编者按
三秒钟快问快答:一支球棒加一个球的总价为1.1美元。球棒的价格比球的价格高出1美元。那么,球的价格是多少?
文 / Travis Bradberry TalentSmart联合创始人、畅销书作者
人人都想做个聪明人。毕竟,高智商的人赚得更多,甚至活得更久。表面上看,生而聪明就是拥有了人生的easy模式,但事实却不总是这样。
高智商人也会经常犯下愚蠢的错误,特别是一些需要用到常识的时候,于是乎,这些问题之简单和这些人之聪明就形成了戏剧性的反差。
经过数十年的研究,科学家终于开始明白为什么会出现这种情况。耶鲁大学的Shane Frederick是最早一批研究这个话题的学者之一:为什么理性思维和高智商并不是十分兼容的?
在他的研究里,Frederick给人们出了一些简单的题目,比如说:一支球棒和一个球的总价为1.1美元。球棒的价格比球的价格高出1美元。球的价格是多少?
Frederick发现,有些人会盲目自信地将错误的答案脱口而出——球的价格是10美分。
你当然知道正确答案是5美分。你也会想当然地认为,那些说出错误答案的人一定不怎么聪明吧。
詹姆斯麦迪逊大学和多伦多大学的心理学家也在关注同一个问题。他们用类似的逻辑题给上百个受访者做测试,然后将答题的正确率与答题人的智力水平进行比照。研究发现,正是那些聪明人更容易脱口而出错误的答案,因为他们在解决问题的时候,更容易进入心理误区。
聪明人更容易犯错,主要是因为他们在使用逻辑的过程中存在盲点。
这些盲点的存在则是因为聪明人对自己的推理能力往往过度自信了。也就是说,他们太习惯于自己是正确的,以至于会不假思索就快速回答,更别提仔细斟酌了。
把球棒与球的价格搞错的人,实际上却并不愚蠢。Frederick将同样的问题拿给哈佛大学、普林斯顿大学、麻省理工学院的学生回答,结果一半以上的人都答错了。这样看来,即便是来自世界上最负盛名的大学,同样也会犯下愚蠢的错误。
但最可怕的地方也许是,这些极其聪明的人甚至不会意识到自己犯了错。不管聪明与否,所有的人都会面临一个“
偏见盲点”
(bias blind spot)的问题。也就是说,我们很容易发现别人犯错,却很难发现自己犯错。所犯的错误越愚蠢,对于聪明人来说,接受犯错这件事就越难。
虽然我们那不可能每天都处理像球棒与球的价格这样的逻辑问题,但这类问题背后的大脑运作方式跟日常思考没什么两样。所以说,聪明人办蠢事这样的情况也会发生在职场上。以下就是几种聪明人“搬起石头砸自己的脚”的状况。
“你是最棒的!”一辈子都在受到别人的赞美和肯定,让聪明人对自己的智商和能力产生了一种不可思议的信念。来自他人的推波助澜让你很容易认为未来也会事事如你所愿。但,这却是一个很危险的想法。聪明的人经常忽略这个事实——他们也需要帮助,而即便他们意识到了这个问题,也会倾向于认为没有什么人能够帮到他们。
聪明人往往会给自己定下很高的目标,毕竟对他们来说没有什么是做不到的。但与此同时,他们就是无法理解,对于其他人来说,要做到同样的成绩有多难。也正是因为这样,他们往往会给其他人很大的压力。聪明人把目标订的太高了,当别人花了太多时间或者没有处理好的时候,他们就会归因于这些人不够努力。于是,他们就会更加施压,而非帮助别人一起达到目标。
让任何一个人坦然承认自己犯错都是很难的,而对于聪明人来说,他们太习惯于自己总是做什么都对、做什么都好,以至于连自己都认为,“正确”就是自己身份的一部分了。对于这类人,指出他们的错误就像一种个人攻击,而“正确”则是他们的必需品。
研究显示,IQ和EQ并没有显著的相关关系,普遍来说,智商高的人在情商上也和普通人差不多。一个聪明人如果情商不足会极其明显。一些高智商、低情商的人认为世界应当由精英掌控,成就是唯一重要的事,人情世故都属于拦在路上的障碍。但打脸的是,一些研究也显示,即便是在高智商人群中,成就最高者也是那些拥有极高情商的人。
看体育比赛时,你有没有观察过所有人都看好的运动员意外落败时的表情?聪明人在遇到失败时很容易就陷入一种世界末日感的漩涡中,因为频繁的成功给他们造成了一种错觉,让失败这件事变得难以忍受。相比之下,那些靠着自身努力一步步达到目标的人,有足够多的应对失败的经验。他们知道,失败是通向成功的基石。