![]()
先给大家出道题：假如你在一家电商平台工作，这家电商平台将迎来周年庆，需要做一次营销活动，将自己的品牌推广给更多消费者，你会给出什么样的策划呢？
对于大多数的互联网从业人员来说，这个策划案并不难。平心而论，正是互联网圈孕育着中国绝大多数的创意，为网友们如今多姿多彩的生活做出了卓越的贡献。要不然，各行各业怎么会这么推崇“互联网思维”这一套呢？
但落脚到电商平台上，人们引以为傲的互联网思维好像忽然失灵，变得局限起来：设计、文案、营销策略的水准越来越高，有些活动甚至变成了我们一年之中固定的节日，但抛开狂欢的表现，这些活动的实质我们可以简单地总结成四个字：打折促销。
![]()
打折促销没错，但是很无聊
打折促销没有错，这个思路巧妙地运用了人们“打折不买就是亏”的心态，让促销成为了一场“争分夺秒”的占便宜的游戏。
但打折促销也有自己的局限性：
打折促销的时间控制是个大问题。时间太短，大部分消费者没有享受到让利的优惠，收不到打折促销的预期效果；时间太长，人们会习惯了长期的低价消费环境，对促销刺激产生疲劳。
问题会集中爆发。打折促销势必会带来用户量短期内的激增，这也就意味着整个购买流程，将无限次地被用户们进行反复体验，当基数累积到一定程度，问题就会集中大规模出现。无论是订购流程、物流、售后服务，各个环节都将面临巨大的考验。
用户更多的是走马观花。由于电商平台的活动方式上趋向同质化，对于消费者来说，选择哪一家的意义已经不大，用户流量的变化开始成为一种“趋利”的简单流动。人们选择来到你的平台，看重的只有“打折促销”这几个字眼。至于品牌的特性、至于传播的创意，那都是同行们才关心的事，用户们很少会在意这些。
![]()
除了打折促销，电商平台还能玩些什么？
说白了，打折促销就是强行续命。“不买就是亏”这个梗也早就被用烂，人们缺少的并不是打折的机会，而是足够他们心动的理由。
所以对电商平台们来说啊，比打折更重要的是读懂用户的内心：向用户输出自己的独特价值，同时帮助用户们用一本正经的理由消除剁手的负罪感。
到了周年庆时，老板们肯定会给你一大笔预算用在宣传上，这些预算足够你在短期内完成人们社交平台的刷屏。所以你打算做点什么呢？是调高音量满世界告诉大家“你要打折”，还是用这些资源干点儿别的？
其实在很多人的心中，周年庆=打折是个约定俗成的概念，过多强调“打折促销”对消费者来说，就是一遍又一遍的磨叽，没有太多意义。重要的是你应该利用这个机会，去传达打折之外“不一样的独特价值”，如果能做到这一点，那么在周年庆之后，你收获的不仅仅有忠诚度更高的用户，还有在众多电商平台中不可替代的独特地位。
最典型的例子就是“双 11 ”消费习惯的形成。在人称光棍节的这一天，电商平台们在打折促销之外，利用自己的发声渠道不断地在向大家传递一个概念：寂寞的人就要对自己好一点。
人们一本正经地对待了这个“段子”产生的根源，在笑点之下发现了光棍群体的痛点：帮助消化空虚的时间，这是电商对于光棍们的独特价值；用消费来犒劳自己的寂寞，这就帮光棍们消除了消费的负罪感。
这样的玩法还有很多在等待着人们去发掘，比如“公主病”就是下一个等待被解救的群体。
![]()
有人已经开始这么做“公主病”了
同样作为一个段子，公主病也与光棍一样，已经成为了一个社会话题。在百度搜索“公主病”的 1690 万条结果中，满满都是人们对公主病的吐槽。甚至还有网友在医疗网站上进行咨询，将“公主病”视作一种严重的心理疾病看待，希望得到有效地控制与治疗。
