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广州市出租车协会就说,议价拒载等乱象根源在于司机收入太低。但是,议价拒载本身是一种违规行为,与行业管理以及司机的素质有关,因为拒载而要升价,会不会变成“以奖代罚”混搅视听呢?
在研讨会上,广州市出租汽车协会提出,运价水平及结构不合理,是引起议价、拒载等“打的难”问题的主要原因。但是省政府参事王则楚就认为“拒载”和“提价”本身就是两个不同的问题。
“司机不能说因为我饭都没吃饱,所以不能提服务,这种说法本来就不对,服务就是服务入行就是做这些事,这个服务的原则就是不可议价,不可拒载这是有规范的,对于拒载、议价应该是处罚的。”
明明是行业管理出了问题,却呼吁消费者“埋单”。王则楚质疑广州市价格协会此时召开研讨会的动机。
“议价和拒载这种违规服务,是消委会去干涉的,价格协会干涉什么呢,你请他来商谈这个事情等于说,快点来我这里我开个口给你,你提出升价吧。”
对于调价问题,有时事评论员就认为不是没有讨论的空间,但提价并非唯一改善司机收入的方法。
“如果要真正调价还是要充分的数据说明,到底我们出租车的营运成本哪些上升了,第二看看出租车管理公司,份子钱有没有压缩空间,压成本是一个方面,调价是另一个方面,哪种方案是比较合理呢。”
彭澎也不认同用调价去解决议价拒载问题。至于早前提出的在的士安装视频摄像头,能否成为抑制违规方法?他就认为成效未必显著。
“这种视频是有利有弊的,有利是作为证据随堂呈供,弊是司机和乘客的隐私会受到一定影响,这之前也有公司采取这种方式,但这些公司是不是就减少拒载呢?”
王则楚就认为,严管拒载议价问题,关键不是难管,是不管。出租车公司本身责无旁贷。
“关键是取证了是不是就处罚,公司他不敢处罚,因为处罚了就没司机帮他开,关键是出租车公司,还应不应该存在的问题,你有钱赚你就应该做好管理。”
王则楚认为,放开出租车牌照,允许个人经营,降低管理成本,这些都是出租车行业未来可以参考的方向。
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