互联网给社会带来的改变正在使企业推动社会变得美好成为可能。比尔·福特2006年的梦想正在大规模变为现实,在互联网的基础设施的支持下,这种向善的商业模式正在越来越多的出现在公众生活的方方面面。
例如共享单车,用互联网+的工具,解决了城市公共出行的问题,让上千万的公众开始可以绿色出行。“绿色出行”这个包括联合国,政府,学校一直在推广的概念,在共享单车的技术创新下变成了现实。甚至这种变化并没有让消费者带来额外的成本。
我们的餐桌上,这种变化也正在悄无声息的发生。餐桌的食品安全,应该是每一个公众都会关注的热点话题。地沟油扰乱餐饮行业,成为餐饮行业一直都在面对的挑战。在外卖兴起之前,公众关注这一话题。在外卖平台广泛兴起后,公众更加关注这一话题。
为了地沟油的治理,各地政府监管部门也可算是操碎了心,用了洪荒之力试图遏制这一扰乱餐饮市场的顽疾。从2010年开始,国务院就出台了治理“地沟油”的意见,2017年,国务院办公厅再次印发治理意见。
一直呼吁商业向善的互联网企业能做点什么吗?答案是肯定的,互联网能够用数据来连接消费者和商家,如果互联网企业平台能将企业向善作为商家的一种标签让消费者通过消费行为来认可及被监督,让合法合规的商家能够更好的服务客户,这也是一种唤醒。这在传统工业文明时代其实已经有很好的先例。在欧美,通过绿色认证的标签,让消费者能够更好的识别绿色、环保的产品,已经成为普通公众消费的习惯。在互联网平台的支持下,这样的自愿认证体系是有可能将消费者和商家连接起来,来鼓励具备基本操守的餐饮商家,来维持餐饮行业的正常秩序。
最近口碑发起的百万商家抵制无地沟油计划就是这种平台型自愿认证体系的尝试。这是除政府的行政命令之后,由企业发起的打击非法地沟油的重大举措。无地沟油防治的生态需要政府,企业和公众的广泛参与。而口碑发起的这一计划,除了能够维护守法合规企业的利益,如果能够加大与政府和公众的联动,在数据上和监管部门配合,甚至能帮助监管者提升监管的水平。当然了,需要提醒的是,对地沟油的不法行为的监管,依然需要监管部门强有力的执法,否则,单纯靠互联网也并不能从根本上解决问题。