试点跨行查询，市民终于不用再“跑断腿”了

城事导航 · 公众号 · · 2025-01-26 00:00

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长期以来，

已故亲属银行卡账户线索查询难

已成为社会公众普遍关注的热点问题。

以往，

要查询已故亲属银行账户等信息时，

如果不知道亲属去世前

在哪家银行开办过银行卡账户，

需要前往各家银行挨个核实。

现在终于不用了。

近日

中国银联联合多家商业银行推动

“已故人员银行卡账户线索跨行查询”

服务在上海市开展试点

申请人只需前往一家银行网点

便可查询到已故亲属

在多家银行的账户线索

该服务以 云闪付APP的“一键查卡”功能 为依托

进一步简化已故人员银行卡账户

线索查询流程

↓↓↓

申请人需要前往受理银行网点，提交已故人员和申请人的姓名、身份证号等身份信息及证明材料。

审核通过后，网点工作人员会将授权码给到申请人。
随后，查询人需使用身份证实名注册并登录云闪付APP，在首页搜索“已故人员银行卡账户线索跨行查询”功能。在功能页面完成相关信息录入和验证后发起查询申请。

查询成功后，云闪付APP会在24小时内生成查询报告并短信通知用户，用户可以云闪付APP查看报告内容。
“线上+线下”双受理模式，可供申请人自行选择。

上海市律师协会婚姻家事专业委员会委员高兴律师表示，身份信息和证明材料主要包括申请人的身份证，亲属关系证明以及死者死亡证明，如果是公证遗嘱或者是公证确定的继承人，还需要提供公证书、公证文件。

对于已故人员身份

账户信息查询的变化过程

↓

最早，必须有公证处的查询函才可以查询。
2019年，配偶、父母、子女这三类亲属不需要通过公证，可以直接查询。
2021年，这三类亲属不但可以查询，而且如果存款余额小于1万元可直接提取。
2024年，提取上限提高至5万元，而且还可以查询死者去世前6个月以及去世后6个月的银行流水。
2025年，上海试点“已故人员银行卡账户线索跨行查询”，实现一点多连，跨行查询。

为保障信息安全，查询报告中仅包含可能存在已故人员银行卡账户的银行名称相关“线索”信息，并显示已故人员和查询人脱敏身份信息、申请渠道信息等，查询申请基本信息不包含账号清单、余额等详细信息。

目前， 上海地区首批支持审核的受理银行网点 包括中国工商银行上海市分行、中国农业银行上海市分行、中国银行上海市分行、中国建设银行上海市分行、交通银行上海市分行、浦发银行上海分行、上海银行、上海农商银行在上海市的部分银行网点。后续随着功能逐步完善、推广，陆续将有更多的商业银行加入查询和受理行列。

上海地区支持业务受理的网点如下

↓

亲人去世后，银行卡里的钱怎么取？

国家金融监督管理总局、中国人民银行发布的《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》（下称新规），于去年6月1日起实施。

不超过5万元的小额存款怎么取？

如果存款人去世，继承人可以直接拿着银行卡和密码去银行取款吗？北京中银律师事务所高级合伙人杨保全介绍， 如果存款不超过5万元，继承人可以办理已故存款人小额存款提取业务，需要携带的证明材料有 ：存款人的死亡证明，继承人的有效身份证件，继承人亲笔签名的承诺书，继承人与存款人的亲属关系证明。

试点跨行查询，市民终于不用再“跑断腿”了

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