◆ 黄松炳说，“加速度”在围绕手机探索高频服务产品。
文| 铅笔道 记者 邵毛毛
►导语
今日，“加速度”创始人黄松炳向铅笔道宣布，已于今年6月完成Pre-A轮融资，投资方为盈信资本。据悉，新一轮融资将主要用于产品研发、B端用户推广和市场拓展。
“加速度”是一个O2O手机维修平台。该平台核心业务为自营团队提供上门手机维修服务。用户可通过“加速度”微信公众号、官网等线上平台下单，维修师傅在30~60分钟内到达指定地点，约在20分钟内完成维修。同时，“加速度”围绕手机提供以旧换新、手机回收、二手手机售卖、内存升级等周边服务。
去年6月，铅笔道曾对“加速度”做过报道《融资500万 一键上门维修 他关闭13家门店转战线上 共修手机3万台》。
注: 黄松炳承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。
看着安静坐在对面的盈信资本董事长林劲峰，黄松炳内心有点忐忑。哪怕对方穿着T恤和短裤、踩着人字拖，让他感觉十分亲切；哪怕室内橙黄色的灯光柔和了对方原本便有些清秀的面部轮廓。
他还有点想喝水，自从走进林劲峰位于深圳金湖山庄的办公室后，黄松瑞几乎在不断地讲话，介绍自己或项目。
这是今年5月的一个下午，深圳的气温已有些炎热，透过林办公室巨大的落地窗，黄松炳可以看到别墅外翠绿的植物。但他不敢分神，尽力用自己的福建口音将项目介绍清楚。好在，林劲峰并未让他久等，经过半个小时的谈话，对方确定投资“加速度”。
◆ 确定融资那天下午，林劲峰和黄松炳的合影。
黄松炳说，当天谈话结束后，林劲峰还赠送他一本《远离风口》。“这是林先生自己的著作，阐述了他‘远离风口’的投资理念，比如现在别人听到O2O就怕，但林先生认可我们‘加速度’模式。”
“加速度”是一个O2O手机维修平台。用户可通过微信公众号、PC端或移动端官网线上下单，附近维修师傅接单后在30分钟左右（远距离最晚为60分钟）到达用户指定地点服务。一般情况下，维修在20分钟内完成，期间全程录像。
线上下单时，用户选择手机型号（平台现已覆盖苹果、华为等16个品牌主要机型）、故障后根据平台报价下单付款。后台算法根据满意度和距用户距离对维修师傅派单（有时需人工干预），维修师傅携带“加速度”统一提供的配件到指定地点服务。
结束后用户可随时线上反馈满意度，平台也将对每位用户回访。目前，“加速度”维修服务的用户满意度在98%左右。
“加速度”与维修师傅合作方式为独家签约，通过ACSE（加速度工程师体系）认证的维修师傅方能上岗，并按认证级别接受相应薪酬考核。
平台现有200余位维修师傅，其每天在固定区域活动（等单或拓客），一般情况下每人每日需满足6~8小时的上工时间。在配件供应链方面，“加速度”与5~10家手机代工厂合作，以保证原厂配件品质，
“此前一年多时间里，我们主要在探索如何将低频服务转化为高频服务，并提高用户粘性。”
据黄松炳介绍，手机维修是个低频需求，“加速度”围绕手机推出以旧换新、手机回收、二手良品、内存升级等周边服务。“以电商等形式丰富平台功能。”
为宣传推广并提高用户粘性，团队重点发挥微信公众号作用。平台每天定时发布有关手机使用技能方面文章，如《王者荣耀》游戏玩法或iOS使用方法等。同时，用户可在平台免费咨询客服有关手机软硬件方面问题。此外，平台还有线上推广和线下地推等获客方式。
目前，“加速度”公众号现有120万关注用户，月活跃30%，平台现有订单数的80%来自微信端。1年前黄松炳接受铅笔道采访时，其公众号有30万关注用户，每月活跃用户为7万人。
手机维修费用是“加速度”主要营收来源。现阶段，“加速度”拥有北京、上海、深圳等6家分公司，服务范围覆盖30余城市。据黄松炳介绍，平台计划于今年拓展5~10个城市分公司，如厦门、杭州等。
编辑 罗正臣 校对 吴晓宇
如需转载文章请联系铅笔道微信客服号（id：pencil-news）获取授权资质，否则我们将依法追究相关责任。
我是本文作者邵毛毛，一枚关注ACG、女性消费的元气少女，相关行业创业者求报道，咱们微信聊聊：miaowukaka-com（加好友请注明公司、职位、事由哦）
长按识别图中二维码，或点击“阅读原文”，订阅节目。
