专栏名称: 培训杂志
《培训》杂志由新华报业传媒集团主管主办,着重于企业培训与人才发展前沿资讯、最佳案例、实用方法的报道与分析,探求中国企业高素质人才培养与发展的方法和途径。自2005年创刊以后,已成长为最具影响力的企业培训专业媒体平台。
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阿里巴巴、招商银行、一汽大众…这些红极一时的品牌,他们的员工都悄悄上过这门课程?!

培训杂志  · 公众号  · 培训  · 2017-08-29 17:30

正文


作为经理人员的你,是否经常有这样的困惑:

  • 当你身处低效而冗长的会议气氛,你知道如何引导团队积极参与进来吗?

  • 当你遇到复杂问题,你知道如何组织内外部相关利益相关者参与,共同寻找创新性的解决方案吗?

  • 当你遭遇研讨过程中参与者的争执和冲突,你知道该如何应对吗?

  • 当你推动方案落地时,你希望大家理解和认同并有高效执行吗?

  • 如何公司的会议”会而有议,议而有决,决而有行,行而有果“?


作为专业工作者的你,是否经常有这样的难题,为什么同样的引导流程和工具,不同的人引导后,效果却大相径庭?


这是因为成功的引导师们已经掌握了引导的秘诀。 其实,秘诀本身并不复杂,尽管很多人知道秘诀,只有少数人真正理解如何去使用它,特别是如何在你组织人们一起工作,完成自己将来使用的解决方案时,使它充分释放秘诀的能量。


《引导的秘诀》

9月20日-22日·北京


2017 北美排名第一的引导技术课程《引导的秘诀》公开课百年基业作为美国韬略公司(Leadership Strategies, Inc.)在华独家合作伙伴,自 2015 - 2016 年以来,已成功举办七期,众多中国知名企业纷纷参加, 2017 年9月将在北京再次开课。


值得你参加的理由


课程经久不衰,北美排名第一


本课程自登陆北美市场起,销售额连续多年占据北美引导类课程第一名。在美国取得巨大成功后的几年时间里,该课程迅速席卷全球并获得参加学员的高度认可!该课程历经近 23 年而依旧火爆,其魅力可见一斑! 迄今为止,超过 95%的参会人员将本课程评为他们曾参加过的“最佳”课程或“最佳课程之一”!



定位清晰明确,主打内功心法


我们发现,很多引导课程只关注引导流程和方法的介绍,或有些课程只关注团队活力,没有把两者有效结合起来,或者没有提供足够的细节,去帮助组织和团队达到所需要的结果。本课程清晰定位为提升引导者的关键技能, 通过课程中的十项原则讲解与训练,夯实内功心法,确保在运用任何引导工具、方法时都能得心应手。


( 《引导的秘诀》与其他引导课程的定位区分)


内容实用性强,工具技能超多


课程从引导师的角色定义出发,详细讲述引导会议的方法论体系,学习引导技术 10 大原则和 100多种引导技巧秘诀。 在这里,您不仅有机会实践多种技巧,更可以在练习过程中从您的同伴们和老师那里获得及时反馈!课程将真正实现交付成果,觉察能力!


训练层层递进,能力反馈精准


课程重点关注各项关键核心技能的发展,如建立共识、使团队专注、保持活力、管理失当和达成一致等。核心培训方法——“实用、活力和互动”(PDI)差异法,可确保良好的学习效果。

  • P 是指实用的(Practical)、可以直接应用的技巧;

  • D(Dynamic)是指始终精力充沛的导师;

  • I(Interactive)是指互动性的练习和实践课程。

与其他引导课程不同的是,《引导的秘诀》课程将其 80%的课程时间用于学习和练习引导团队技巧,造就优秀引导师。


课程收益


1| 学习收益

  • 认知引导会议的方法论框架体系

  • 学习基于框架的10大原则与100+最佳实践/技术

  • 通过课后测评制定《个人引导实践发展计划》

  • 获得一本涵盖10大原则和100多种技巧的《会议引导指南手册》两本(价值3000RMB)

  • 得到一个课程技巧的月度复习工具

  • 获得10个具体的引导会议议程模版

  • 现场进行6次实践操作的练习机会


2| 权威证书

您将获得由美国韬略公司(Leadership Strategies, Inc.)与百年基业联合颁发的学员学习证书。

备注:缺课超过0.5天者,将无法获得学习证书


课程大纲


《引导的秘诀》十大引导原则流程图


原则0

1、开场

  • 示范:IEEI,这么课给大家带来的收益有什么?

