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Allegis Group：人工智能与工作世界

199IT互联网数据中心 · 公众号 · 科技媒体 · 2017-08-11 22:28

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Allegis Group最近对300多名人力资源专业人士（高级经理及以上级别）进行了调查，面对人工智能对未来工作产生的影响，他们喜忧参半。受访者认为人工智能是令人兴奋的（21%），产生的干扰和助力并存（17%），但少数人力资源专业人士表明人工智能没有被足够快地采纳（8%）。此外，该调查结果表明，少数人（9%）认为人工智能将在10年内取代大部分工作。该报告名称为《AI与工作世界：接受承诺和现实》。

人力资源专家盘点人工智能：

当被问及从人工智能中获益最多的人才管理领域时，人力资源专业人员的回答是：人才培训（26%）、人才筛选（24%）和劳动力规划（22%）。
对于最容易实行自动化的技能类型，人力资源专业人员的回答是：数据收集/处理（36%）、可预测的、物理性工作（27%）、分析/定量技能（23%）和客户服务/管理（22%）。
采用人工智能的最大障碍包括需要升级或维护人工智能（32%）、缺乏奖励或管理人工智能的人才（26%）以及培训人工智能技术（24%）。
总的来说，调查结果表明人工智能不会取代对专业人才的需求，相反，它将改变人才成功所工作的性质。

Allegis Group研究表明，采用人工智能对整个市场的影响包括：

预计对人工智能技能的需求将增加：虽然人工智能正在取代人类的很多技能，但新的就业机会也将出现。很可能包括对管理与人工智能相关的风险、责任及其透明度需求的人工智能伦理学家候选人的需求。对人工智能技术培训人员、具备支持数据科学、物联网以及与建模、计算智能、机器学习、数学、心理学、语言学和神经科学有关能力的候选人的需求也会增加。
制约因素将影响创新的速度：机器学习驱动的人工智能系统需要人工指导和编程，而缺乏这种指导的技能可能阻碍发展。此外，今天的人工智能系统需要大量的数据和信息。虽然数据丰富，但并非都能够支持人工智能应用程序。其他制约因素包括成本、购买、采纳的需要以及规章制度。
新的挑战将影响人工智能的有效性：通过利用现有数据系统中的漏洞或使用低质量数据，是否会阻碍人工智能的发展？虽然存在这些问题，再加上对失败的影响、产品责任、永久性损坏以及恶意使用的担忧，但该研究认为，这些短期问题大部分将随着时间的推移得到解决或减轻。