在PC市场不景气的今天,联想在商用PC市场依然保持了持续的增长。在2016年,联想商用PC销量突破1040万台,市场份额达到55.7%,台式机、笔记本已经连续12年保持市场第一,同时针对SMB市场的扬天也保持了持续的增长。
这么好的成绩联想究竟是如何做到的,未来又会采用怎样的策略来保持这样的好成绩?
根据权威机构的数据IDC的预测,2017年商用PC在中国市场的增长将达到2.2%,而联想商用PC去年同比增长达到4%,这很大程度上得益于联想将扬天和大客户的整合,实现了1+1>2的结果。对整个产品的整合、运营效率提升和渠道协同都起到了很重要的作用。
在大客户领域,私有机市场占了联想商用PC 超过一半的份额,同时扬天零售店大量下沉到五六线城市,并且提高了扬天的店面能力,这些努力都使得联想的零售店一直在保持净增长。再加上去年在政府采购上有比较大的增长,以及扬天和大客户协同效益的发挥,使得联想在私有机市场和集采市场取得全面突破,从而驱动了联想在商用PC市场业务的持续增长。
似乎商用PC与数字化转型联系起来有些牵强。但联想集团中国区商用事业部PC产品营销总经理王立平不这么认为,数字化转型也一定会为终端PC带来很多创新的机会。而数字化转型需要联想商用PC始终以用户需求为中心:
1.商用PC的高性能要求凸显,比如VR/AR全新场景出现后对PC性能要求提升。
2.终端设备智能化,企业数字化转型时,需要设备的智能化升级并形成整套解决方案。
3.把效率提升作为主导,比如笔记本轻薄化,台式机小型化,一体机模块化。
4.服务驱动型销售,从产品的信息获取、购买、交付、部署、维护、废弃回收等方面提供客户全生命周期的服务。
5.商用PC多样化需求,根据企业个性化需求,提供从产品外观硬件、系统软件到包装配件全方位的定制化产品。
VR/AR全新场景出现后对PC性能要求提升
王立平表示:“PC设备是企业数字化转型不可或缺的一环,联想商用PC作为联想集团设备+云战略的核心业务,始终聚焦用户体验。而我们市场第一的地位,能让我们更广泛和快速的了解用户需求,打造更为专业的智能设备解决方案。”
一 打造以客户为中心的产品组合
联想商用PC,尤其是在笔记本产品品类的覆盖非常全面。第一类传统笔记本,第二类超轻薄笔记本在细分市场中增长快速,最近联想将发布的14吋超轻薄笔记本昭阳K42,机身厚度仅为15.3mm,12吋的昭阳K22,重量仅为1.15Kg。第三类是可分离的可插拔笔记本。第四类是新形态的YOGA,可实现360度翻转。第五类是移动的图形工作站,这五类产品形态覆盖非常全。
台式机领域,联想商用台式机从性能上满足企业的高效需求。如扬天A8000t机型配备的带安全锁的热插拔硬盘扩展仓,方便数据的导入和备份。全线产品标配的M.2 PCIe SSD高端固态硬盘,为用户实现8秒开机。
环保方面,在联想的ThinkCentre M910z中含有65%的可回收材料,也就是二次利用,相当于100个矿泉水瓶。所有比较有社会责任的企业都非常注重环保,这里可以节省很多的石油资源,能够减少很多浪费。
二 构建业务竞争体系 提供更全面的解决方案
在服务上,针对客户在产品信息获取、购买、交付、部署、维护、废弃回收六大环节的用户体验,联想进行了全方位服务创新,服务网点覆盖893个城市,拥有2300余专业服务站以及全球COPC权威认证的国际化呼叫中心,为客户提供全方位的服务支持。
三 基于惠商平台 引领合作伙伴转型
扬天产品着力打造惠商平台,是联想以分销商为中心,以经销商为客户,建立的分布式分销电商平台,是联想在商用市场建立的新型的创新渠道管理平台。
惠商平台给经销商提供的是商用PC,未来惠商平台会扩展到整个IT平台,成为B2B市场重要的电商平台。
联想集团中国区商用事业部 PC产品营销总经理 王立平
PC已经不能简单地理解为过去的PC了,无论是在客户消费化还是数字化转型上,客户对PC的性能提出了更高的需求,PC拥有更多的创新机会。
“专业,只为更好”的联想商用PC品牌主张,以灵活全面的定制产品、航天级的品质保障、专注商业体验的技术创新和全生命周期的服务,打造专业的智能设备解决方案,推动企业数字化转型,继续领跑未来的商用PC市场。