全球在线商店亚马逊将于下周在澳大利亚开张,而令当地零售商惊恐万分的是,顾客们一直在声援这家国际电商巨头。
澳人这次把矛头对准了本地的主要连锁店,称他们已经被“宰”了太长时间。消费者希望有更好的客户服务、更快的送货速度和更广泛的选择,而潜在的顾客已经在推特(Twitter)上向亚马逊“宣誓效忠”,公开承认他们计划有一天将会抵制澳大利亚的零售巨头。
许多澳洲人已经迫不及待地想把钱花在可靠的送货服务上。
一名网友说:“希望#亚马逊澳大利亚#能改善这里的客户服务。target花了10天的时间才送一件货–距离布里斯班CBD只有6公里。”
还有更多的评论蜂拥而至,一些人声称已经见证了亚马逊对澳大利亚市场的影响。
“澳大利亚的大型连锁店/零售商没有现代的网络战略,@亚马逊进驻澳大利亚让他们闷闷不乐,这种做法真可笑,你们有充足的时间做准备。这让人想起了出租车行业,当@uber进入澳洲时,出租行业也是怨天尤人。”
其他人则没有被当地零售商的变化趋势所愚弄,一些人耐心等待着竞争可以压低价格和提高服务标准。
一位用户写道,“我喜欢看到所有澳洲大公司严阵以待的样子,让零售游戏开始吧,是时候打破澳洲的市场垄断了,竞争只会对客户有利。欢迎@amazon。”
当亚马逊下周正式上线时,主要的电器、服装和化妆品零售商可能都会受到冲击。 这家全球电商大鳄预计将在周五的“试运行”之后,从澳大利亚巨头哈维诺曼和JB Hi-Fi、David Jone和Myer手中抢走一大块零售业务。
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