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十几年前,我人生之中第一份工作,公司里我座位上的台式机。
实习的时候其实挺忐忑的,不知道能不能留用,实习的公司非常好,在外贸行业算是省内巨头,排名前三的那种。
当时实习的时候,和我同在一个部门实习的,还有一个其他学校的的女孩,她的学历比我高,而且听说还有亲戚在这家公司里上班。
而我知道的,实习留用的名额,只有一个。
你们知道的,毕业的时候就业压力真的很大,不知道自己能不能顺利留用,获得一份工作,还是
……
毕业就等于失业,去每天挤压人才市场。
我一直以为,部门里准备留用的那个名额,肯定是落不到我的头上的,因为从表面看来,那个竞争对手比我更有优势。
实习的那几个月,我几乎是拼尽了全力的去表现,去争取公司部门里每一个同事的好感,哪怕对方不是领导而只是一个普通职员,我都对对方拼命的表现出自己的努力肯干,任何人找我分配工作,哪怕明知道对方是在偷懒,在利用我这个免费劳动力,我都热情洋溢的接受,并努力做好,哪怕是加班加点。
我就像是一个永远上满了发条的工作机器!热情洋溢,精力充沛,同时对每个同事都满脸微笑。
当时部门里,我和另外一个实习生,因为是实习生的身份,并没有固定工位,而是在原本部门里的一个放置杂物的工作台上,清理出一块地方,两人共同使用一台被部门里其他员工淘汰掉的老电脑。
我记得那台电脑,有磁碟驱动,有光驱
——
现在很多年轻人大概没见过这东西长什么样吧?
那台电脑里什么都没有,只有一份本公司的工作软件。
我用那份软件,用心的制作每一份报关单据,明细单,仓储单,商业发票,输入每一份信用证资料,制作每一份合同。
我每天早上第一个到公司,打开电脑,反复的看所有的价格表,熟悉每一个合作生产工厂的产品序列。
6002RS
,
6002ZZ……
(轴承型号)
我很清楚,就实习的工作表现而言,我比那个竞争对手强十条街!
但是对方的学历比我高,毕业学校比我牛,家里还有亲戚在公司里。我一直都压力山大。
甚至有一次,部门里负责带我的那位老业务员,私下里和我说过一句话:小陈,我知道你很想留下来,不过
……
唉,你自己心态放轻松点吧。
我当时以为,我输定了。
我想过提前结束实习,既然注定不能留用,不如早早的出去找工作。
但是,我这个人还是蛮轴的,我扭力表现了两个月,连隔壁其他部门的人都知道了,我们这个部门来了一个年轻的,特别肯干活的实习生,连公司前台的收发前台,和公司办公室的行政文员,都知道了一些交接的事情,找别人都没有用,找我做,绝对不会出问题。
我告诉自己,哪怕真的留不下来,咬牙做完最后一个月的实习期,留下一个美好的印象吧。
然后,忽然有一天,机会来了。
带我的那位老业务员,因为喜欢打球,是个体育爱好者,忽然有天下班后,运动过程中受伤,导致气胸,而住院了。
他是一个手里有很多客户的业务员,客户分布在欧洲,南美,非洲,而且当时有好几个业务都在进行当中。
而他一倒下住院,好几笔正在进行的生意都面临没人跟进的危险。
此外,因为一些不能放在台面上讲的原因,他并不愿意把自己的业务,在住院期间交给其他业务员来处理。
因为公司内部竞争很厉害,担心被人抢了客户。
他是很焦虑的。
其实,当时的我,并不知道这些事情,我以为自己要走了,而带我两个月的师傅住院,我处于礼貌和人情,我去医院看望了他。
他在病床上,和我聊到一件事情,很棘手,让我去跟进一下。
那是一个生意上的乌龙事件。
他有两个客户,
A
客户在德国,
B
客户在阿根廷。有笔单子发货的时候,我们的中国上海货代,错误的将德国
A
客户的货物发到了阿根廷给
B
,而把阿根廷
B
客户的货物发到了德国给
A
。
这是一个乌龙。
货物里,产品上有客户的商标
LOGO
,一旦打开,就知道这货物属于哪个品牌商的。
AB
两家客户,有竞争关系。
我们不能让
AB
客户知道,我们同时在给两家供货!
庆幸的是,两边的客户都还没有提货,货物都还在海上运输没到港。一旦到到港,客户一提货,我们就穿帮了。
我们必须在货物还没到岗之前,联系德国和阿根廷两地当地港口的货运公司,立刻将货物封存,并且找理由拖延客户提货,然后再在当地找船运公司,把货物再运出来,阿根廷的运到的过去,德国的运到阿根廷去。
这个过程非常麻烦,稍有不慎,一边的货代公司一个环节没做好,一旦让客户看到货了,我们就穿帮。
我只能在遥远的万里之外,用电话,用邮件,不停的和德国和阿根廷两地的货源公司联系,指挥,沟通,围追堵截,不能让客户拿到货,然后把货物互换。
这真的非常非常难!
我记得我那几天,几乎是吃住都在公司里,我必须时刻和客户保持联系,确定货物到了哪里,到了哪个程序,下一个步骤等等,因为有时差关系,我根本不能回家休息,守候在公司办公室里,守着电脑,用电话,邮件,再万里之外操作这件事情。
你们知道么,德国人和阿根廷人说的英语,真他妈的难懂!那个口音!简直如同听天书一样。
然而,这件事情,被我圆满的搞定了!
几天后。我去医院看望我的师傅,我告诉他,两边的货物已经互换,如今都在运往各自真正货主的船上,两边客户也根本不知道发生过这件事情,我对两边客户都编造了不同的延期交货的理由,同时为了表达对客户的歉意,我以师傅的名义,向两位客户邮寄过去了两件小礼物,是在公司行政后勤部门里,申请来的赠送客户的礼物,中国丝绸和瓷器茶具。(当时每个部门都有一定权限可以申请领取这种东西来赠送给客户。)
我记得很清楚,师傅在病床上听我说完全部处理过程,长长的出了口气,一下子就轻松下来,躺在床上,然后和我轻松的聊天起来,明显整个人状态好了很多。