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原来你是这样的新华书店!

中央广电总台中国之声  · 公众号  · 社会  · 2016-12-13 18:40

正文

上个月河北一家新华书店的开张引起了人们的关注。这家以“新鲜空气”为主题的新华书店刷新了人们对“新华书店”的认知,一改传统的狭窄、闭塞,变的非常清新有格调。




天花板上装了木格吊顶,水泥地面连接的是木制阶梯,书架自然也是采用木材质,还有坐式阅读区的各种木桌子,有非常舒服,和谐的自然气息。




新华书店的翻新使人们对书店的前景有一些改观。此前实体书店的运营状况一直令人担忧,倒闭者不在少数。租金上涨、网络销售的冲击、阅读习惯的改变都是传统书店衰落的原因。


较之实体书店,网络书店更便宜。一本新书,在网络上能以7折甚至7折以下的价格购买,而实体店几乎不打折。另外数字阅读的迅速发展带来的冲击也不小。一部kindle能装海量电子书,已经成为需要爱书人的首选,这对纸质书来说是不小的打击。


尽管传统书店正在衰落,但是另一些书店却在逆境中顽强生存,成为每座城市的文化新地标。这些书店不仅仅经营图书,更是倡导与阅读相关的生活方式,强调一种文化场域的体验、参与,比如北京的单向街书店、蓠苑书屋,上海的钟书阁,广州的方所、唐宁书店,合肥的保罗的口袋,南京的先锋书店、二楼南书房,扬州的边城书店,苏州的猫的天空之城,厦门的不在书店,湖州的蜗牛书坊等等,其中有些书店甚至可以租住。



扬州边城书店


来看几家成功的书店


北京·三联书店




北京文化地标、爱书人心目中的圣地“三联韬奋书店”,于2014年试水“24小时营业”。一年内营业额接近翻番,实现盈利,并计划开第二家24小时分店。只不过,“24小时营业”能够成功也得益于政府的补贴。



台湾·诚品书店


台湾“诚品书店”1989年从一家普通书店起步,创造了在全台湾拥有39家分店、年营业额20亿元新台币、每年顾客人数达到9000万人次的“书店神话”。




地域人文特色可以说是诚品的拿手好戏,在诚品位于台湾地区、香港地区的42间分店中,书店在书籍分类、文创开发上做足了功夫:一条街道、一幢民居的故事,一个地方的特色小吃和民俗工艺、一份旅行指南等等,都成了书店里展示的文化元素。充满设计感的环境让读者印象深刻。



北京·单向街书店




北京的单向空间并不只是一家书店,更像是一个提供智力、思想和文化生活的公共空间。由沙龙品牌单谈、出版品牌单读、餐饮品牌单厨、原创设计品牌单选组成,构建了一个以“新知”为核心的内容平台。不仅形成了豆瓣、微博、微信、APP在内的强大推广矩阵;还通过店面翻新实现了更好的空间营造;此外还拥有自己的文创设计品牌,已经形成基本完整的产品体系。



南京·先锋书店




由地下车库改造而成的先锋书店早已成为南京的文化地标。先锋书店也没有仅仅卖书,而是几乎将一切可能的文化产业元素都融入其中,如文化创意、咖啡、文艺活动等。但是仍然为书籍保留了最重要的区域,而它对环境设计的高要求、对读者体验的重视也证明了书籍本位的重要。


先锋书店的集群和连锁经营较有特色,它偏向于通过孕育一些专业、有主题特色的小书店,把书店融入社会的各个角落,如历史文化街区、旅游景点、乡村、大学等不同社区。如位于安徽黟县山水之间的碧山书局,立志复兴诗歌文化的永丰诗舍,回归大学人文的南审润泽书局,彰显民国风范的总统府民国书院,重塑民国书店旧貌的南博新生活书局等等。


美国·Borderlands Books




旧金山的科幻书店Borderlands Books经历了一次涅槃重生,2015年1月,书店因为旧金山新颁布的最低工资政策而险些关门。关门在即,书店开展众筹,支持者将得到作家签售会保留席位、绝版书或珍藏版的优先购买权、小型聚会等权利,对于科幻迷来说诱惑不小,两天时间书店就完成了众筹目标。这家书店计划每年开展一次众筹以维持运营。


众筹书店的案例不仅国外有,国内也有


南京·江东书房




南京也有一家“众筹书房”,这家99平方米的社区公共阅读空间名为“江东书房”,是通过众筹方式建立起来的阅读空间,店主陈烨同时也是火爆的24小时阅读空间“二楼南书房”的主人,众筹发起后两天之内就众筹到30余万元的款项,可以确保书店在一年内正常营业。



日本·茑屋书店




2011年12月在东京都代官山开张的日本茑屋书店分店已经成为代官山乃至东京都的文化地标。茑屋书店的成功之道在于始终关注读者体验。导入了最先进的RFID(Radio Frequency Identification)电子标签系统,配置在所有书架上。带有电子标签的书籍只要被放上书架,其精确位置就会被书架上的读取器所读取,并且呈现在店里225台iPad屏幕上。此外,还可以完全自助收银,将购买的书籍堆放在自助收银处的桌面上,就可以通过 POS 机自行结账。


英国·Foyles书店




英国最大的独立书店Foyles书店十分重视细分市场,每一家分店都以本社区的居民作为目标人群,分别服务于各自的社区,因此其图书售卖侧重点也各不相同。如位于皇家节日音乐厅的分店侧重于艺术类书籍 ;位于圣潘克拉斯火车站的分店侧重为顾客和车站周边社区居民提供生活服务类书籍 ;位于伦敦金融中心实用商场的分店则出售各种畅销书以及商业、政治、旅行、儿童类书籍。


Foyles书店的每一个细分市场都对自身有明确的定位,聚集有着强关系的一批目标人群,保持顾客不流失。 


这些实体书店为何能够成功功?



