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人神共奋读红楼:不用撕逼就把架吵赢了,才算真本事

人神共奋  · 公众号  · 心理学  · 2016-10-10 21:18

正文


解决问题最好的方法是不要让问题出现。

黛玉和宝钗是一对天生的冤家对头,她们差点儿进入开撕状态的,是下面的这两段。


1

职场上,总有一些人说话冷言冷语,不那么中听:


“你天天加班,这次升职肯定有你啦……”,“你那么胖,男朋友还对你那么好……”


甚至恶言恶语:


“就因为你,我们都要陪着你加班”, “别自以为是啦,谁不知道你是什么货?”


他们不见得对你有多大仇,但就是喜欢用这种方式去打击你,去化解自己内心的不安。


有时候,你被气蒙了,事后恼怒自己平时怜牙利齿,关键时候却缩手缩脚;有时候,你很豁出去痛快地开撕,事后又觉得犯不着。


在《红楼梦》里,黛玉和宝钗是一对天生的冤家对头。通常她们的开撕模式,都是黛玉挑衅,宝钗应对,所以今天,我们重点看一看,宝钗用了哪些方法,化解这一次次的冲突。


2

她们的正式交锋,是从第八回开始的。


那时,宝钗进贾府才几个月。此前,黛玉和宝玉两小无猜,有一种与众不同的亲密。可忽然间,来了这么个才貌都与自己不相上下的宝姐姐,而且还很得贾府上上下下的人心,黛玉感到了极大的威胁。


很多时候,你没有恶意,但你的存在本身就是一种恶意。


这一天,宝钗生病了,宝玉去探望,刚坐了没一会儿,黛玉也来了。这本来是件好事,可看到宝玉在这儿,黛玉就忍不住说一句酸溜溜的话:


“我来的不巧了!早知道他来,我就不来了。”


气氛不对,这头一句就是要开撕啊。宝钗毕竟是主人,想缓和气氛,应酬地问怎么了?


黛玉的理由很奇葩:要是今天你来,明天他来,天天都有人来,那不更热闹吗?最后还加一个句“姐姐如何反不解这意思?”


你想装聋作哑,我索性把话说透,看你还沉得住气吗?


宝钗没有回应,可你想休战,别人未必答应啊。


宝玉想化解尴尬,问了句,外头下雪了么?黛玉立刻抓到话柄:“是不是?我来了他就该去了。”


表面上看,黛玉这几句话处处冲着宝玉来,其实句句都在打宝钗的脸:


第一、这是在宝钗的房间,过去官宦人家说话讲究礼仪,两人都为了探望宝钗,却当着病人的面说我不该来,效果跟现在的脸对脸撕逼也差不了多少。


第二、这几句表面上是在找宝玉的不是,但句句都是小情人的打情骂俏,只为气气宝钗:我们俩平时就是这么说话,你行吗?


宝钗呢,还是没有任何反应。


“敲山震虎”无效,黛玉又来了一招“争锋相对”,宝钗劝宝玉把酒温一温再喝,黛玉就劝宝宝别管那么多,自己乐自己的。


黛玉的第三招就是指桑骂槐。她的小丫环雪雁奉大丫环紫鹃之命,给黛玉送小手炉,黛玉借机敲打二人:我平常说的,你就当耳旁风,怎么她说的你就依,比圣旨还快?


这句实际上是指“宝玉本来要喝冷酒,可听了宝钗的话,就要温酒”的事,这就直接把矛头指向宝钗了。


宝钗的反应呢,还是装聋作哑、故作糊涂、不去睬他,因为宝钗“素知黛玉是如此惯了的”。


这句话很重要,除了性格比较温和之外,宝钗最大的优点是对人观察仔细,善于体贴别人的处境。


宝钗家里势力大,母亲兄弟又在身旁,而黛玉孤身一人寄养在别人家,自然对人多了几分警惕心。宝钗心知肚明,这才不跟她计较。


理解他人的处境是避免冲突的第一要害,但更重要的是,此时的宝钗并没有把黛玉看成敌人。


看了前文,大家就明白了,宝钗进京干嘛来了?可不是单纯的探亲,而是为了选秀进宫。宝钗是有大志向的人,她的目标是皇上,能跟黛玉计较这些小事吗?


职场中,有人只盯着自己的一亩三分地,自然容易为蝇头小利拍案而起、争个你死我活;有人冲着大方向大目标而来,想的是“先赚他一个亿”,自然容易在小事情上一笑置之。


我们常常说,不要跟不是一个层次的人计较,如果这样,你就跟他一个层次了。


当然,宝钗选秀的事,后来不了了之。此时,宝钗就要真正考虑一下自己现实处境了,她再也不能忽视黛玉这个强劲的对手。她们之间,终于爆发了一场真正的冲突。


那么,她又是怎么做的呢?



