表达方式

表达的方式

所有物种的特性首先它就应当是一个拟人化的个体。这个是对现在与将来门店与其他零售载体的基本要求。要做到这一点，我们的零售物种需要的就是怎么构建自己的神经与感知系统，并且，在所有消费者面前，需要更好的表达方式。

在表达方式讲解之前，我想我们最应当需要了解的是表达的形式。零售物种在进化过程中，需要体现的是自己的商品特性，商品特性在本质上就是便于物种表达的基础形式。品类的结构首先就是零售物种语言的方式之一。

其次，我们要看到物种的整个立体结构的构成，一家门店的构成要素就是这家门店的表达形式结构。只不过，在不同行业中，这种形式结构所依附的是商品的设计与功能属性。

再者，我们要看到，门店与其他形式的零售物种，在文化形式上的无形依附。这种依附是最重要的。我们说鞋子，同样的鞋子，在过去，只不过告诉消费者，这个鞋子的功能与由来，以及它能够给你带来什么样的性价比。这是传统零售表达形式上做到的几乎是上限了。

但是，在鞋门店进化到今天，以往的那些表达的形式已经显得过于单一，这就需要我们对文化依附进行更多的价值赋予。这个时候，原本同样的款式，在故事营造、服务体验、文化情怀与所赋予的情感特性等就会展示出与以往不同的“软黏附力”。

特别是在品牌的文化特性的表达上，更能够直接把以往的历史与品牌的文化情感细节借助于其他形式表达出来，然后这些通过物种的其他形式传达给到消费者，那么，这个步骤所形成的一系列系统传达形式与方式的传达，才是最为有效的。

零售物种的进化，首先就是传达与表达、消费者接受这个表达形式系统的进化。其次才是品类的升级与设计的升级。有的时候，我们不能忽略掉这个对于零售来说至关重要的顺序。

虽然近几年，大家都在谈论零售物种的升级进化，但是，在形式内容上表达的是不清楚的，即使是加入了社交的内容，也是传统广告的作法。新物种只是大家口头上的新名词罢了。

其实，这个我倒是可以理解，因为零售新物种所需要操作起来的专业知识与系统规划的能力要求已经大大超出了这一代人大部分人的知识与认知范围。所以，大家表达不出来。纵观整个零售物种的进化过程，我们可以清楚地看到，在这个过程中每一个重要阶段，大家几乎都是迷茫的。

那么，在表达的方式上，我们强调了连接性，昨天讲的范围在今天听起来就会觉得非常的有用，为什么呢？因为范围决定了连接的有效性，而连接的质量又取决于我们的表达方式。

我们刚才说过，品类是绝对的，表达形式，也是最好的方式。那么，故事特性就应当是第二重要的方式了。第三个就是我们的专业技术特性了。而处在第四位的，绝对就是文化依附的情怀特质了。这个分为四层的，第一层肯定属于产品的；第二层属于品牌理念的；第三层属于消费者的；第四层属于文化变革的社会环境。