不仅卖书,也卖文创产品


在这些书店,不仅能看到内容丰富、独特的书籍、杂志、CD、DVD,还能看到琳琅满目、设计精巧的文化创意品和文学衍生品、咖啡店、包装精美的小食、潮流时尚的配件、流行前卫的家具家饰时装,可以说诚品书店几乎包罗了一切有关人文生活的物品,所包含的时尚符号,推动阅读成为一种时髦;


社交化、体验化、倡导生活美学


以南京先锋书店、广州方所等为代表的新型实体书店,在过去五年间频繁地举办名人讲座、新书发布或分享会,尽管在价格和打折力度上远不如电商,但线下活动仍然刺激了读者现场购书。记者经常看到,书店里一场分享会或签售活动之后,名人或作家的新书很快被抢购一空。方所的图书销售更是在这些因素的刺激之下达到了其营业额的35%;




线上线下的配合


书店众筹。在实体书店难以负荷昂贵租金与税收的困境下,书店众筹这种线上线下互动的途径成为解决书店财务困境、获取资金支持的有效方式。


充分利用网络平台。在豆瓣开设小站,在微信开设公众号,并且开设官方微博,以及创建自己的app,充分利用新媒体,打造自己的独立形象。


融合创意、体验营销


向生活方式服务提供商转型。联姻文化、融合创意,将书店打造成为传达创意、全新生活方式的媒体,从而形成网络购物和电子阅读无法比拟的优势。



细分市场、突出特色


找寻细分市场、明确自身定位才是实体书店的出路。细分市场可以走社区化道路,形成独有特色,从而吸引固定的消费者群体。



政府对实体书店的补贴


针对实体书店的经营困境,财政部会同国家新闻出版广电总局作了大量调研,从2013年起开展了实体书店扶持试点工作,试点范围由2013年的12个城市,扩大到2014年的12个省市,2015年则进一步扩大到16个试点省市。


财政部文资办的统计数据表明,2013年、2014年共安排资金2.09亿元,支持实体书店111家(次),为实体书店发展创造了良好的条件。2015年每个试点省市各下达600万元。据了解,实体书店专项资金主要用于对试点城市中规模较大、社会知名度和品牌影响力较高的优秀实体书店进行奖励,用于帮助其购置软硬件设备、支付房租、弥补流动资金不足。


中央奖励政策的出台,起到了明显的撬动效应,带动了地方扶持政策,北京、天津、上海、江苏、浙江、安徽、福建、广东、广西以及湖北武汉、四川成都等地相继出台了对实体书店的资金奖励、政府补贴、贷款贴息、租金减免等扶持措施。


财政部和国家税务总局在联合下发的《关于延续宣传文化增值税和营业税优惠政策的通知》中规定:自2014年1月1日起至 2017年12月31日,免征图书批发、零售环节增值税。这使得实体书店尤其是民营书店极大地减轻了经营压力,数万家实体书店直接受益。




其他国家的保护政策


法国



法国信鸽书店


法国政府为了保护独立书店,颁布法律对图书销售采取统一定价,不允许随意打折;自2007年起,采用了独立书店评级制,进行等级认证;实体书店免征所得税等政策。2014年1月,法国文化部出台1800万欧元的资助计划,用于支持实体书店在数字时代的商业转型以及它们面临的财务危机。


俄罗斯



俄罗斯 书呆子书店


2015年6月,俄罗斯政府宣布向全国合计8万家国有书店及前苏联时期成立的、由市政文化组织所经营的书店提供租金补贴,帮助这些书店在付不起租金或急需现金的时候渡过难 关。


此外,欧美国家还十分重视对民众公共阅读需求的引导。


美国


美国国家艺术基金每年投资100万美元创立“大阅读(Big Read)”项目,覆盖了全美 50 个 州及群岛,对其提供资金支持以帮助开展社区公共阅读活动。


美国的Aardvark Books


实体书店的转型能激活城市空间的文化氛围。互联网和手机移动打破了过去的行业分类和商品界限,今天的城市人群在实体环境中更注重体验和交流功能,“最重要的是一种催生文化氛围”。


作者:胡睿

微信编辑:周文超

来源:东方今报、腾讯文化、豆瓣、知乎、“好奇心日报”微信公众号、百道网、纽约时报中文网、深圳特区报、南方周末、参考消息网、看天下、南方日报、新华网、杭州日报、中国文化报、京华时报

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