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胖东来红内裤事件当事人道歉:称遭恐吓,否认职业打假人,此前被胖东来追责100万

零售信息  · 公众号  ·  · 2025-03-14 23:29

主要观点总结

本文讲述了胖东来红内裤事件的经过和当事人的声明。当事人针对职业打假人、恶意投诉、偷盗等言论进行澄清,并道歉占用公共资源。胖东来对此事件进行了详细调查并回应,承认管理存在问题并向顾客致歉。同时,胖东来公开征集维权处理专业团队/个人,并设立价值奖励机制。

关键观点总结

关键观点1: 胖东来红内裤事件当事人发布声明

当事人否认职业打假人、恶意投诉、偷盗等言论,并报案诽谤。声明还提到个人信息被不当获取,受到恶意辱骂和恐吓,已严重影响其和家人安全。当事人对此真诚道歉,并表示会谨言慎行。

关键观点2: 胖东来对此事件的回应

胖东来组建专项调查小组,下架涉事产品并发布调查报告。调查报告详细记录了事件经过、处理方案、整改方案和商品检测方案等。认定产品销售为合格商品,但仍给予顾客投诉奖和医疗费用。同时提到当事人视频引起的社会关注涉嫌侵犯公司名誉权,将依法维权。

关键观点3: 胖东来公开征集维权处理团队/个人

胖东来希望与维权处理相关的专业团队或个人合作,共同推动社会对知识产权、人格权等合法权益的重视和保护,建立企业公平有效的维权机制。设立价值奖励机制,根据维权处理以及对社会产生的良性影响综合评估,给予团队不低于50万的价值奖励。


正文


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3月14日,胖东来红内裤事件当事人“两个小段”发布声明,表示关于其是“职业打假人”“多次恶意投诉”“偷盗胖东来购物车”等言论纯属编造,并晒出立案告知书,已就被诽谤一事报案。 “关于通过不当手段获取本人个人信息,上门恶意辱骂,恐吓等行为已严重威胁自己和家人的生命安全,影响正常生活,若再有发生将依法追责。


其声明还称自己没有任何运营团队,相关事件虽是基于事实情况进行表述,但由于自己的表达情绪化,引起负面影响,占用公共资源,对此真诚道歉,以后会更加谨言慎行。
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此前2月4日,网红“两个小段”发布视频称,自己清洗从胖东来购买的红色内裤发现掉色,并且在使用后有过敏反应。在进行投诉后,她表示胖东来工作人员的处理方式让人生气,感到不被尊重。

胖东来当日发文回应称已组建专项调查小组并下架涉事品牌系列产品,2月6日,胖东来再次发文,承认在管理中存在问题并向顾客致歉,同时表示会在调查结果出来后第一时间进行公示。

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