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观察者言：多家机构在夏季达沃斯论坛发布人工智能报告，视AI为经济增长新引擎；这一火热的领域是否存在泡沫、哪些人类工种会受威胁、AI技术如何更好地应用于细分行业……
财新记者 岳跃/文
人工智能（AI，Artificial Intelligence）已经取代大数据成为2017年大连夏季达沃斯热议的话题，为期三天的论坛安排了四场以此为主题的活动。
6月27日，普华永道在达沃斯会场发布的报告《抓住机遇》 称，到2030年，人工智能将带动全球GDP增长14%，贡献15.7万亿美元；随着生产力和产品价值的提升，零售业、金融服务和医疗保健将是最大受益行业；从地域分布来看，中国和北美有望成为最大受益者。
埃森哲亦在达沃斯论坛发布《人工智能：助力中国经济增长》报告，预测人工智能有潜力将2035年的中国经济总增加值提升7.11万亿美元，并推动中国劳动生产率提高27%。
人工智能被热议，不禁令市场冷思考，这是否是新的泡沫。埃森哲大中华区信息技术服务总裁陈笑冰，在达沃斯论坛现场对财新记者表示，AI有两个最基本的条件，一个是大数据，另一个是无限计算能力，“大数据对人工智能来讲就是一种‘食物’，它为人工智能打下了基础。人工智能此前也被讨论了很多年，但以往并没有以数据为基础，更强调的是算法。随着技术的进步和大数据的积累，人工智能现在再次被提上日程，恰逢其时。”
“这一波的人工智能和以前非常不一样，它是和互联网、大数据的结合。”百度副总裁金宇此前亦在公开场合表示，“对于泡沫的定义很简单，不能持续增长的时候就会产生所谓泡沫。现在看人工智能，在未来几年一定是高速持续增长的过程，我们可以清晰地看到它跟互联网的结合，它可以改造传统行业、创造新的品类、大幅度提升技术产业。”
随着AI技术的发展，尤其是在“阿尔法狗”战胜李世石、柯洁后，人工智能是否能替代人类的讨论也不绝于耳。在“战略动态：数字经济”分论坛上，IBM大中华区董事长陈黎明表示，这种忧虑在长期来看无需担心，“农民并没有因为农业的机械化而失去了工作，农业机械化并没有导致大规模的失业。短时期内，确实会存在教育的发展赶不上科技的发展，但是长期来看这不是一个问题。”
不过，在“释放人工智能的潜力”分论坛上，印度软件巨头印孚瑟斯（Infosys Ltd）的首席执行官Vishal Sikka泼来冷水。“我们很多AI是在模仿人的决策行为，比如通过问卷调查方式了解专业人士做决策的方法。但人类的决策方式是独特，很难通过具体的问题讲解出来，也很难模仿。如何把人类决策系统正确地解释出来并导入AI，现在的技术还不是很成熟，我们连自己是怎么做决策的都还没有弄清楚。”Vishal Sikka说。
耶鲁大学教授Wendell Wallach在同一场合表示，掌握了数据的人才有AI的主动权，需要非常专业化的数据应用。“现在不仅存在数据孤岛现象，我们很多都是孤岛化的教育。跨学科的能力很欠缺，因此对工程师来讲打破壁垒是比较难的。需要把多个领域的人聚集到一起，需要创造新的工作、跨学科的工作。”Wendell Wallach曾在去年的夏季达沃斯论坛上，与李世石共同探讨了“阿尔法狗”人机大战的话题。
如何让AI技术在一个行业里更好的应用，陈笑冰认为，除了技术和数据至少还要考虑四个因素：一是领导力，不要把AI当成炫酷的玩具，行业领导不能偏离把AI作为价值创造工具的初衷；二是AI不仅仅是纯技术的应用，与此同时还要改变商业运作模式和业务管理模式；三是要有良好的运用AI技术的策略，考虑投入成本与产出的关系；四是行业规范，不仅是在企业内部，也希望政策制定者（包括政府和行业协会）建立起业界标准。
“人们对人工智能充满期待，但同时也保持高度警惕，因此，我们应当以负责任的方式来设计和部署相关技术。我们需要优先考虑的是信任和透明度，而非商业模式、投资目标和绩效提升方法，这样才能帮助人们理解人工智能的效用，使其正确的为我们所用。”普华永道环球审计服务市场主管合伙人伍智杰（Jim Woods）说。■
责任编辑：李箐
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