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即将开课---7月6-7日成都 | 物业企业多种经营开发策略与落地经营实务精品班

物业管理资讯平台 · 公众号 · · 2024-06-26 21:23

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课程前言

新物业时代，如何突破传统物业经营模式？如何深入理解物业经营商业模式、设计、优化组织能力？据相关权威统计， 2030 年物业行业营收规模将有望突破3万亿，其中，增值业务增长是核心关键。社区增值服务一直被看作是物业企业创收的利器。在2022年上半年已公布的48 家物企的2021年业绩情况显示，36 家公布了具体业务收入情况，其中社区增值服务平均收入增速达 77.3%，远高于物业管理服务(40.5%)与非业主增值服务(30.7%)，成为物业企业营收增长的重要动因。同时，随着物业企业之间竞争的日益激烈，行业集中度越来越高，业主生活服务需求越来越多元化，基于社区生态圈，正在孵化越来越多的创新业务。对传统物企来说，探索社区多种经营势在必行！物业社区增值业务如何定位及开展？社区多种经营开发重点如何判断及业务如何落地？特邀行业专家分享，助力物企业务创新及营收增长。

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课程安排

一、培训时间

2024年7月6-7日；7月5日 14:00-19:00报到

二、培训地点 成都（具体地址以报到通知为准）

三、主办单位 至诚悦尔 ( 上海 ) 企业顾问有限公司

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课程收益

▲To B

1、认知：增值业务发展趋势

2、明晰：头部物业企业增值业务模式

3、应用：增值业务落地方法与案例

▲To C

1、看趋势：看清物业服务行业及增值业务发展趋势

2、学规划：学习行业头部企业增值业务布局及规划

3、会落地：掌握核心增值业务落地模式及通用方法

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培训对象

物业总经理、副总、总监、分公司总经理、项目总、物业公司多种经营部门负责人、项目经理等

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课程讲师

➤ 察老师

至诚悦尔（上海）企业顾问有限公司特聘讲师

碧桂园服务集团区域社区生活服务总经理

增值业务“从0到1”孵化者

战略型业务专家；社区增值实战专家；

拥有超15年头部物业企业实战管理经验，先后任职万科、碧桂园服务及大型上市集团公司业务高级管理岗位；具有社区多种经营一线丰富的实干经验，带领团队实现增值业绩亿级的快速增长与变革发展，不断创新增值服务模式，能够整合跨界资源，操盘碧服大型区域，业绩领跑全国。

察老师是区域社区生活服务从0到1的孵化者，擅长搭建、规划业务模式与团队建设。其在增值经营管理、整合营销、增值业务落地有丰富的咨询管理经验，咨询以实战及具体案例为主，理论经验为辅，风趣幽默。多次参与物业项目咨询、公开课、内训，深受企业学员认可与喜爱。

➤ 授课方式：小班授课+小组讨论+案例解析+模拟演练

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课程纲要

Part 1 行业与多种经营业务发展趋势解读

1、物业行业发展的五大边际趋势：行业集中度、城市服务、科技赋能、社区消费场景等

2、增值服务的发展历程

起步期、成长期、高速发展期

3、增值服务向房地产全价值链拓展

从拿地、预售、交房全价值链拓展

4、增值服务围绕业户需求的价值延伸

覆盖基础需求→核心生活需求→衍生需求的延伸

5、增值服务对物业企业的价值和意义

Part 2 头部物业企业多种经营业务探索

1、业务架构与规划

业务版块

业务架构

核心优势

2、核心业务解读

（1）社区传媒：精准营销、体验营销、口碑营销、传媒客户画像及寻找方法

（2）本地生活服务：社区新零售、社区旅游、社区短租等

（3）到家服务：洗护、保洁、保姆等

（4）家政服务

① 物业企业家政服务产品线

② 亮点产品剖析

（ 5）家装服务

① 增量、存量并行发展模式

② 租售中心建立

③ 操作流程演示

（6）资产运营

① 场地运营：康养体育设施、通讯信号覆盖、场地租赁、景观资源、固定柜机等

② 汽车服务：充电桩、自助洗车、汽车服务门店、汽车团购/二手车）

③ 创新业务：快递业务、增值服务、产品团购、场景营销、社区教育

（7）资产管理

① 房产租售运营

② 车位租售“一二手联动”运营模式

Part 3 多种经营落地三板斧：需求 —— 你了解你的客户吗

1、客户整体画像刻画

2、客户增值服务支出解析

3、代表客户人群特征

4、不同层级城市增值服务需求差异

Part 4 多种经营落地三板斧：渠道

即将开课---7月6-7日 成都 | 物业企业多种经营开发策略与落地经营实务精品班

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