本周，又一部“最多跑一次”大片献上……

 4月25日，奉化区市场监管局举办以“心服务 零距离”为主题的“最多跑一次”新闻发布会。这一次，他们的目标是从“零跑”向“领跑”跨越。

“微信取号感觉很方便啊！以后都不用来大厅排队，点点手机就知道队伍有多长了，可以更合理调配出门办事时间了。”人大代表李士峰说道。4月23日，市场监管局在省内各县市区中率先实行微信取号，移动端取号将与大厅现场取号实时对接，可合理分流办事群体。

“我们结合办事群众的主要需求，将一些常办证照放在醒目位置。”审批注册科毛伟光科长介绍道，“办事指南的制作上也追求简单明了，只要逐层点击就可以下载相应申请表和示范文本。”

据了解，为使偏远群众和企业办理证照有更好的体验、有更多的获得感，奉化市场监管局试点开展“店小二”工作室+“零跑”工作队的模式，让服务不断升级加码。工作室以行政审批业务骨干为主，开通专线电话和QQ服务专号，不仅对办事群众的各类咨询事项进行解答，更提供预约服务。办事群众可通过专线和专号提前知晓登记注册条件及所需材料、年报准备资料，预约上门办理时间等。与工作室相匹配同步推出的是一支“零跑”工作队，配有集笔记本电脑、打印机等办公硬软件于一体的车辆与人员。在接到群众预约服务后，“零跑”工作队便开进山区，在各家门口通过移动手机的热点共享连接业务平台。办事群众只需口述，工作人员即会当场录入填报信息、核查经营场所，并现场打印证照。该模式已颁出4份证照，将在全局推广。

受益于当地丰富的农副特产品，农村淘宝网络遍及乡镇，成为农户网络贸易的重要集聚地。4月20日，奉化区市场监管局在冷西村试水农村淘宝店代办业务。该店内设有办理事项的专柜，办事群众可在此查看各类证照所需资料及样本，由淘宝掌柜帮助申报材料的填写、打印等。随着全程电子化注册的启用及微信预审批的逐步成熟，淘宝掌柜精通互联网技术的优势，将架起农户与办证大厅的数字桥梁，实现申报材料网络直达。目前，市场监管局已拟定10家农村淘宝店，将对其电子化注册进行业务培训。