【大炮专访】香港尚亚 张利：分叉乱象收割韭菜，评级机构是救星

张利

我分几个部分介绍。首先是股东团队，股东团队现在已经有两家香港上市公司作为我们的核心股东，目前正在沟通的还有日本的两家上市公司，具体情况等到公布后会跟大家详细介绍。

另一部分是运营团队，我本人也包括在运营团队里面。我本人一直是在做传统金融，目前在香港出任尚亚公司的董事局主席；另外我们的技术团队也是原来在国内从事交易所运营的团队，近期也在招揽一些圈内的技术大牛加入。

张利

目前我们专职的客服人员有8个，兼职的有4个，基本能做到24小时服务。客服响应现在的平均速度是30秒，沟通方式包括了中国大陆地区客户常用的QQ、微信以及日韩客户用的Line等。

张利

正常来讲只要是客户提现的诉求，我们会按香港银行的规定，每天下午4点前把当天客户所有的提现诉求全部处理完，但在节假日可能会做一些顺延。正常来讲我们的客户只要提交了提现诉求，一般半个小时内就能走完整个流程。

张利

提币方面我们有个阀值，阀值以内的提币自动提，过了阀值则需要人工审核。设立这个阀值的目的就是为了保护客户的资产免于遭受不必要的损失，目前为止通过这种阀值的设立，我们至少为用户挽回了几十万到上百万的损失。

张利

是的。因为客户有时候会偷懒，比如在谷歌验证方面有时候可能会偷懒，由此就造成他们自己本身密码不够安全，并因此造成了损失。

张利

之前确实发生过很多类似的事情，因为我们进入交易所这个领域的时间还比较短，所以也把之前很多交易所发生的事当成我们的经验教训。

我们现在基本是通过一种相对比较笨的方法来确保客户和交易所本身的资金安全。对于客户一般的资产我们会放在交易所里，但对于一些核心资产比如比特币、以太等，会有两个专门的人员来把大量核心资产转移到我们的冷钱包，等到客户有提币诉求的时候，再从冷钱包转到热钱包给客户进行提币动作。而且只要过了阀值，我们一般会打电话给客户确认是否本人在操作，这样就避免了热钱包由于管理不善或网络出现安全漏洞而出现损失。

另外，我们目前也在跟香港几个大的保险公司进行洽谈。香港真正懂区块链、以区块链资产为核心资产的保险精算师在香港不超过5个人，而我们现在就跟其中的两位在洽谈，希望保险公司来进行承保，这样一旦客户的资产出现损失就会由保险公司优先进行赔付，保险公司再来跟我们做正常的核损。这个事现在还在洽谈，希望能在一月份完成。

张利

私钥现在只有两个人在掌控，而且每隔30秒谷歌验证码就会发生变化，所以每一次都必须是同步的；另外在每一次冷热钱包转币的过程中必须有第三人监督，我们的钱包组和财务组每一步的动作都是摄像头24小时监控的。

张利

我们对每个上币方都有一个要求填写表格，这个表格包括了上币方所有技术的代码、项目成长经历、是否有过私募等等诸如此类的内容，并要求上币方在表格上签字，这就相当于做了一次尽调。形式审核和内容审核是第一步要求。

第二步，我们会把审核完的内容交给技术团队和市场运营团队，由他们来评估上币方技术上是否过关，市场的商务运营方面是否有足够多的运营团队，社区的拓展是否足够开放等等。

不管是过去还是以后，对交易所的上币而言，我们还是希望多上一些优质的、以技术为底蕴的优质币种。

张利

这是行内的一个商业规矩，这里不方便透露，如果有上币需求的话我们可以一事一议，一币一政策。

张利

首先需要跟大家声明，我们尚亚绝不会采取这种做法，如果我们按照这种上币策略，那从9.4之后到现在我们上的币种肯定不止这么多。很多时候同行一些交易所可能只收上币方一个BTC或一个ETH就给对方上币，这样做的话，在交易所本身运营管理还不够成熟、注册用户不够丰富的情况下，大量的上币实际上是有伤害的，对上币方来讲也会造成伤害，对整个市场的生态来讲其实是不够健康的。

