眼下，我们的互联网商业正在发生深刻变化，虽然流量红利正在消失，但在服务内容和深度上还在快速发展，同时，线上和线下的界限也越来越模糊。
最近场景实验室吴声老师在他的新作《新物种爆炸》中提到了转转的案例，他认为转转是基于闲置交易新场景的线上交易新物种，它带来的变革式个人交易信用体系，正在创造全新的生活方式。
二手交易=新物种？
中国二手交易在商业社会中一直处于边缘位置，相比漂亮的购物中心和日益严格规范的新品电商而言，“野生”的二手市场给人一种和时代精神格格不入的混乱和疏离。归根结底，中国二手交易想要站上商业中心舞台，还有三道门槛需要跨越：
第一、信任缺失。买卖双方投机心态压倒一切，丛林法则下谁都想大捞一笔从而让二手交易偏离了消费本质，导致连买个二手手机都成为一场赌博；
第二、安全隐患。缺乏相应的保障机制，让消费者不敢贸然尝试二手交易；
第三、模式落后。新品消费的交易模式早已花样频出，但传统的二手交易仍然是形式最单调的现金买卖，甚至带点灰色。
这三点原因，成为限制中国二手交易规模扩大、交易层级深化的关键原因，而转转必然将是突破这种限制的行业新物种。
消费升级带来的新机遇
十年前我就想做“转转”了，因为中国二手交易市场在过去一直是平稳增长，但近两年明显增速加快。我觉得这里面主要有两个原因：第一，中国从物质匮乏的年代进入了一个物质比较丰富的年代，这直接促进了市场的增量。第二个原因是互联网的渗透率提高了。以前在线购物或发布商品算是件门槛比较高的事情，近两年变成了全民皆可参与的事情。这两个原因导致二手交易的大环境急剧成熟，也证明现在是真正的消费升级时代。
当然，你可以认为转转是58同城的升级版。因为我们做的更厚了，我觉得没什么东西是不可以被替代的，你需要保证服务的生命力。如果用户在每一个细分领域都非常喜欢你的服务，这种服务的生命力就是非常强的。我们要么不出手，出手必须赢，对于目前的转转，我对它的未来充满期许，从58集团的层面，我们不会过于宣传转转，但是直面竞争对手——闲鱼，我觉得，大家一起投入这个市场没有什么坏处，毕竟我们有责任去打破传统的商业模式。
新信任场景，
旧业态被革命成定局
旧商业模式已经跟不上人们旺盛的二手闲置物品交易需求增长，在这种发展矛盾中，转转给行业带来新的希望。
正如吴声在《新物种爆炸》中所说，“转转是新消费场景催化的，基于人与人、人与平台信用关系的在线信用新物种”。线上交易的产生，可以理解为人与人之间基于消费产生联系。微信身份登录重构了熟人社交，而转转也带来了一个很大的启发，转转没有把流量的获取作为当务之急，而是深耕细作信用体系，做出差异化。相比B2C信用体系，转转充分引入微信社交关系，将信用体系延展到人与人信任的建立；针对C2C二手手机交易，转转建立起标准化的交易流程，从而支撑起二手物品高效交易的消费生态。
既兼具各种模式所长，又有所创新，让转转更加适应新世代的信用习惯。微信社交关系的引入和对于交易品质的保障，让转转将对人的信用和对物的信用，嵌入了消费场景中，在此基础上，闲置物品交易的更优体验值得想象。
移动互联网的下半场
重在质量和服务
现在有人提出的移动互联网下半场概念，其实我觉得所谓下半场就是说要从量变到质变了。我认为“量”是指，每个人在智能设备上花的时间，再继续增长的可能性，或许还不如下降的可能性大，甚至可能会回归到更加健康的一种生活理念。
在这种环境里面，你还要再追所谓用户量或者说时长就没那么容易了。但是用户对“质”的要求，对能够放心的服务的需求，反而会大幅度的上升，用户对这种服务愿意付费的意愿也会大大地提升。所以你要把这个服务做得更精确、可靠、深入，而不是说只追求规模。
过去，线上一直在狂奔，线下反而是很长时间都保持平稳的状态，所以也许到了某个点，线上和线下会持平，或者说线下反而会比线上便宜。
在快经济的推力下，二手交易正在创造一种不同以往的生活方式与体验，让卖家物尽其用，让买家物超所值，让彼此花更少的钱，收获更美好的生活，这也就是转转所倡议的核心理念，多次利用商品的使用价值，使消费回归本来面目，也让消费多了一层“情怀”。
今天，有潜力、但也有很多问题待解的二手交易，正在找到新的出口，转转作为“新物种”有着敢于直面问题拥抱改变的勇气，成为行业的破局者，让这个二手交易的想象空间更大。
高速的增长对应的是更为健康的平台生态，彻底的变革让消费者对二手交易的信心越来越足，如同吴声在《新物种爆炸》中所说：“关于人的信用，关于物的信用，转转作为新物种正在通过改变游戏规则，改变着这个行业的未来。”
你经历过哪些有趣的二手交易，或者对二手交易有什么独到的见解？欢迎留言告诉我们。点赞数量最多的3位读者可获得由中信出版社出版的《新物种爆炸》一本。
