被315点名的公关技巧

来源：SocialMarketing(ID:social_marketing)

作者：Punny（授权发布）

赶紧道歉啊！

示例1

用户投诉：

阴阳狮副本BUG太逆天！

阴阳狮

近期我们会大幅调高ssr的概率，希望大家玩的开心，也希望大家不要盲目退款，感恩。

1分钟之前 删除

海尔： 我是来抢热评的

玩家甲： 还敢不敢天天搞假魂10，假石距，假蓝符，假鬼王了？

玩家丁： 为啥不早点调！我直播都抽哭了！

人民币玩家： 退钱退钱！
免费玩家： 原来我真的玩了假的阴阳师...
企鹅： 我准备出一款风水师，大家觉得怎么样？

示例2

用户投诉：

丑江南厨房黑！真黑！

丑江南

虽然对该视频目的表示怀疑，但我们还是会彻查此事，请大家放心！

1分钟之前 删除

海尔： 我每天都会问自己：“今天，你抢到热评了吗？”

汪大菲： 这是对本土品牌的巨大伤害！

顾客： 顾客爸爸不想听你解释并要求免单。
公关经理： 董事长我们上315了！诶？我们董事长呢？
追星族小王： 这事儿跟大S无关！

示例3

用户投诉：

逃宝你们的假货能不能再多点！

逃宝

我们会斗争到最后一分钟！也希望有关部门配合一下，能像治理酒驾那样治理假货！

1分钟之前 删除

海尔： 抢热评是我的使命，我此生不辱使命。

支付鸨： 错了就是错了，我们认。

网红店主： 亲~我们家卖的可不是三无产品哦~
京西： 多快好省，只为正品生活。

示例4

用户投诉：

说好的下雪呢？劳资等了一天为啥没下？！

气象菊

老天爷不容易，气象台就更难了。具体情况等下完后气象菊会像广大市民汇报，请市民原谅！

1分钟之前 删除

海尔： 兄弟，有兴趣加入80万蓝V大本营吗？

航空公司： 能不能给个准信，我们等着挖飞机呢！

歌手刀浪： 预备~唱~2017年的第一场雪，比以往时候来的都晚一些~
领导： 谁让你瞎公关的，快删了！

示例5

用户投诉：

炸了！四星又炸了！

四星

经过调查我们认为是外部加热所致，请大家不要在微波炉里玩手机！谢谢！

1分钟之前 删除

海尔： 韩国产品！小伙伴注意！我们不能带他玩！

航空公司： 温馨提示请勿携带四星乘坐飞机

苹菓： 别怕，我们都315的vip了，每次出新机不照样卖很好
勒天： 我先撤了，你挺住...

示例6

用户投诉：