我们本身不会去做这样的事，而且从2018年1月1日之后我们的上币政策会更加谨慎，对上币方的要求会越来越多，大家在我们交易所会看到更多被中国大陆币圈以及海外币圈都认可的优质币种上线，我们上币会以少以精为主。

张利

准确讲到目前为止我们还没有这样做。我觉得一个真正意义上成熟、规范的交易所应该是有涨有跌、可买可卖的，我们不能人为地去制造太多的流动性，这样会显得整个市场是一个虚假的繁荣；反过来讲，如果客户活买活卖的速度得不到真正意义上的及时响应，这也会伤害到客户对我们的信任。

张利

首先，我们跟所有的上币方都是做正常的沟通，把我们交易所的价值和所能提供的附加值服务跟上币方进行阐述，至于是否在我们交易所首发上币，这个随上币方自己本身的意愿，我们没有做任何的强求。

其次，我个人不觉得某个币的首发就一定会带来交易所瞬间的繁荣，如果是这种繁荣，一旦交易所没有新的首发币，客户可能很快就会流失。我们不希望客户是因为某些币种首发的原因才来使用我们交易所，还是更希望客户能够理性看到这个市场正常的流动性。

张利

首先大家可以看到在尚亚交易所，如果我们有刷单行为，那很多币种绝不会只有几十万或几百万的成交量，至少应该是几千万的成交量才符合刷单行为的结果。

其次，我们一直在鼓励所有上币方加强他们自身的市场营销活动。举个例子，前两天，有两个在尚亚算是优质币种的上币方在做营销活动，一瞬间交易量就活跃起来，有一天的峰值甚至达到12万人的活跃度，那几天我们交易所也是忙得不可开交。上币方这样的市场营销活动我们是很支持的，也欢迎有更多这样的真实行为来带动整个市场的活跃度。

我认为对整个区块链投资市场的投资者而言，我们都希望这个行业能更长远地发展，像刷单这种短期内造成虚假市场繁荣的情况，甚至有些同行可能因此号称做到了世界第一，我个人认为这种空中楼阁的东西是撑不住的，真正撑得住的还是要靠交易所提供的优质的核心产品和核心服务。

另外，在整个内部优化的过程中我们还要做得刚好；跟传统的证券公司和期货公司比起来，现在我们交易所还远达不到那个量级，我们还有很长的路要走，客观讲我们还不够成熟，还需要2.0、3.0、4.0版本不断升级换代，真正意义上让客户的交易观感、交易体验得到提升。在这个基础上我觉得交易量大了以后对整个市场而言才是健康的。

张利

我个人觉得最少有五成。

张利

我本人过去一直在香港的一级市场做投行业务，在二级市场也有过很多投资行为，尚亚在香港拥有香港证监会颁发的1469牌照，即证券公司、证券咨询、资产管理、基金发行、投行业务，接受香港证监会的严格管理。

在国内证券法和香港证券法中，有两个行为是明令禁止的，一是匿名交易，二是操纵市场。对尚亚自身而言，首先我们从17年9月份到现在一直专注于做市场推广和渠道运营，我本人进入这个圈子的时间也非常短，可以说没有任何历史交集；第二，我们对所有上币方的要求都是一样的，至于上币方是否有操纵市场的行为，这个我们无法确定，需要真正有执法权力的部门来进行调查取证。就我们来讲，我们是严格禁止操纵市场这类事情的。

张利

我觉得现在国内的很多投资者还是有些浮躁的，在过去的一年，尤其是这大半年时间里，国内币圈链圈很多优质币种上线后确实造成了很多财富效应，但我们大部分投资者仍然是缺少投资知识普及的，也没有太多像你们这样专业的评级机构能够独立、客观地为他们提供专业的评级报告；如果有专业的评级机构每周、每月对每个币种进行专业的判断，用你们的方法做全方位的监控，相信对投资而言是绝对有帮助的。

