崔向一
北京集慧智佳知识产权管理咨询股份有限公司 商标咨询师
随着企业需求的不断涌现，加上中国巨大的存量商标隐含的巨大市场，相信在这条路上奔跑的同行者，会越来越多，商标咨询的天地也将越来越宽广。
每逢和朋友们谈及理想，我都会笑谈道，我的理想是做一名医生——这是个能够妙手回春，治病救人的职业，又带有一种工匠精神，是我一直渴望的。
“那你怎么做起商标咨询这行了？”不出意外，我被朋友追问了。
为什么呢？因为医生能治病救人，咨询师也能治病救“人”——医生救人依照的是医学；而我们，依照的是法学和管理学，二者虽不同道，却也有相似之处。
虽然没当成医生，但也不算负了理想，安身立命的劳动只能被称为“工作”，而唯有付之满腔热忱和理想的工作，才被称为“事业”。每思及此，愿浮一大白。
做医生也好，做咨询师也罢，归其原因，还是因为我喜欢帮助他人。所谓赠人玫瑰，手有余香。无论是在工作中还是在生活里，帮助他人的乐趣对我来说简直无法抗拒。
当我从知识产权法院实习出来后，本想继续在诉讼的道路上深耕发展，但机缘巧合地坐在了集慧智佳的面试房间时，我改变了自己的想法。商标咨询的工作，仿佛给了我另一条实现理想的道路，我毅然决然地选择成为一名商标咨询师。
之前，我从没接触过商标咨询这个概念，后来随着工作的不断熟悉，了解到了原来商标咨询所做的工作，就是帮助企业梳理商标状况，并根据企业现有的商标状况，指出其中存在的问题，提供适合企业自身情况的解决方案和后续商标管理维护的工作；基于商标证据的梳理和管理，还能为企业在维权诉讼中提供强有力的支撑。在我的眼里，商标咨询师就如同医生和护理师一样，用专业知识为企业来诊断、治病以及提供长期的健康的身体管理方式。
而与其他知识产权咨询业务不同的是，商标咨询行业仍处于蓝海阶段，一切都在不断探索中。工作了一段时间之后，自己更加接受了这个现实，也接受了这样的挑战。
商标咨询，必然涉及商标战略，而商标战略与品牌战略又是密不可分的，一个没有商标战略的品牌战略，如无本之木，无源之水。不过，若是归总起来，无论是商标战略还是品牌战略，都是市场战略中的一部分。企业终究是要盈利的，盈利必然是要有风险的，而降低风险的成本也必然是企业运营成本的一部分。不仅如此，无论是企业的市场布局，还是业务拓展，品牌和商标都是随企业的战略布局而发生变动的，同时亦为占领市场、攻城掠池的先锋军。因此，商标和品牌之间，是一种互相依托、相互联动的关系，是共同服务于企业经营的权利载体和营销手段。这个结论对于作为商标咨询师的我来说，还是稍显无奈。没有了品牌的作用，商标的价值就不会在企业的经营活动中如此凸显。两者在某些领域的功能重合，和在各自领域的独特作用，都使得两者必须紧密地结合在一起。
商标所具有的一个基本功能，便是区分商品和服务的来源。也正是因为这个功能，商标对于企业来说，才不仅仅是一个权利载体。而我们的商标咨询，也正是在充分榨取商标在这方面的作用。商标咨询的核心内容，不应是基于商标法的内容而进行权利保障，而是将商标与品牌结合进行的布局战略。
仿佛任何一件事物只要加上“战略”二字，便瞬间变得“高大上”了。虽然“高大上”是个玩笑的说法，但并不意味着商标咨询的内容不充实、能力不达标、条件不成立。恰恰是因为商标战略附着了“高大上”这个属性，其所涉及的内容才不仅仅是商标或法律领域，而是牵扯到诸多领域的元素，使商标咨询工作更加繁杂。
但同时，涉及多元素的复杂工作，也给商标咨询业务的发展划出了更加广阔的空间。法律层面的权利维护，要与企业的管理相匹配，同时还要结合企业的商标、品牌甚至是市场战略，搭配出可行性最高的方案。一个理想的商标咨询报告，应当至少包括法务内容、经营内容、布局内容以及战略内容。不同的公司，内部的组织架构不一样、经营方式不一样、企业情况不一样，商标咨询提供的解决方案的形式和产出便会有很大的不同。
这可能是我对这份工作最理想的一个归纳总结——我喜欢做手艺人。
第一次当“手艺人”，是小时候跟着外公一起做小凳子。在老家的李子树下，一个新的小板凳在黄昏中就做好了。犹记得那个时候的感觉——一种小心翼翼的兴奋，创造与诞生的兴奋。
想成为一个手艺人，不一定非要当工匠，或许咨询师也可以。工匠的工作，从图纸的设计，到材料的选择，再到精细化的测量、裁模、修改细节，最终调色上漆；对应到咨询师的工作，则是项目方案的确立、项目材料数据的筛选、细化项目结构、开工、讨论修改、最后润色。工作要求的细致、对细节追求的极致都是一样的。
说起来笼统而泛泛，做起来却是细致入微。每一个方案的提出，都必须充分考虑：这个方案到底适合不适合客户，相比之下有没有更加彻底的方案，根据客户的实际情况，是性价比高的方案合适，还是绝对高质量的方案合适等等。
工作中我为客户和项目绞尽脑汁，工作外我对动手制作模型兴趣盎然。所以，与其当自己是服务业，不如把自己当成手艺人。
当和知产圈的同行说出“商标咨询”这四个字的时候，我内心的情绪总是变得复杂。骄傲的是，我们提早出发了一步，暂时走在了一些同行的前面，尝试做了一些新事，也看到了商标咨询的广阔天地；但同时稍显遗憾的是，我们有些孤独，因为站在了最前头，就要披荆斩棘，孤独前进。
如今大部分的商标业务，还主要停留在商标注册层面，很多市场上的“商标咨询”，侧重点也是“商标注册咨询”，或者说是“商标代理咨询”，而我们深入钻研的“商标战略咨询”，却鲜有同行者。
随着一个一个商标咨询项目的开展，我们慢慢摸索出了一整套解决企业问题的模式和方法。我们解析问题的全新角度和结论，获得了赞许，也给我们自己信心。我知道，我就像一个手艺人一样，精雕手里的每一个项目，当它呈现时，一种愉悦、满足和自豪便涌上心头。
人迹罕至的景色，总是莫名惊艳，不仅是景致的纯美，还有发现的喜悦。在商标咨询的这条路上，我们不断探索、前行，也越发坚定，随着企业需求的不断涌现，加上中国巨大的存量商标隐含的巨大市场，相信在这条路上奔跑的同行者，会越来越多，商标咨询的天地也将越来越宽。
作者：崔向一
北京集慧智佳知识产权管理咨询股份有限公司
商标咨询师
来源：中国知识产权总第127期
《知产观察家》
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