这是真正的雪中送炭！

“这就是市总工会援助的口罩、消毒液和温度计吧！真是及时雨呀！感谢党和政府时刻惦记着我们困难职工，感谢天津邮政员工在这么危险的时候，还能为我们上门服务！”

疫情当前，为了让困难职工早点拿到防疫物资，天津邮政各岗位党员、劳动模范纷纷逆行，充分发挥模范带头作用，引领着一线员工走上投递抗疫一线，将党和政府的关怀及时送到百姓的心坎上。

大年初四，曾获全国劳模、市级劳模称号的天津市和平区邮政分公司中心投递部员工王秀红，接到了市总工会副主席葛英秋打来的电话。这个电话让她特别激动：“葛主席说，市总工会要为困难职工寄防疫物品，通过邮政寄递他很放心。我觉得冲着这份信任，我们也要把工作做好，不辜负政府和百姓的期望。”

按照政府要求，和平区分公司将防疫物品寄递方案几经修改。2月 10 日，市总工会最后一次召开工作协调会，明确了将防疫物资于2月11日上午集中送到和平区解放路邮局。当天，天津市分公司下发了做好困难职工防疫物品邮件寄递服务的紧急通知。天津市分公司寄递事业部、邮区中心局、和平区分公司等单位立即组织人员再次核实分拣、处理、投递等作业细节，确保万无一失。

2月 11 日上午， 1700余 份约 10 吨重的防疫物资陆续送到和平区解放路邮局。 随后， 一个 个喜庆的红色专用包装盒也运到了现场。 因疫情肆虐，街头巷尾冷冷清清，但解放路邮局内却排满了防疫物品运输车辆，邮件处理现场更是一派热火朝天的工作景象。

“现在比以往任何时候都更需要发挥党员干部的带头作用，弘扬劳模精神！ ”在和平区分公司经理徐世勇的带领下，区分公司成立了党员干部突击队，大家在严格做好防疫工作的同时，与一线员工携手奋战。

物品分类、封装、核对地址、打印粘贴详情单、加盖危险物品戳记……每个处理环节都井然有序、无缝衔接。 邮区中心局加派的邮运专车等候在邮局门口，包装好的邮件装车后便迅速运往中心局。中心局早已腾出了专用的封发垛口，当晚便组织党员突击队争分夺秒分拣邮件，除43件寄往外埠的邮件外，其余邮件全部于12日上午发至全市各投递分部。

2月 12 日，困难职工防疫物品投递战役在全市正式拉开帷幕。 天津邮政17个区分公司干部员工整装待发，全力以赴投入战斗。

虽然前期投递方案中针对可预见的状况制定了应对措施，但在实际投递过程中还是出现了许多新问题。

此次接受援助的困难职工均是市总工会挑选出来的特困户，有聋哑人、腿脚不便的人，还有轻度精神疾病患者，这无疑为投递工作增加了很大难度。有的投递员电话打了十几次，总是被挂断；还有的邮件地址非本人实际住址，必须跨界投递 …… 2月 14 日，天津普降大雪，这使本就困难的投递工作更是雪上加霜。新问题层出不穷，但天津邮政投递员无一抱怨，想尽办法联系、千方百计投递。

芥园道、王串场等投递部的投递员，打破了道段、区域界限，将地址欠详的邮件跨界投递，体现了邮政一盘棋的大局观；红桥、河北等区分公司派专人负责汇总问题邮件信息，集中处理、逐一解决，确保邮件妥投；蓟州、宝坻等外围区分公司克服了山路积雪湿滑、疫情期间道路封锁等困难，保证邮件投递到户……

作为此次防疫物品投递工作的重要联络人，王秀红不仅负责邮件投递，还承揽了很多的沟通协调工作，她的手机从早到晚响个不停，“必保投递质量！ 全力做好服务”是她跟大家说得最多的话。