太长不看版:
如果你想快速地获得小圃、小恶魔和大叔的回答,记得尽量早上七点之前在后台留言,这样有最大的几率被这帮家伙看到。
如果你的问题是关于你的护肤方案的,请按照文章最后一节那样的方式来提问。
郭靖离开大漠,去千里之外的嘉兴。
在江南的烟雨楼上,会有他和杨康的一场比试。
读到这里,《射雕英雄传》的读者几乎没人会赌郭靖赢——杨康聪明他百倍,丘处机也远胜于江南七侠。
最后的结局大家都是知道的。
杨康之所以会输得那么惨,是因为郭靖有一项远超他的能力——拜师傅。
江南七侠,马钰,洪七公,周伯通,一灯大师,黄老邪......
或多或少,每个人都教了他一些东西。
杨康这边,只有可怜的两个:丘处机和梅超风。
这么一顿恶补,就算郭靖再笨,也远胜杨康了。
学习决定结果。
当然郭靖是仗着金庸力挺,黄蓉乖巧,才让武学的满汉全席向他开放——实际上这家伙学习能力真不算强。
怎样才能更快地学习呢?关键在于提问。
在这一篇里面我会详细说明到底如何提问,才能最大程度地榨取被问的那个家伙的知识。
如果是某个风很大的产品你想要评论,请直接按下面的格式留言:
#风大#露得清维A醇晚霜。
但是如果是你想得到一些意见,你就不能这么简略。
为了获得别人的帮助,你首先要确定你自己的目的是什么。
我早上在回复后台的时候,经常看到这样的问题:“我现在四十岁,给我推荐一点好用的护肤品吧!”
因为答应了所有七点半之前的留言我都会回复(暂定七点半,今后留言太多会继续提前),所以我还是要老老实实写上一句:“对不起,你这个问题太大了,我接不住。”(今后我就不再写这一句了哈,直接就跳过了......抱歉,真的是时间太紧张了。)
这样一个来回,我们两个人浪费了十几秒——我们最宝贵的时间资产。
太多的这样的问题,让我觉得有必要说一下我期望的问题所应该包含的内容。
(1) 我目前的情况描述(请标“#情况#”);
(2) 我想要达到的目标(请标“#目标#”);
(3) 我愿付出什么代价(请标“#要求#”);
(4) 我现在有什么计划(请标“#计划#”)。
一个情况描述,应该包括几个内容。用皮肤来举例,一个非常简单但是经典的问题是这样的:
“您好,我的皮肤总是出现干燥的情况,请问该怎么办?”
这就让人无从下手,相比较来说,这样的描述就好很多:
“您好,我早上起来涂过脸霜之后是比较舒服的,但是到了中午十二点左右就觉得干燥了,请问应该怎么办?”
如果能够变成这样就更好了:
“#情况#我家在西安,冬季会有暖气,空气湿度很低。我早上起来用的是Aveeno的燕麦霜,当时效果不错,但是到了中午就觉得有点干燥了。”
因为这样我就知道了问题的本身——干燥;
问题的环境——北方冬天干燥的暖气房间
以及目前的处理方法——单纯使用一个Aveeno的燕麦霜。
为了帮助答题的人,提问者还可以告知一些觉得和这个问题相关的其他情况:
清洁产品是什么?如何做的清洁?(比如:皂基洁面产品洗脸,洗后毛巾擦干)
之前有没有成功地解决过干燥问题?用了什么方法?(比如:在南方出差就不觉得干燥)
自己觉得的问题原因(比如:保湿产品保湿能力不够,护肤方法不合理……)
这样回答者就能有更好的对情况的把握。
我看到另外一些提问是这样的。
“您好,我情况是……(非常详细,但是比较散乱),您能给我推荐一个护肤方案吗?”
遇到这样的问题我们也是糊涂的——这位提问者根本就没有告诉我们她想要什么。
美白?
抗皱?
去红血丝?
对于一艘没有方向的船来说,任何风都不是顺风。
很多问题,我们回答完之后,对方会告诉我说:
“哎呀,这个好麻烦啊,能不能有简单一点的办法?”
这又是巨大的时间浪费。
其实她可以在一开始就告诉我们说”(前提是已经描述您自己的情况 ,以及目标):
“#要求# 我不愿意浪费时间,你直接给我产品推荐。”
“#要求# 我预算不多,是学生党。”
“#要求# 我只用贵妇产品。”
“#要求# 我恨**国家,所以我不会买任何那个国家的货。”
……
对于直接要产品推荐的,在很多情况下我们都不会满足愿望——原因是目前为止我们自己也和大家一样,还在学习过程中(只不过是小圃,小恶魔和大叔这几个家伙比大家多花一些时间而已),大家提到的很多情况我们还没有处理过。
不能推荐不胡乱推荐,是我们的原则。
对于我们知道的,当然我们知无不言言无不尽。
如果能做到上面几点,我就觉得是非常好的问题了。当然,最好的还在后面。
最好的问题,是满足了前面几个条件之后,提问者说:
“……我已经看了很多你们的文章,所以我打算……”
每次看到这样的留言,我们都会满心欢喜——愿意自己思考的读者,往往能够获得更好的效果。
怎样能够让被问的人更好地回答你?
有礼貌地开头。
(1) 我目前的情况描述(#情况#);
(2) 我想要达到的目标(#目标#);
(3) 我愿付出多少代价(#要求#);
(4) 我现在有什么计划(#计划#)。
“您能给我一点建议吗?”
这样回答者会非常乐意提供意见的。
提出问题,是为了让别人帮助自己获得自己以前没有的认知。
所以,在提问的时候替回答者考虑,是一种美德。
其实,对于除了护肤之外的问题,这也是个不错的方法。
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