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闲鱼这两天售后特别多，都被我赶上了。昨天本来计划有个品的商家要换一下，售后处理得不靠谱。
但闲鱼客户的回应没我想象中的强硬，我问帮他退货，他说让给点小补偿就算了，商家也同意。既然沟通下来还是顺畅的，那还可以继续观察着。
这两天还跟一些新加的微信好友聊了几句，体会到了不会提问也就得不到我更「深入」的经验分享，因为，我确实也不知道应该如何回答，因为问题都不够具象。
例如，有小伙伴问，自己的曝光量很少，怎么办呢？
我看完这个问题，会冒出更多的问题：
1.曝光量少，那是多少？毕竟每个人对「少」的概念不一样，如果一千一万也觉得少，那是很离谱的。
2.曝光量少，是什么时候开始的？新账号跟老账号，开通了鱼小铺跟没开通，又是不一样的处理方式。
3.因为曝光量少，自己做过什么动作来挽救还是不行？每天你自己的运营方式是有哪些动作？这些细节不提供，我一点点跟你说让你自己去对照，也是浪费彼此时间。
说真，「细节」，决定很多事情。
当然，在沟通中，也会有些人特别不尊重别人等等。千姿百态，但其实我也不会理会，做好自己，抬杠我是最不喜欢的，也不是我的风格，实事求是有一说一比较简单。
沟通是把万能钥匙，
拧开质问的锁，会得到借口；
叩响共情的门，能听见真相。
你提问的姿态，
决定了答案的成色。
紧记自己2025年的关键词：
【聚焦】、【关爱自己】
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这是韵韵的个人介绍，一起前行（第2版）
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我是韵韵，坐标广州，前央企财务人事，现副业达人，全职宝妈6年，擅长家庭教育、极简理财，构建财富管道（目前有8条收入管道）。
主业带好俩娃（鸡娃中），副业求生存成长。日更价值写作，真诚利他，沉淀基本功，持续影响身边人。
