◆ 毕业近10年,程云一直保持着瘦削的身材。
文| 铅笔道 记者 王琳
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导语
程云的内心,兴奋和忧虑交替上演。
现有的成绩让他难掩喜悦。
他创办的
51
公积金管家为用户提供公积金查询、政策解读等服务,仅用半年,已聚集
800
多万用户,覆盖全国所有城市。
但没有盈利模式让他忧心忡忡,
“
公积金查询是一项免费服务
”
。
迷茫之际,弘帆资本的投资人为他解开迷惑,
“
公积金数据很有价值
”
。循着对方给出的方向,程云趟出了一条新路
——
以公积金信息作为征信数据,和银行、
P2P
平台等
30
家金融机构合作。
不介入放贷看似安全,但审核时间长、覆盖群体少一度被诟病,
为此团队于今年6
月上线51
有钱。
用户提交贷款需求,经团队审核后,将需求打包为理财产品,平台上的其余用户购买产品,最高获取
9%
的年化收益。
上线不到一周,平台每日自然新增
200
多名用户,日累计交易额百万元
。
注
:
程云承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
“
商贷还是公积金贷款?
”“
公积金有多少呢?
”
面对中介人员的喋喋不休,程云被搞得晕头转向。
2014
年年初,程云从浙江大学毕业已有
7
年,打算买房。
“
那是第一次听到公积金贷款,但是能贷多少,怎么贷,却是一头雾水。
”
程云回忆道。
在中介指引下,他去杭州公积金管理中心查询自己的公积金信息,但路途并不顺畅。查询公积金需要客户号,而客户号掌握在缴纳五险一金的经办人手里,要通过公司人事获得。
这些尚可算作自己知识薄弱,但网站常年不维护,用户体验极差。在狠作了一番功课后,程云选择公积金贷款,
“
利率只有商贷的
70%”
。
思己及人,
“
别人是否也对公积金一知半解甚至压根一无所知呢
?”
他反问自己。彼时,他已浸淫手机游戏
3
年,眼看着市场被腾讯、盛大等头部玩家吞噬,程云开始思索出路。
他环顾一圈:苹果手机正大肆抢占国内市场,
App Store
里躺着许多应用。结合自己买房的经历,
他想做一款公积金查询工具,“
搭上App
的顺风车”
。
公积金查询是刚需吗,程云不确定,但他清楚另一件事。
市面上现有的公积金查询工具简单粗糙,查询结果没有细分。上海虽然官方有公积金查询,但也只是覆盖了三个城市。
抱着摸着石头过河的态度,程云组建了
10
人小团队,着手打磨产品。
他们打算从大本营杭州测试,然后进一步扩展到北京、上海再到全国。
公积金是个人隐私,因此需经过用户授权。授权后,团队获取其身份信息、验证码等,从各地公积金网站上查询到信息后,半分钟之内,将其整理成表格,涵盖余额、每月缴费情况、缴费是否正常等信息。
功能看上去简单,但实行起来存在诸多不便。
其一,各地公积金管理中心网站常年不维护,查询过程常有卡顿;其二,查询入口虽然在主页,但是并不明显,有些甚至和图片放在一起,很难找到;其三,每个城市的系统不同,每次测试都必须要真实账号。
前两个只能靠经验和算法,最后一个似乎有迹可循。
程云发动公司仅有的
10
个人,在朋友圈寻找测试对象。他们也会在
App
内征集志愿者,也有一些用户会推荐测试人员。
◆ 公积金用户分布全国。
但若仅限于查询,功能似乎太过单一。团队还会在平台上每天定时推送公积金政策解读,以文字、图片、视屏形式呈现,视频一般在
3
分钟以内。
截至
2014
年年底,
51
公积金管家已经覆盖全国所有城市,聚集
800
多万用户,这超出了他的预期。
看到查询确实是刚需,程云松了口气。
但他马上紧张起来,查询是免费服务,平台没有造血功能。虽然起初没有大肆推广,靠自然流量吸引用户,支出不多,但若找不到合适的盈利模式,项目要何以为继仍是个难题。
2015
年春节后的某天,一位不速之客踏入了杭州创业园区。他年逾
40
,脚步悠闲,在部分办公室门口停留一会儿,进去询问一二,再出来继续溜达。
看到
51
公积金管家的牌子,他上门自我介绍,
“
我是弘帆资本的投资人
”
。而后,程云说起此前项目进展
——
覆盖了全国所有城市,但是没有盈利模式。
“
你们的公积金数据很有价值。
”
投资人一语中的,他看好项目方向。随后,程云不仅获得了
350
万元天使轮投资,还借此摸到了方向。
“
平台上的公积金数据涵盖年龄、职业、工作状况等多个维度,或许可以辅助征信。
”
他坦言。
◆ 平台推荐的公积金知识。
循着这个方向,程云找到了一家互联网金融机构,
“
想先看看模式能否跑通
”
。许是由于对方也是创业公司,对于程云的想法,他们想试试看。具体合作形式上,程云在
51
公积金管家平台上针对杭州本地用户推荐对方的理财产品,看看效果。
小试牛刀的结果是:有一个用户由此获得了贷款。看到模式可行,团队随即大力扩展金融机构。他们先后谈下了光大银行、拍拍贷等
30
家机构。业务范围也由最初的理财产品扩展到白金卡、公积金授信贷等。
起初,平台线下对接数据接口,用户线上申请。而后,他们把业务全部转到线上。
用户提交申请,经其授权后,平台把公积金数据对接给金融机构。
除去提供数据支持外,当用户公积金余额出现较大变动也会给相关机构预警。而团队也会针对用户在平台上的浏览痕迹丰富其画像,据此为其推荐合适的信用产品。
截至
2015
年年底,团队共接入了
30
家金融机构,为
50
多万用户解决了资金需求。
不介入放贷,只提供数据的路子看上去安全,实则不妥。
原来,银行类机构向来
“
财大气粗
”
,只愿意给稳定的用户授信,如国企或事业单位职员等。同时,由于对接机构较多,其审核要求存在差异,流程繁琐,造成审核时间长。一些用户表示很多时候当审核通过了,自己已借别的法子渡过了资金缺口。