To支付宝：亲，你还能老老实实地卖保险吗？

正文

随着保险意识的提升和移动互联的发展，越来越多的朋友会选择通过互联网购买保险。

支付宝作为互联网巨头，当然不会放弃这块市场！早在几年前，就已提前布局，上线了保险产品。

时至今日，支付宝平台的保险已经从责任简单、保费低廉的意外险，增加到责任更复杂、保费更高、周期更长的重疾险、寿险和年金险等。

同时，支付宝对产品的宣传也成为消费者决定是否购买的 重要参考依据 。

通过支付宝购买保险的朋友，你是否会有这样一个疑问：

这款产品真的像平台宣传的那么好吗？

今天，战哥给大家分享一款支付宝平台的热销产品，带大家看一看

支付宝的宣传是否规范？是否对得起广大用户的信任？

夸大宣传的真实案例

前几天，一位粉丝在后台给我发了一款支付宝的产品—— 好医保·住院医疗 ，截图如下

请注意标红部分！

过往的百万医疗险，双倍赔付（600万保额）的一般是 恶性肿瘤 ，而好医保·住院医疗双倍赔付的居然是 重大疾病 。

要知道， 重大疾病的保障范围可比恶性肿瘤宽泛多了。

看起来很有吸引力嘛！

价格这么低，保障这么宽泛，怎么感觉美好的有点不太真实呢？

还是研究一下条款吧， 毕竟所有的承诺要以条款为准！

不看不知道，一看吓一跳！

一起来看看“好医保·住院医疗”的条款

难道是我老眼昏花，看错了？

使劲揉了揉眼睛，再仔细看一遍，条款中明明写的就是 “恶性肿瘤” 嘛

说好的”重大疾病“呢？

难道又是条款写错啦？(此处有典故）

严谨一点，还是拨打保险公司客服电话确认一下吧

保险公司客服录音如下

连保险公司的客服都承认

“不好意思，给您误导了”

突然想起一句名言： 事出反常必有妖！

根据战哥的工作经验，保险产品宣传材料正式对外发布之前， 必须要经过精算、法务等部门的严格审核会签 ，确保合法合规，绝对不允许任何夸大宣传！

一旦出现销售误导，损害客户利益，监管部门绝对会严厉惩罚，毫不手软！

支付宝这么大的公司，应该有自己的产品和合规部门吧，怎么允许出现这么低级的错误呢？

难道负责宣传的又是临时工？

这样的宣传会不会是无心之失呢？

细细想来，应该不会，理由如下：

1、 百万医疗是这两年的网红产品 ，业内几乎无人不知，无人不晓，以支付宝丰富的保险运营经验，应该不会不知道这款产品的常规型态吧？

2、产品的宣传是 重大疾病（含癌症）医疗保险金 。请注意： “含癌症”是特意打了一个括号的 ，括号并不是一个高频使用的标点符合，能打上括号，足以引起大家的注意，更何况支付宝的工作人员？

3、这两天，我们已经给保险公司打过好几通电话，提及“重大疾病”这个问题，相信支付宝已经意识到了bug的存在。

我们期待支付宝，

立刻修改产品宣传页面，停止销售误导！

上面的事情只是个案吗？

让我们再看下支付宝上的另外一款热销产品吧。

请注意标红部分，

这款产品提到了一个关键词

保证续保

先不要着急往下看，关于这款一年期重疾险的续保，我们先做个小测试。

假设今年某客户已经投保了“百病百万重疾险”，下一个保单满期日

这一年，战哥对“保证续保“这四个字特别敏感！

看一看度娘对“保证续保”的解释吧

根据度娘的解释： 所谓保证续保是指，即使被保险人发生理赔，次年依然是可以无条件续保！

再看看“百病百万重大疾病险”的条款是怎么写的？

也就是 说，次年是否能够续保，是要经审核的，保险公司可能同意续保，也可能拒保！

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