工作这些年来,经常有人问我:
“什么样的人在职场上会有好的发展?
”
如果你仔细观察就会发现,职场上混的最好的,不是能力最强的人,也不是加班最多的人。
反而是
那些善于思考、提炼,有一套自己的工作逻辑的人。
什么是工作逻辑?就是
你在工作过程中所遵循的一种内在的、合理的思维方式和行为模式。
工作逻辑,决定了你的工作干得快不快,好不好。
今天,就跟大家分享,5个特别重要的工作逻辑。
决策的逻辑:综合效益最大化
工作中,无论职位大小,都会面临着一些决策。
一个方案到底是做还是不做,任务该怎么分配,新的情况出现怎么调整,投入
的资源是多一点还是少一点,别人的建议是听还是不听,这些都是需要你去思
考和决定的。
如何做出一个好的决策呢?首先要明确两点认知:
第一个,没有完美的决策,只有当下综合效益最大化的选择。
比如租房子,大多数人都希望租的房子离公司近;有阳台;近地铁;小区安静;生活设施齐全;厕所干净卫生,最好租房费用还低。
但真有可能满足所有的条件么?不可能。能满足两三个条件的房子都寥寥无几。
所以,你要综合考量,做出取舍,选择对自己最有利的方案。
可能你也想做饭,也想离公司近,但最后不得不在预算不足的现实情况下,选择了远的,条件没那么好的房子。
第二个,决策的逻辑比决策的结果更重要。
很多人追求做出完美决策,是希望尽量避免失败。但其实,唯一的失败就是未能做出任何决策。
没有最好的决策,只有当下最好的决策。
你想要做出一个好的决策,要学会把决策过程和决策结果区分开来。
决策过程中的逻辑,比决策的结果更重要。
什么意思?病人需要做一个重要手术,存在着很大的风险,那要不要做这个手术呢?
有两种方案:其一,是掷骰子,点数是“6”,那就做;其二,医院结合病人的检查结果,以及历年相似的病例数据,经过多重讨论后,再决定要不要做手术。
你会选择哪一个?当然是选择后者。因为后者的决策更科学一些。
总之,
决策,不是选对错,而是作取舍。
决策的过程就是选择最好的方案,以有限的资源达到目标的过程,你需要有一套科学、系统、严谨的决策逻辑。
任务的逻辑:要事当先
在做事情的时候,一定会出现多项任务同时并行的情况。
有些人做事没有逻辑,常常东一榔头西一棒槌,每天忙得团团转,但结果却不如人意。
实际上,凡事都有轻重缓急,
先做那些重要的,有价值的事,工作才会有效率。
《墨菲定律》一书中讲到了苏格拉底用石头、沙子装满瓶子的故事。
如果要往一个瓶子里装入石头和沙子,如何才能把瓶子装满呢?
先装沙子,石头就装不下。所以,苏格拉底先往瓶子里装入石头,再装入沙子,这样细碎的沙子会塞满石头的每一个缝隙。
瓶子就像是你的时间,石头是你工作中重要的大事,沙子是琐碎的小事,你应该先做重要的事,把其他的不重要的放在后面。
无论在哪个行业、做什么事情,你都不要被工作牵着鼻子走,遇到什么就立即解决什么,而是按照轻重缓急对事情进行排序,做到要事第一。
当你在重要的事情上,投入足够多的时间,你就能创造更大的价值。
我建议你写一下TDL,从而分清楚哪些是最重要的事情,然后按优先级排序,将
最多的时间花在最重要的事情上。
到今天为止,但凡我带人,首先就会给他一本《
精进日志
》,告诉他从今天开始写TDL。我也会看管理层的TDL,了解他们的情况。
我之所以这么做,是因为我知道,这是帮助一个人成长最快的方式。
执行的逻辑:先完成,再完美
为什么有的人做事没有效率,没有结果?很大的一个原因,就是他执行的逻辑是错的。
他凡事渴求完美,经常在细节上雕花,拖着重要的任务不做。
你让他负责一个项目,过了几天你问他:“干得怎么样了?”
他说,刚开始做。问他为什么才开始?他说,他把时间花在了一个小点上,就想把这个小点做得特别漂亮。
其实,
完成比完美更重要,行动比正确的行动更重要。与其花时间追求完美,不如快点做,尽早推进工作拿到结果,即便是做得糙一点也可以
。
因为现在不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代。你必须先上车,再调整姿势。
埃里克·莱斯在《精益创业》中,提出了“最小可用品”的概念,指的是“能满足最基本功能的产品”。先发布“最小可用品”,然后不断接受用户反馈,快速迭代,直到打磨成真正符合市场需求的好产品。
先搞起来,在行动的过程中,不断尝试、反馈,修正,这样远比停留在原地,不断内耗更有意义。
记住,
完成是完美的种子,而完美主义往往是行动的坟墓。
沟通的逻辑:先求同,再存异
我经常对下属说,要学会沟通,如果做不好沟通,那你非但解决不了问题,反而会制造问题。
比如,有些管理者脾气很大,遇事跟炸药桶一样,一点就着。情绪上头了,就失去了分寸,在沟通中会使用侮辱性的语言攻击下属。
下属感受不到尊重,内心很抵触,就会本能地产生对抗情绪。结果问题非但无法解决,反而会越来越糟。
那么,怎么办呢?你一定要明白:
沟通的逻辑,是先求同,再存异。
不要别人一张嘴,你就急着去否定对方,一方面没有人会愿意承认自己是错的,另一方面,这世上不存在绝对的对错,不过是立场、利益、认知的问题,当你习惯性反驳对方,没有人愿意和你沟通。
所以,你先要忽视差异,去找双方的共同点,营造一个沟通的环境,然后再表达自己的诉求。
有人可能会问,我和他完全是两类人,还怎么找相同点。
你要知道,人和猪的基因都有80%都是一样的,何况是人呢?只要你去找,肯定是能找到双方一致的地方,在某些事情上先形成共识。
比如,公司空降高管,团队新旧融合的时候,HR可以组织开一场裸心会,让每个人“分享童年故事”,找到人性共鸣点,这样距离一下子就拉近了。
再比如,我在
《
一线管理者实战指南
》
中,提到了解决人的问题,有“情理法”三个维度:
先讲感情,用“同理心”来化解对方的敌意;再讲道理,告诉他有所为有所不为;最后,再针对制度做相应的处罚。其实,这种沟通方式也是先求同,再存异的一个过程。