什么样的物业是好物业?
只有享受过高标准服务的老业主最有发言权。
东营绿城物业业主-何先生
本次，我们以实拍采访的形式，采访了东营绿城物业几位最有代表性的业主
，一直只听说绿城物业和别的物业不一样，究竟不一样在哪里，通过他们讲述，或许我们对“品质人居”的标准，有另一层体会。
今天，我们带来一则关于
东营绿城物业管家
的小故事。
“上帝存在于细节之中”，这句话格外适用于物业行业。
通过细节服务来创造物业管理的完美价值，于细微处见温度，就是
绿城服务21年行业标杆、连续9年荣膺“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名
的最好注解。
真诚的笑脸、细致的管理、标准的服务
，绿城物业的管家总是在以周到有礼的服务态度，给业主每一分细微处的尊崇服务，并因此收获了广大业主朋友们的一致好评。
绿城物业的忠实粉丝，不仅有成为业主后一鉴倾心的，更有成为业主前就“慕名而来”的。
绿城物业品牌实拍图
“
我当初买房就是冲着绿城物业的这个品牌
，因为它好多年一直排名全国物业服务第一名
（注：连续9年荣膺“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名）。”
“第一次我是住油田的小区，那时候是福利房，根本没有服务的概念；第二个是小开发商，物业人员一共才三个人，可想而知他有什么服务，根本没有；
所以说我为了改善自己的居住环境，我就冲着绿城物业来了。
”何先生爽朗地说道。
东营绿城物业业主-何先生
“我是第一批装修的，当时装修的比较多，可能给物业带来了很大的难度，出了几件事情让我挺感动的，有一天早晨我从电梯间下来，清洁车运垃圾的时候，（物业的保洁人员）他不小心把垃圾的灰尘扬到我身上了，当时我就直接打了物业电话，第二天早上同时间下来的时候，我看见物业的保洁人员弄了个大的垃圾袋，在收集灰尘后系上口放到垃圾车上，再也没发生过那种问题。”
东营绿城物业管家党敏
从这件小事中，我们可以看到绿城物业管家真诚用心的服务态度和迅捷高效的办事效率。
何先生不无感慨地说道：“作为业主来讲，
我提出问题，物业（管家）马上就有反馈，第二天就给解决，
这是我想这不是一般的物业公司能做到的，所以说
我选择绿城物业，我觉得物有所值。
”
东营绿城物业业主-何先生
东营绿城物业管家党敏
“我还可以讲另外一个我的故事。入住三个月以后，我二楼有一家装修好了但还没入住，他家洗衣机的入水口漏了。当时我正好从一楼进电梯，听见二楼好多人扫水的声音，结果我上去一看，
是物业的人发现了这个情况，所有的物业人员全集中在那里，在清理打扫。
从这个方面也反映出，
物业是业主最好的管家。
”
东营绿城物业实拍图
一所
房子只是一个硬件，它是一个没有灵魂的东西，必须要有好的物业，这所房子以及围绕这所房子、这个社区开展的生活才有温度和活力。
在人文关怀方面，绿城物业的真诚付出有目共睹。
东营绿城物业业主-何先生
“海豚计划”实拍图
“海豚计划”实拍图
何先生带着舒心的笑容感叹道：“我出门上班或者出差的时候，特别安心，
因为你家里有什么问题，绿城物业都能给你解决……
从我的感觉，我回来的时候觉得特别放松，
这真真是我的一个家
。”
绿城物业实行规范的一体化管理，
分别下设楼栋负责人，为业主提供水、电维护及日常管理，严格执行“快捷”服务。
发现问题，便能立即启动应急处理措施。
东营绿城物业管家党敏
“
我是绿城物业的管理员，日常工作包括园区巡查、装修巡查，比如说业主需要送水送电、下水管道、装修问题什么的，
只要一个电话打来我们必定到场，事无巨细都会处理。”
“
我们这个工作就是努力服务于业主，让业主更好地去享受他的高品质生活。
业主在我们的园区生活得更加幸福快乐，就是对我们这份工作最大的鼓励。
”
绿城管家代表党敏笑着说，年轻的脸庞上，洋溢一颗服务之心带来的温度与热情。
绿城物业总部实拍
“服务改善生活”，是绿城物业的服务理念。
任何困难都无法阻止绿城物业管家为业主营造美好的追求。
万达蓝城·蘭园，是绿城物业落地东营的第二个项目
，携手绿城物业向业主家人们提供管家式物业服务，于每一处生活中的微小细节，兑现美好生活的温馨承诺，为东营开启人居服务时代，为东城敬献高端品质生活。
东营蘭园泳池效果图
