黎城一小区物业乱收费问题，最新回复！

黎城老乡俱乐部 · 公众号 · · 2025-02-06 10:06

主要观点总结

一篇关于枫香庭院物业乱收费的信件引起广泛关注。信件列举了多项物业乱收费和服务不到位的问题，引起业主不满。回复单位对此进行了回应。

关键观点总结

关键观点1: 信件内容概述物业乱收费和服务差的问题

信件提到枫香庭院物业存在乱收费和服务差的问题，包括交房时重复收费、电梯故障频繁、水费收缴问题、停车问题等。

关键观点2: 回复单位对信件的回应

回复单位针对信件中提到的问题一一作出回应，包括解释收费原因、电梯维护措施、水费代收原因、停车管理规定以及地下停车位使用权益等。

关键观点3: 问题背后的原因和解决方案

从回复中可以发现，问题产生的原因包括交接手续未办妥、管理不到位、设施设备维护不足等。回复单位表示将加强管理和与业主的沟通，采取措施解决相关问题。

正文

举报枫香庭院物业乱收费

信件内容： 枫香庭院物业乱收费服务差：1.交房时每户乱收装修上料费1000元和垃圾费560元，物业费和电梯费都交了，上料用的是电梯，物业啥也没干，违规重复收费。2.才住几天，电梯天天坏，业主经常被困电梯。3.水费收缴应移交自来水公司，物业又不提供水，为什么强制业主去物业交水费，是想违规搭车收物业费吗？4.业主自己的院子，不让停车，超过1小时还乱收费。5.地下停车场是业主共同财产，凭什么高价售卖停车位？希望有关部门查处！

回复单位： 长治黎城县

回复内容： 网民您好！县市容环卫服务中心现对此信件问题作出答复如下：

1、电梯维护费1000元（装修上料）是电梯上料所需要的费用，非强制性收费。如果该反映人不用电梯上料，可不缴纳该项费用；所诉垃圾清运费560元是装修垃圾清运费，需另行到专门的指定场地进行倾倒和处置，不存在重复收费。

2、有时电梯使用不当造成故障，物业表示接到信息后会在第一时间通知电梯维保公司进行检查和处理，如果属于配件损坏，会及时让维保公司予以更换。

3、该小区因未能与自来水公司办理好交接手续，目前为止，自来水费暂由物业按照自来水规定标准代收代缴，5层以上属于自来水加压区，收取的水费含有二次增压费。