欧洲、中东及非洲地区电商分析公司Profitero的策略总监Andrew Pearl,盯上了日本市场。该市场的快速消费品(FMCG)电商行业发展非常快。
日本是全球发展最快的电商市场之一,目前在线交易额占全球10%的份额。
日本快消品电商与其他市场有许多共同特征(特别是英国),虽然规模较小,发展速度却很快。日本消费者的平均可支配收入相对较高,工作时间较长,电商能满足人们对于购物便利性的需求。
新西兰怀卡托大学管理学院的资深讲师Dr Roy Larke称,消费电子产品是日本“电商网站最畅销的品类”,而其它类别,比如食品和服装的电商销量增长最快。这些快消品类将在未来几年飞速发展。
据Profitero分析透露,食品和饮料品牌,是快消品领域中收到产品评论数量最高的类别。值得注意的是,亚马逊向东京6个地区的Prime会员推出Amazon Fresh服务,提供17000多种新鲜食品,包括水果&蔬菜、肉、鱼以及奶制品等。
日本食品购物者,越来越喜欢用产品评论来分享在食品品牌方面的消费体验,并通过评论去尝试了解新产品。食品品牌卖家需要了解畅销品在该类产品中的评论数量概况,以确定是否需要投资于亚马逊以吸引更多评论,并提高产品评分。
亚马逊日本站购物者可以搜索特定产品类别的区域特色,比如面条、大米、调味品和清酒。很多小品牌卖家仅拥有亚马逊这一个销售渠道,通过专心投资运营电商业务,它们的搜索结果和销售排名比很多知名品牌更好。
因此,大品牌也需要持续关注学习这些小品牌,通过亚马逊赞助关键字或促销等方式来提高自己的绩效评分。
现在的品牌在吸引访客量和将访客转化成忠实客户方面竞争很激烈。对于供应商来说,需要不断调整优化产品内容,确保产品标题和描述符合高级搜索算法,来与亚马逊和其他零售网站(包括Rakuten)竞争。
最后,日本移动设备使用率相当高(Criteo 近期报告显示,2016年第四季度日本超过一半的电商交易在移动设备上完成),意味着品牌必须了解如何最好地展现产品,提供便捷的移动购物体验。
文/雨果网 杨雪平
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