3

到了第三十回,应该是两年以后,在书中从没有发过脾气的宝钗,怒了。


原因是那天宝玉问宝钗怎么不去看戏,宝钗说自己怕热。宝玉就笑她,这个怕热的毛病和杨贵妃一样。


这个玩笑过了,且不说杨贵妇是个胖子,而宝钗又刚好比较丰满,单说宝钗选秀的事黄了,你怎么能揭别人的伤疤呢?


更重要的是,宝玉前几天才和黛玉惊天动地地大吵了一架,刚刚和好。在宝钗看来,宝玉给自己难堪,是为了讨好黛玉。


职场上,性格再温和的人,也会有逼急的时候,你不与别人争,别人偏要来惹你,一般的人倒也罢了,可偏偏有时是你要好的朋友,平日里玩笑开惯了,越发没重没轻。或者是那些长期对你说风凉话的人,忽然升级,在重要的场合,比如领导面前,公开说你的坏话。


叔可忍,婶不可忍。


当然要反击,在这种尴尬的情况下,宝钗才说出她在《红楼梦》里仅有的两句尖酸的话。


第一句大意是:可惜我没有杨国忠这样一个好哥哥。这句表面上是说自己的哥哥薛蟠不成气(躺枪),其实是责备宝玉无故欺负自己。


第二句大意是:刚才看的戏的名字?忘了。什么?《负荆请罪》?我不知道,只有你知道。这句表面上是说戏,其实是讽刺宝玉和黛玉两人一会儿哭一会儿好,闹得太不像话。


职场上的开撕,最核心的就是对分寸感的把握,既要清楚地表明自己的核心利益,也要防止争执升级,以免渔翁得利。


分析下来,宝钗的回应值得回味的,有四点:


首先,再恼怒,也要保持冷静,保持形象是职场吵架的生死线。


愤怒是人无法避免的弱点,宝钗一开始也没能控制自己的洪荒之力,很没风度地把身边的丫头训了一顿。但很快,她就冷静下来,第一句话就摆明了自己的委屈。


职场争执中的示弱是一种以退为进、争取同情的战术——我都这样,你还来欺负我,你好意思吗?


职场的一举一动,都有无数双眼睛盯着你,你必须搞清楚,职场不是辩论赛,最终的胜负与一时的言语得失没有关系。


其次,不要陷入对方的议题,要针对对方的弱点,果断开辟新议题。


职场中的争执常常会陷入琼瑶奶奶的剧本中:

“你的工作有问题,态度有问题!”

“我的工作怎么有问题了,态度怎么有问题了?”

“你的工作就是有问题,态度就是有问题”……


宝钗如果纠缠“杨贵妇”的话题,只会让自己越来越难堪。而把话题转移到宝黛吵架上,一石二鸟,立刻让对方闭嘴。


开设新议题、转移话题的能力,是“吵架术”核心中的核心,你看看希拉里和川普的辩论,两人都是一看苗头不对,就转移话题,尽可能让辩论时间停留在对自己有利的议题上。


再次,除非是事关原则问题的争执,否则,一定要尽量屏蔽吃瓜群众的看热闹心理,否则,围观之下,冲突升级为撕逼大战,那就杀敌一千,自损八百了。


宝钗的两句话,意思其实转了几个弯,书中说“别人总未解得他四个人的言语,因此付之流水”,这就防止了对方因为下不来台,说出更狠的话。


最后,不要恋战,不要把遭遇战变成拉锯战,一击之下,不管效果如何,全身而退。


换成是黛玉,一定会穷追猛打,但宝钗呢?“见宝玉十分惭愧”,就不再多说,“一笑收住”。


这场不大不小的争执,就此结束。表面上,好像宝钗也没有用多么狠的话把黛玉怎么怎么着,但实际上,宝钗的“自卫反击战”是成功的。


你看宝玉黛玉二人书中的表现,“心里有病,听了这话早把脸羞红了”。


最后,我还是要强调一点,这种吵架战术层面的东西,就像辩论赛一样,是需要反复练习的。


你看郭德纲回应曹云金的那篇文章,堪称“职场撕逼终极范本”,可人家是花了两个星期才写出来的。想要在吵架的过程中达到“奇葩说”那种即时反应,不吵上几百回架,难!


你一定不想做这种训练吧?所以,我们还得从源头上解决问题。


4

有人问过村上春树一个问题,怎么切洋葱才能不流泪,村上的回答是:在流泪前把洋葱切完。


这就是说,解决问题最好的方法是不要让问题出现。职场上,开撕是两败俱伤的事,我翻遍了《红楼梦》,让宝钗不得已差点进入开撕状态的,也只是上面的这两段。


现实中,想要两句话就让别人无话可说,最重要的是平时的形象好,温和善良,与人无争,这样才能借一两句过火一点的话,占尽道德优势,站到了一个“理”字上。


这就不是什么情商的问题了,而是一种职场上的大格局。


宝钗是如何做到这一点的呢,我将在下一篇“薛宝钗的职场大格局”中详细分析。


(本文为“人神共奋读红楼”系列第四篇)



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