事关医保！重要提醒

成都市医疗保障局

关于四川省医保信息平台停机的通告

全市定点医药机构、参保单位、参保群众：

根据《四川省医疗保障局关于做好2024年度省平台医保年终结转相关工作的通知》要求，为切实做好2024年度全省基本医疗保险相关费用年终结转工作，全省医疗保障信息平台（以下简称“省平台”）将于近期进行停机维护，期间将暂停公共服务、联网结算业务等对外服务。现就停机期间有关事项通告如下。    

一、停机时间

2024年12月31日18:00时至2025年1月2日18:00时。

二、暂停业务范围

全市医保经办机构线上、线下服务渠道（包含国家医保服务平台APP地方专区、四川医保网上服务大厅、四川医保APP、“国家异地就医备案”小程序、“四川医保公共服务平台”小程序、“成都医保”微信公众号“业务大厅”和线下服务大厅等）暂停办理基本医疗保险参保登记、关系转移、待遇申领、参保证明查询打印、异地就医备案等各类业务；暂停办理长期护理保险相关业务；暂停全市定点医疗机构及定点零售药店医保联网结算业务。

三、停机期间医保相关业务办理注意事项

（一）停机期间各定点医药机构正常提供医疗服务，参保人员就医不受影响。

（二）参保群众符合报销的医药费用可在省平台开机运行后补报。市内医保定点医药机构发生的医药费用在原医保定点医药机构补报；市外就医的医药费用不能在当地医保定点医药机构补报的，回参保地医保经办机构补报;省平台停机期间发生出(入)院登记的，待省平台开机运行后补录医保出(入)院登记，并办理联网结算。

（三）涉及门诊慢性特殊疾病、特药用药需求的，建议参保人员在省平台停机前合理备药。

（四）长期护理保险失能评定线上申请、评估、生物识别核验、辅具配送、上门培训、居家上门服务等业务，待停机结束后在系统中及时确认办理。

请各定点医药机构、长护险定点服务机构做好解释引导工作，在醒目处张贴通告，并通过公众号、小程序等线上方式转发通告。请广大参保单位和参保人员合理安排业务办理时间，由此带来的不便，敬请各参保人、相关单位和社会各界理解支持。

成都市医疗保障局

2024年12月20日