易观数聚论：互联网教育“下半场”的机遇与挑战

从互联网到移动互联网，经济科技环境在变， “互联网+教育”的风口也一直在不断变化。对商业模式的创新，在线教育市场也从未停止过探索的步伐。但到目前为止，依然一个可持续的商业模式涌现出来。

进入存量阶段的互联网下半场，各细分领域的参与者首要考虑的问题，就是如何活下去。模式随着技术革新而变化，VI、VR、AR技术、网络直播、微课技术等开始渗透进入在线教育。2017年，“互联网+教育”面临的机遇好像更多了，但时局面前的挑战依然不少。在此背景下，易观联合容联七陌、洪泰创新空间一起举办了本次关于“在线教育机遇和挑战”的线下分享活动。

易观分析群副总薛永锋

整体上市场的交易规模其实还是在保持一个增长的状态，所以长期来看，我们对在线教育市场整个的发展情况还是持一个比较乐观的状态。对于在中国市场，中国人对教育的诉求还是比较高的。在整个市场细分当中，偏重专业细分学科类的教育，比如K12、语言教育，这种专业细分的是认可度是比较高的。

当下K12教育市场的痛点和困境是什么？第一，为什么有众多企业进来？就是我们整体上的门槛相对来说比较低，但是核心资源又特别高，所以有很多公司进来，但是进来了之后能够成为为巨头，真正有特别高的护城河，这个对于整个K12这个市场来说还是比较难的。第二，用户获取非常难。在线教育买用户的时候比娱乐、游戏买用户的时候，成本要高得多，这是一个高投入的生意。第三，在压力之下，教学效果是用户的关注点。这是用户的一个刚需痛点，用户对你的内容质量就要求非常高，你在这个地方想要脱颖而出，就要把东西做得足够好。   

在整个互联网教育的K12应用层面，我们有一些什么样的建议和思考能够帮助大家来更好的优化你用户运营。通过3W的用户分析模型，能够帮助大家提高获客率，主要其实是解决三个问题：第一个我的目标用户在哪？刚才我们说了，不同细分市场的用户群体都在不同的市场。第二个我们的目标用户是谁？他们是什么样的人？比如K12的用户和语言类教育的用户，可能它的用户规模是完全不一样的。第三个这些用户他们偏好是什么？比如说你K12你去头条买量，但是语言类教育绝对不能在头条买量，我做什么营销呢？如果是我们刚才说的这些终端用户，那这些终端用户他们在一些什么样的平台上？比如说凤凰，或者网易这样的平台，可能就不是今日头条这样的平台了。

达内科技教研总监李新刚

互联网+教育，是跨界连接的，要进行创新驱动，要优化关系，还要灵活可控。 纯粹的互联网在线学平台需要解决一个学习孤独感的问题，当我拿着手机的时候，他是在学习，但是他学习是不是很孤独？怎么解决他的孤独问题？这是可能用社群的方式。

还有线下的课程不能简单的录视频搬到互联网上去，而且现在我看好多的企业管理培训的公司，也录视频，就放到一个平台上去，包括他们讲成功学的录一个视频，它不放在线上去它卖什么呢？卖光盘。我个人认为最后做互联网+教育的还是线上跟线下相加起来，而且你模式再灵活多变会更广阔的。

 爱盈利CEO及创始人波波

2017推广生态环境的变化是：流量价格正在逐渐上涨，没有免费的推广形式了；推广渠道更加严格；流量越来越分散；参与者普遍学会了主流套路；好产品的机会到来了，用户被教育过多轮，好产品的机会来临；盈利模式决定生死，免费成为过去；新的玩法面貌会带来新的机会。

一个产品怎么才算成功呢？首先是认同感，客户用了之后都觉得好都给你推广，这一点是非常重要的。其次就要做好应用市场推广，然后还要学会买量其次你可以锦上添花的做一些内容营销，推广这一块全做到了，基本上这个产品就成功了。重中之重就是产品的ASO优化和广告优化水平还有渠道的地位进一步加强，最后是新领域的学习能力。整个大的情况就是人口红利消失。

APICloud企业客户总监李政

在做APP之前，我们首先要想清楚，我们的APP是属于哪一个类型？比如说看我们是做互联网还是用互联网？这个要明确，如果你是一个创业型的公司我做互联网教育，但是我没有任何的资源，比如我要去建一个什么样的平台？这个是我去做互联网，搭建的平台。另外一块，如果我有一些传统的资源，老师啊、学校啊培训的体系，以前我可能有一些线下的活动或者课程，这个时候大家考虑的就是我应该怎么用互联网来促进我传统业务的一个转型。

还要考虑清楚是做互联网或是用互联网？做互联网是比较难做的，用互联网应该说是比较稍微容易的事。其次，我们要遵循用互联网的方法来去做这个APP。做APP的时候，过程中应该遵循迭代，同时还要遵循它是一个循序渐进的过程。

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