职业倦怠，成了职场上的普遍现象，许多打工人在上班和上进之间选择了上香，这对于要求效益的雇主来说，不是一个好消息，如何
保持员工的工作积极性
，成了人力资源管理的重要课题。
今天我们邀请到了
大华银行大中华区人力资源部主管，董事总经理Amy Hong
，来探讨一下外部环境不确定性增大，AI浪潮袭来之际，打工人与企业的生存指南。
二马氏：当下的市场和社会环境下，大华在中国市场的阶段性战略和发展目标
Amy Hong：
今年，大华银行中国的发展迈入第40年，
我们将继续着重在互联互通、定制化和可持续三个战略领域持续发力，
以深化我行对客户、员工及社区“诚挚如一”的品牌承诺，包括：
- 在对公业务领域，我们将继续发挥一体化的业务网络和行业业务专长这两大差异化优势，成为企业及机构拓展东盟业务的首选银行。
- 在零售业务领域，我们致力于成为富裕和高净值客户的财富之选，为他们提供贴合其需求的服务与解决方案。
- 在所有部门，我们将积极倡导可持续发展，
把环境保护、社会责任和企业治理（ESG）融入我们的每一项决策和措施，
为客户、利益相关方和员工带来切实的积极影响。
二马氏
：大华的企业文化如何塑造？
Amy Hong：
大华银行独到的企业文化，叫
care，grow and trust，
通过这三个支柱去体现出我们企业对员工的关爱，提供一个可持续发展的道路，建立以信任为基础的企业文化，同时我们企业文化的践行和拓展，也是建立在我们的4个核心价值观，
诚信进取，齐心担当
的基础上。
因此，我们2023年，在大中华区启动了企业文化建设项目⸺
The UOB Way (大华之道)
，令每位员工都能传承大华银行的文化基因和信念责任。
主要是围绕三个方面第一是care关爱，我们为每一位员工提供一个关爱的和谐的工作环境和氛围，打造一个最佳的工作场所，同时为每一位在员工提供一份
有竞争力的薪酬
和全面的福利计划。
我们不仅关心我们的员工，我们关心他所关心的人以及事，推出了一系列弹性福利，帮助员工去拿到一个工作生活的平衡。
第二是成长。我们非常关心员工在大华的可持续性成长，不仅在专业技术技能方面提供
一系列的培训计划和项目，
同时对于每一位在大华银行长期中长期发展提供一系列的平台和一系列的方案。
第三个是信任，所有的企业文化离不开以信任为基础，我们在企业内部有一系列的活动，让员工能够独立的去行使一些权利，担负起一切的责任，
让他在更大更宽广的舞台上能够去表现、成长，完成一些任务。
作为今年员工关爱的关键举措之一，我们7月底正式推出Staff clubhouse。为员工提供一个舒适、休闲、互动的场所，让大家在繁忙的工作之余，能够放松身心，增进彼此之间的交流和合作，增强团队的凝聚力和向心力。
员工在企业内部找到工作的意义，生命的意义，又能够和谐的在这里工作和生活，
寻求自己的成长和发展的机会，这就是一个长期的平衡。
二马氏：如何能让我们工作当中能够再次获得快乐跟驱动的力量？这个过程当中大华是怎么做的？
Amy Hong：
在快速发展的时代背景下，技能转移无疑成为职场人必须正视的挑战。面对这一挑战，雇主和个人的职业成长各自扮演着至关重要的角色。
首先，从雇主的角度来看，企业是引领职场变革的关键力量。随着新型工作内容和形式的不断涌现，
雇主需要敏锐地洞察市场趋势和技术变革。
作为洞察者去预测未来职业发展的方向；作为规划者
为员工制定长期和短期的职业规划
，明确职业成长路径；作为支持者，
雇主需要提供必要的资源和支持，
如培训机会、学习平台、导师制度等，帮助员工提升技能，适应新型工作内容和形式。
最后
为激励者设计出合理的激励机制，如晋升渠道、薪酬福利等
，激发员工的学习动力和职业成长热情。
其次，从个人的角度来看，他们是自身职业成长的主导者。在技能转移的过程中，个人首先作为学习者，需要
保持学习的热情和好奇心，
不断学习和掌握新的知识和技能，以适应新型工作内容和形式。
要有自我驱动力，需要明确自己的职业目标和发展方向，
制定个性化的学习计划，并付诸实践。同时需要将所学的知识和技能应用到实际工作中，通过实践不断检验和提升自己的能力。
要勇于尝试新的思维方式和工作方法，勇于挑战自我，以推动个人职业成长和职业发展。
在关注员工职业技能升级的同时，大华银行中国也有针对性地为员工提供
“职业流动”（career mobility）的机会。
我们通过定期发布面向全员的内部招聘（internal job posting），鼓励大家可以尝试不同的部门岗位和角色，从中发掘自身的潜力，开发新的技能。我们也鼓励
跨地区的员工调岗，支持国内员工到总部和各区域市场寻求更广阔的发展机会。
除此之外，整个大华银行中国拥有超过70%的女性员工，因此我们也始终关注女性职场发展，并在去年推出了“华彩绽放”项目，通过
学习商务礼仪和职场妆造；
推出关爱员工及其家人的健康项目；吸取和分享女性领导的成功经验等活动。
帮助女性员工提升职场自信，关注女性员工的成长与发展。
二马氏：
年轻人如何保持职业发展的可持续性？
Amy Hong：
当前全球经济恢复脚步不一，外部的不确定性加剧，对我们的业务和人才发展都提出了新的要求。
随着银行数字化业务的提升和科技的运用，我们加大在这一领域的人才投入。除了之前提到的Better U计划，大华银行中国也是首家开设金融科技方向管理培训生项目的外资银行。我们为培训生提供在业务及科技部门轮岗的机会和双导师制辅导，
培训过程中管理生也将参与数字化项目，让他们有更多交跨领域技能发展机会，以支持我们的业务发展需求。
另一方面，我们更强调
人才的本土化，增强企业的内生力量，
以适应国内的多变商业环境，深入了解客户需求。我们当前的高管团队，绝大部分都是自己培养的本土人才。同时
随着中国企业“走出去”，我们的人才也在“走出去”。
同时，随着中国更强调“双碳”目标和可持续发展，我们也提出了“共筑可持续未来”的战略定位，制定了可持续发展框架，分别从商业可持续、服务可持续、人才可持续和社会责任可持续四个领域，推进银行发展。
我们需要与培养的人才不仅是IT的专才，而且复合型，他有IT的背景，有数字化的解决方案,与此同时他又懂金融产品，又懂金融市场金融环境，所以他是一个复合型的人才。
如果我可以给到年轻人建议，那就是，你所学的专业，跟你未来从事的行业知识必须要打通。
无论你选择什么样的专业，你的知识跟你的能力是具有在多种要求下的生存能力。
