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耐克终于道歉了

IT时代网  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-03-17 20:47

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前日央视315晚会上被点名曝光的两家上海企业,均已被上海相关市场监管部门正式立案调查。至于消费者普遍关注的能否“退一赔三”问题,耐克方面终于“妥协”。



耐克商业(中国)有限公司今日声明,称耐克Hyperdunk 2008 FTB鞋用错宣传资料。针对已购买该问题鞋的消费者,收回货品同时一次性全额退款并提供人民币肆仟伍佰元。这款问题鞋原售价1499元,已售出300多双。



在3·15晚会中被指出质量问题后,耐克官方的回复被指“缺乏诚意”。耐克被指出问题后在两次声明中,依然将原因归咎于“描述错误”。


在耐克第一份声明中,耐克方面表示Hyperdunk 2008 FTB的产品描述中对于气垫的描述存在错误,承诺将提供退款服务,并向购买该产品的消费者提供优惠券补偿。在声明发出后,引发外界广泛质疑。


随后,耐克再度发布声明,仍将原因归咎于“描述错误”,但同时表态愿意“接受监督”。对于已经购买此款产品的消费者,如需退货,耐克提供退货并全额退款服务。


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