◆fxbox智能超市占地约20平方米，约有600个SKU。
文| 铅笔道 记者 冯超
►导语
跑在热门赛道上的赵亮，有着自己的步伐节奏。
和其他无人便利店的创业者一样，他因Amazon Go（全球第一家无人便利店）的出现看好市场。可与他们不同的是，他不那么看好无人便利店盒子，“这非正常业态”。
他将实体店作为主攻方向。通过加盟国内某知名连锁便利店的模式，团队可享受其供应商提供的统一标准的商品供应和配送服务。
今年7月，第一家fxbox智能超市在北京市积水潭某创业孵化园落地。无人值守的店铺占地约20平方米，约有600个SKU。用户可通过扫码和脸部识别进入店铺，选好商品后，可通过RFID技术进行移动支付（已通过脸部识别者，下次购买扫脸直接进入）。
截至目前，fxbox智能超市共有注册用户600余人，客单价在13~15元之间，商品毛利率约30%，日销售额约1500元。
注: 赵亮承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。
去年12月，北京，寒风肆虐。
赵亮的思绪正混杂着冷空气盘旋翻腾。这段时间里，他为提高公司App产品（用户社区类）的用户量和保证用户留存率绞尽脑汁，却依然找不到最佳方案。
遇到瓶颈的并非他一人。近年来，互联网行业竞争愈发激烈，为降低平台获客成本，他看到很多创业者都将阵地从App转移到微信服务号；开淘宝店的朋友们也纷纷摸索线下模式，以寻求更稳定的获客渠道。
可他不想轻易妥协。开线下店是传统企业的老路子，“我还是想做和互联网相关的产品”。
这时，亚马逊推出了全球第一个无人便利店Amazon Go。消息如同一团烈火，迅速点燃了国内创业者们的转型热情，赵亮也是其中之一。
“既是线下店，又和互联网相关，还能标准化大规模复制。”几番商讨后，赵亮和团队成员都觉得这一方向值得一试。谨慎起见，团队对去年的国内便利店市场进行了一次调研。
数据显示，国内的连锁便利店年流水约1300亿元，且每年还以8%~10%的速度递增。与此同时，国内便利店的人均覆盖密度却只有日本的1/8，“国内市场还有很大空间等我们挖掘”。
然而，团队调研阶段，其他创业者已开始行动。今年年初，缤果盒子的无人便利店顺利落地，EasyGo、小麦便利店也陆续开始研发各具特色的“盒子”……无人便利店的赛道热闹起来。
但赵亮不着急，因为他并不想把“盒子”作为产品的主要落地方式。
“盒子不是正常的业态。”
在赵亮的认知里，便利店落地前都需申请营业执照、食品卫生许可证，并需满足国家规定的防火、防盗等一系列指标。可盒子形式的无人便利店并无这些流程做保障，自然会遇到很多问题。
“不能太阳晒、不能被水淹，还要防止城管找麻烦。”赵亮认为，与其花费大量的谈判成本和小区、物业管理人员周旋，不如按照传统实体店的流程一劳永逸。
当然，这不代表赵亮不追求盒子带来的技术革新。今年3月，赵亮创立fxbox智能超市，并组织团队进行了硬件设备研发。
团队首先对RFID（无线射频识别通信技术）进行了进一步开发。不同于其它竞品采用的高频RFID，经过近百次的检测与实验，团队采用了超高频的RFID。赵亮表示，超高频RFID不仅可同时扫描200件商品，成本也更低（高频为0.6元，超高频为0.3元）。
然而，由于超高频RFID的识别距离长达6米（高频RFID距离为0.2米），天线经常多扫出数个门口商品，导致团队不断调整天线角度和分布结构，花了不少时间。
在用户操作方面，团队则采取了人脸识别技术。用户进入便利店需通过扫二维码和脸部识别两道流程，自由选择商品后，可通过RFID系统扫描商品并进行线上支付。
赵亮表示，虽然fxbox智能超市内也有结算台，但团队更希望通过推出充值卡的形式减少排队现象。“用户出门时摄像头会进行人脸扫描，发信息引导用户充值到微信服务号中，以实现刷脸付款。”
◆整洁的fxbox智能超市
3个月后，团队的第一个实体店在北京市积水潭某创业孵化园落地，占地约20平方米。由于没有谈判成本、无需组装配件，实体店从选址、装修到上线仅用了一周时间。
“我们只需找20平方米的空房子就可以，房源物业租给谁都一样，所以一谈即成。”赵亮表示，fxbox智能超市的地租每月不超过5000元，总铺设成本不超过10万元。
但这只是团队减少成本的两大方向之一。
团队减少成本的另一个主攻方向是供应商。
考虑到商品种类挑选和订货下单的复杂性，赵亮不打算分别选择多家供应商，更不打算自建仓库。思虑再三，他把目光投在了拥有集中供货体系的连锁便利店（如全家、711）上。
如果能加盟连锁便利店，不就能和他们拥有同一套配送体系了么？抱着这一想法，经朋友介绍，赵亮找到了国内某知名连锁便利店的负责人，后者同意了他的加盟请求。“我们的选址和他们不同，占地面积要小将近1倍，所以这方面不存在竞争关系。”
连锁便利店的配送体系十分成熟，这让赵亮省去了不少精力。
此后，fxbox智能超市约有600个SKU（主要为食品和生活用品），客单价在13~15元之间，商品毛利率约30%。正式运营后，团队成员会在每天中午12点前下订单，配送人员在凌晨到店补货（1~2天的货量），“他们有冷冻车，商品也全，我们不用监管”。
◆首次完成脸部识别认证后，用户再来fxbox智能超市可直接刷脸进入。
赵亮也看到了想要的成果。实体店上线的近2个月内，每日用户都有约200人，日流水约1000~2000元，复购率约80%。这使他信心倍增，开始寻找更多符合要求的房源（占地约20平方米、需覆盖1000人以上，环境整洁）。
为了拓展落地场景，他也会同时推出fxbox智能超市盒子。“和实体店是一样的模式，形状类似于缤果盒子。”
◆fxbox智能超市盒子效果图
除在上游加盟供应商外，赵亮还在下游开启了加盟模式。
不同于其它竞品，赵亮并没有将夫妻便利店看做竞争对象。“因为要住人、存货，一个夫妻店至少要占地30平方米，而我们占据的是20平方米的空白区房源。”
他反而想和夫妻店达成合作。赵亮介绍，团队会为店铺环境差的夫妻店提供装修服务，并为其提供RFID技术以及时检测过期食品，而夫妻店只需付9.8万元的加盟费即可提高20%~30%的收益。
截至目前，fxbox智能超市共有1家实体店落地，注册用户600余人，日销售额约1500元。第一个fxbox智能超市盒子也于本周在北京市石景山落地，“十几家实体店也正在学校、创业园区、住宅区落实中”。
据悉，团队已于近日完成天使轮融资。
编辑 赵芳馨 校对 连 然
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