国际荣誉！首次获得！

喜报！

中国电信科技工作者

又荣获大奖啦

2025年2月12日

在葡萄牙里斯本举行的

TM Forum Accelerate 2025会议上

（ TM Forum，电信管理论坛）

中国电信研究院张珂

获得了杰出贡献者奖

（Outstanding Contributor Award)

这也是 国内三大运营商

历史上首次获此殊荣

TM Forum是全球著名的数字经济协会和标准化组织，TM Forum杰出贡献者奖每年评选一次，旨在全球范围内表彰对TM Forum会员协作项目工作和推动行业发展作出重大贡献的个人。

此次获奖不仅是对张珂工作的认可，也标志着中国电信在云网融合智能运维领域的影响力和话语权得到进一步提升。

2008年，张珂入职中国电信，初期主要负责3G、4G网络演进下政企客户群多项行业应用产品的研发和推广。2015年，张珂调入网络研发与运营支持部，从事网络技术、运营维护方面的项目工作，并负责相关标准化工作。

TM Forum是张珂接触的第一个国际标准组织，在这里，张珂发挥英语沟通能力强的优势，迅速适应协作类标准项目的工作节奏和研究规律，开始以最佳实践、案例分享的形式在客户体验优化和业务保障领域发出中国电信的声音。

2018年， 张珂敏锐结合智能运维的领域热点，牵头组建AIOps（智能运维）催化剂项目国际团队，在DTWA会议（数字转型世界峰会亚太会议）一举夺得最佳项目奖，这是中国电信首次获得催化剂项目大奖。

在接下来的几年，张珂领导其它6个催化剂创新项目实施，陆续获得多个TM Forum催化剂项目奖。

此外，在2019年度，张珂还联合华为公司专家在TM Forum成立 AIOps标准工作组 ，致力于在传统AIOps基础上，引入 大模型、LLMOps（大模型运维）、智能体 等创新概念和应用，重新定义将大量AI组件及其相关业务功能部署和集成到现有CSP的IT和网络运营中所需的技术和运营流程，助力运营效率和客户体验提升。

近年来已发布IG1190系列、IG1274系列等20余项标准和白皮书，涉及系统架构、关键技术、业务流程重构、最佳实践案例等方面。

而除TM Forum外，张珂还在ITU-T （国际电信联盟电信标准分局）、 CCSA（中国通信标准化协会）主导国际、行业标准13项，初步形成智能运维、客户体验管理与业务保障等领域的标准簇。

在颁奖时，TM Forum首席技术官George Glass先生指出，张珂作为AIOps项目组联席主席，在塑造、开发这些项目中的许多关键资产方面发挥了关键作用，不仅推动了项目的技术发展，还营造了一个协作环境，鼓励和指导其他成员积极贡献，促成了关键用例的开发，大大增强了AIOps（智能运维）和DT4DI（数字孪生赋能智能决策）项目的影响力。