我建议你们可以采取类似福布斯排行榜的方法，做一个币圈、链圈的币种排行榜，每周、每月更新，根据币值、社区、落地应用、市场推广以及客户反应等等去做排行；然后还可以像香港或海外一样，把标普、穆迪、惠誉这三大评级机构的专业评级方法，通过拍成小视频或翻译文章等方式向投资者进行普及，让他们清醒认识到各种项目的优劣度。

张利

我们没有明令禁止员工炒币，但客观来讲，我们的员工已经忙的连睡觉时间都没有，根本没有其他时间可以去炒币。

张利

这个是没有的，这方面我们有严格的工作流程。一般而言，我们的商务人员会跟上币方进行接触，做一次正常流程的沟通；合同签署以后会交给法务组，由法务组来做合同的审核；合同审核完成后会由技术团队来做技术层面的工作对接；最后品宣方面有专门的品宣团队来做对接，整个过程中没有一个人能完整知道整个流程的细节。

另外，上币后我们首先是会帮助上币方培训客服，其次我们会跟上币方做充分的沟通，比如他们有一些要发布的公告，我们交易所会进行配合，当发现一些严重的暴跌暴涨行为，我们会及时跟上币方进行沟通，甚至会采取像香港或国内一样临时停牌处理的做法。

张利

我个人观点认为，在没有真正意义上算力以及技术诉求的情况下，这种分叉其实是一种乱象，我们看到过去一个多月时间，以比特币为代表分叉出了非常的多的币，可是在以香港、日本、韩国、美国为代表的交易所基本上没有上过这些分叉币。

我认为，首先，这种乱分叉现象可能会造成整个市场的审美疲劳，大家可能到后面都分不清哪个是真的哪个是假的。

其次，对交易所而言如果乱上分叉币，当市场一地鸡毛以后，对交易所本身也是一种伤害，我们没有说过任何分叉币的好处，却要承担整个社会的市场风险和道德风险，站在交易所角度讲我们是绝不愿意做任何分叉币的上币的。

张利

不是不接受分叉币，是不接受那些没有任何算法、没有任何技术底蕴、没法得到全市场矿工认可的分叉币。

张利

首先来讲，从中心化到去中心化，这是一个过程，也是未来一个趋势。

其次，我觉得目前在中国大陆境内以及整个亚太地区，除日本以外，我们整个社会的契约经济还没有达到一定的高度，这种情况下对一个去中心化交易所而言，首先从投资者角度讲他们得不到一个及时的反馈；从上币方角度讲也没法得到任何及时的附加值服务。比如我今天在今日头条上看到，某家去中心化交易所被盗了很多币，出现了一个跟交易所网站非常类似的假网站，这种情况下客户由于得不到及时的响应，无法及时了解情况，就出现了丢失币的事情。这种事其实已经不止发生过一次两次了，用户即使想做回滚交易也不行，因为盗币者已经提币走人了。

张利

首先在这里我还是想给大家做个提醒，投资有风险，投资需谨慎。我们国内现在的投资热情异常高涨，整个日韩地区，包括我们现在所在的柬埔寨以及整个东南亚地区都非常鼓励比特币交易所的合法化。在整个市场异常火热的情况下，我建议投资者们一定要非常谨慎，因为现在整个市场发行的代币非常多，这个过程中真真假假虚虚实实，但也有像你们这样专业的评级机构、有专业的第三方尽调机构以及非常好的媒体监督机构来做专业的分析，所有投资者都应该多看一些这样的文章，以便能够在乱象中找到真正的明珠。君子不立危墙之下，投资者应该到真正有安全属性的地方去做正常的投资和交易，这是我想提醒大家的第一件事。

第二，站在尚亚交易所的角度讲，我们立足于香港，目前也向日本金融厅、新加坡金融厅以及柬埔寨方面都递了我们币交所的牌照申请，希望未来能够以香港尚亚交易所为核心主体，继续上升到交易所集团。

第三，我们也希望未来我们的股东结构上能够更加优质，提供的产品和服务更加客观，包括客户现在提出来的一些诉求，我们希望做最及时的响应，在第一时间给大家做最好的服务，也希望能得到广大投资者和客户的支持。