热搜第一！可以“呼叫直升机”的手机，她说“扫码都卡”

马女士 ：这个品牌一直定位是比较 高端的， 我看它出了一个新的智能手机，翻盖（折叠）那种。第一，我外观蛮喜欢的；第二，他们就是说这个服务，他们品牌主要是做服务，他们的 私人管家， 可以 一键帮你叫直升机， 帮你订餐厅，什么都有的。但其实直升机是有的，但是要自己付费的那种。

马女士 ：你打游戏肯定是打不赢的，很卡很卡，扫码，支付的时候也会卡一下，就是那种 顿挫感。 我是觉得你三万块钱的手机，会卡到哪里去呢？那华为一万多，华为我用过，也不是很卡。它就这个卡，是 手机配置得差， 是超过我想象的。

记者 ：现场当时有让你试吗？

马女士 ：现场是没有（发现）的，当时也没有下那么多APP，她就给你划了一下，给你讲解了一下它的功能。当时有问她，手机使用性能怎么样？她说 半年之内肯定是不会卡的， 但她也说确实跟苹果比不了系统，那我也能理解的。

马女士 ：刚开始协商，她肯定会因为什么你开包了，开机了，就是不给你退，后来她是 答应给我退的， 所以我才把这个东西拿到店里的。她同意我退的情况下，它过了半个月，她现在又跟我说 不能退。

记者 ：理由呢？

马女士 ：理由就是他们检测过 ， 手机没问题。

马女士提供的微信语音 ：你买回去一晚上就觉得卡，我就想着赶紧跟公司反映，那公司退货一层一层报上去就好了。 我不知道要走售后鉴定这个流程， 我肯定是 有责任 的，是没有了解清楚这个流程，就赶紧告诉了你们，承诺了你们，这点我给公司也诚实地去说了，面对你们我也是诚实地去说了。

马女士 ：我现在就是有点生气。生气的点，他们就是有点 出尔反尔。 我今天的一个诉求，当然她能够按照她说的，给我退款是最好的，如果不能退的话，那就是让广大的网友们知道一下，这个品牌能不买就不要买。