来源 |蓝鲸财经记者工作平台(ID:lanjingcj)
作者 |陆鹏鹏
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2019年过去了,我和支付宝一起走过了2361天;
01
年终账单刷屏
正如官微预告的那般,支付宝账单在周一如期而至。
![](http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/iaGzATKMndEep7SibDCPUaXExrkZczvm28xCaf29YsJ93ibf2uxCyJLH48zUvLdpJ6gpibSzwbD0CYL3iaUF8HJNe6Q/640?wx_fmt=png)
用户打开支付宝,搜索“2019年度账单”便可进入账单页面,与往年相比今年的支付宝更加注重隐私细节,在查看之前,用户需要通过刷脸、指纹、数字密码等方式验证身份,确保是本人查看才可以正式开启年账单。
打开个人年度账单后,支付宝会首先列出陪伴用户的时间。随后会根据不同用户使用情况列出2019年花费最多的项目与具体支出金额。
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除此之外,支付宝还统计了个人在一年中点外卖的次数、公交出行的次数、全年累计的步数、用支付宝办事的次数、蚂蚁森林种树的情况,庄园养的鸡等信息。
最后呈现的是支付宝年度消费总额,账单分类统计出居家生活、吃吃喝喝、休闲娱乐、穿衣打扮等各个单项的支出数据。
支付宝年度账单发布后瞬间登上微博热搜榜首,相关话题阅读量超过5亿,虽然网友晒出账单数额不尽相同,有万级的、十万级的、百万级的,中间还夹杂着不少几毛几分的……但大家发出的质疑基本都是一致的:我哪来的这么多钱?我咋花的这么多钱?我咋没记得赚过这么多钱?
很多人对官方统计的各项数据持怀疑态度。对此蚂蚁金服方面称,今年支付宝年账单没有总消费的概念,全部调整为总支出,会比去年增加投资理财、金融保险、人情往来、公益慈善、转账充值这几个版块,因此大家看到的年度总支出金额预计会比较高。
事实上除了消费总额,支付宝这一年度账单还透露出主诸多信息,例如预告集五福活动今年依然会举行,更加注重产品的功能性。此外,今年的账单似乎始终都在暗示两个字“走心”。
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与往年的朋友圈刷屏炫富相比,今年支付宝不再显示花费排名,社交媒体上的“攀比之风”也大不如前。取而代之的是,官方更加关注用户的饮食作息、公益互助、节能减排等情况。当账单查完后,还可以挑选一个2020新年愿望。
另一方面,官方在隐私安全上也颇为重视,除了进入账单前需要验证身份外,年度总支出也可选择一键隐藏。
2017年刷屏的支付宝年度账单引发了一些列隐私争议,2018年的排名数据也曾被批太过功利,反观今年的账单,支付宝在往年的基础上作出了些许变动,隐私性更好,账单更走心。或许刷屏热度不及往年,但从口碑来看有过之无不及。
02
一场营销狂欢
对于各大国民app而言,账单可能会迟到,但永远不会缺席。
前些时日,网易云音乐刚刚完成一波年终情怀营销,支付宝的年度账单便接踵而来。虽然比往年来得晚一些,但依然刷屏了朋友圈,承包了热搜榜。
许多人将账单截图发布到社交网站,由此一张简单的年度账单逐渐演变成一场“网络狂欢”。
![](http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/iaGzATKMndEep7SibDCPUaXExrkZczvm286r6GSjOoTyU8NrniaPdQIGIJL5f24o72pkVG3CCPXGVCgRZbc1k2hEw/640?wx_fmt=png)
今年总结大潮才刚刚开始,从去年来看,包括支付宝、微信、美团、网易云、招商银行在内的多家app均放出了年终总结。
时下,年度账单已成为各大厂商年末的必备节目,以大数据为基础,总结用户的使用偏好、消费习惯等内容,伴以精心设计的插画、生动的动画效果和优美的BGM,为用户生成画像或名片。如此个性化的年度总结,直接激发了用户的分享欲。