所以我们在知识库的构建时候,其实我们也可以选择用扣子来进行知识库的构建。我们上一篇也讲到了,怎么样用扣子来进行知识库的构建。但是知识库构建完了以后,怎么样把知识库去做应用。比如说我把这些智能体的知识库分享给企业内部的员工,或者说把利用我们知识库来做我们的小客服,
AI客服我们一般像在电商,零售行业都会接入这样的人工智能AI的客服。所以从我们以前传统的人工客服转型一下AI智能的客服。以前很多小伙伴会觉得,这个好像也比较难去做这个智能回答客服。但是有了deepseek,有了我们的扣子去做那个AI的智能体,再把AI的智能体接入到微信的公众号,不管是个人版还是企业版,对于像我们人力资源同学,如果说今天我们要在企业内部去回答一些人力资源的专业的知识或者一些流程,就用这种客服就会非常简单。下面我们通过视频给大家来做演示。