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聪明能干的员工,不听你指挥,该怎么办?

HR成长公社  · 公众号  · 职场  · 2020-09-06 20:19

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智和岛智库专栏由多位资深管理专家联合出品 | 本文答疑导师:『管理那点事』头条专栏创始人、资深管理专家、职场实战问答专家『管理智囊』主编、公众号:guanlizhinang,如需转载请联系主编公众号后台授权。



9月7日期 | 有一个特别聪明,特别能干的员工,但是不听你指挥,该怎么办?


我注意到一个词,你用的“指挥”,而不是“沟通”或者是“管理”,员工聪明能干,说明他工作态度无可指摘,既然态度没问题,你为什么非要指挥他呢?


由此可以看出,作为一个领导,你有很强的表现欲和控制欲。你希望员工无条件服从,不能接受员工挑战自己的权威。


从人性的角度分析一下,能力强的员工为什么不愿服从指挥,甚至跟你叫板,无外乎四个原因: 一,你太拿自己当回事。二,你插手太多。三,你的能力配不上你的权力。四,有些地方你做得不到位。


总而言之一句话:下属不服你!


那么,遇到这种情况,杀鸡吓猴可以吗?我认为不妥。

人家既然敢不听你指挥,说明你的底牌对人家根本没有威慑力。


为什么?因为人家有能力,有恃无恐!而且,人家很能干,你就是想刁难人家,但是师出无名,只能自讨没趣。


但是,自己毕竟是一个领导,如果下属都不听从指挥,队伍就没带了。

遇到这样的员工,既不能一味迁就,也不能草率打压,我认为,应该走 “感情路线” 。有了感情,就有了交情;有了交情,他自然会卖你人情。

《小窗幽记》有句话:“轻财足以聚人,律己足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”这句话看似是说做人,实际讲的是管理。


具体应该如何操作呢?我有三个建议:


一,管得少,管得好。 这是通用电气原总裁杰克·韦尔奇说的。员工都不希望被管,你越管,他越逆反,更何况是指挥呢。既然他能力不错,在不违反制度原则的条件下,给他足够的自由空间。


二,少指挥,多沟通。 企业管理实践中,70%的问题都是沟通问题。指挥,是高高在上的命令,沟通,是换位思考的尊重。所以,布置工作的时候,尽量给员工充分的尊重。敬人者人恒敬之,这是流传千年的管理智慧。







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