2、调整议程

  • 活动:收集分类

  • 讲解:引导的十大原则

  • 议程调整:如何根据参与者需求调整议程

3、讲解:引导型会议与引导师角色


原则一:准备成功

1、成功准备的基础工作

  • 3大类12项基础工作

  • 访谈发起人的6P

  • 设置议程的OPQRST

  • 访谈参会人,尤其是关注四类人

  • 了解业务的具体方式

  • 会场布置与处理常见场地难题

  • 设计你的开场词

2、本章内容测试

3、关键学习点提炼


原则二:会议开场

1、准备你的开场发言

  • 提问:过往你是怎么开场的?

  • 开场结构:IEEI(知会,鼓舞,赋能,参与)

  • 提问:为什么要用“你”来进行鼓舞

  • 演练:不同场景的开场词

2、引导型会议的基本规则

  • 建立基本规则的流程

  • 有哪些常见的基本规则

  • 如何获得大家的认同和承诺

3、定义停车场

  • 问题清单

  • 决策清单

  • 行动清单

4、定义共识

5、练习:开场的顺序

6、本章内容测试

7、关键学习点总结


原则2后大练习:开场练习


原则三:保持专注

1、讨论:为什么保持专注很重要

2、建立方向的四个策略

  • 检查点:回顾,前瞻,鸟瞰

  • 扩展检查点:

  • 团队热身

  • 下达指令PEDEQS

3、防止绕路的三个策略

  • 对枝节问题重新定向

  • 使用扩展的促发类提问

  • 总结成果

4、使用分组

  • 分组的3种形式

  • 分组的7个步骤

5、本章内容测试

6、关键学习点总结


原则四:使用好笔

1、引导七宗罪

2、使用好笔的原则

  • 先写下来再讨论

  • 写下参会者的话而不是引导师的话

  • 提问,不要告知

  • 海报纸的编制技巧

3、避免间歇的5个技巧

4、营造你的研讨场域

5、本章内容测试

6、关键学习点总结


原则五:收集信息

1、 开启类提问

  • 开启类提问的结构

  • 开启类提问的错误问法

  • 开启类提问的练习与反馈

2、8类反应类提问

  • 8类反应类提问的类型

  • 场景化练习与反馈

3、列清单与分组

  • 示范

  • 练习

  • 提问:列清单与头脑风暴区别

4、本章内容测试

5、关键学习点总结


原则5后大练习:开启类提问与8类反应类提问


原则六:管理失当

1、了解失当行为

  • 最后的勇士:常见的失当行为有哪些?

  • 失当行为的概念

  • 区分表面现场与根本原因

2、早期预防的4个策略

3、现场识别失当行为

4、彻底解决的4个步骤

5、商业街漫步:失当行为应对策略

5、本章内容测试

6、关键学习点总结


原则6后大练习:失当行为练习


原则七:达成共识

1、了解分歧

  • 一级分歧

  • 二级分歧

  • 三级分歧

2、促进共识的步骤

  • 案例示范

  • 从共识定义开始

  • 判断是几级分歧

  • 描述备选方案

  • 优劣势分析

  • 合并

  • 排名技术

  • 聚合

  • 五指一致原则

  • 一致性检查

3、本章内容测试

4、关键学习点总结


原则7后大练习:达成共识练习


原则八:保持能量

1、预见间歇,设置步调

  • 一级能量、二级能量、三级能量

  • 重置能量水平

  • 现场三级能量练习

2、典型困倦期

  • 设置充能活动

  • 使用脑筋急转弯

  • 团队建设活动

  • 必要时休息

3、本章内容测试

4、关键学习点总结


原则九:结束会议

1、结束会议的步骤:回顾、评估、总结、汇报

2、回顾

  • 会议目标

  • 参与人的话题

  • 停车板的问题

3、评估

4、总结

5、汇报

6、本章内容测试

7、关键学习点总结


原则十:设置议程

1、讲解公司常见的议程模板

2、基于目标选择议程

3、设置新议程

  • 模拟演练

  • 访谈需求

  • 设计日程

  • 点评反馈

4、本章内容测试

5、关键学习点总结








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