今天是单仁行陪伴你的第
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天
上个周末的分享,我们留下一个如何有效解决“破窗效应”的问题,不知道您有什么好方法,好建议?
晋人卫玠(卫洗马)讲:人有不及,可以情恕;非义相干,可以理遣。
就是说:如果有做的不对的地方,可以在情感上加以宽恕;如果无缘无故的冒犯,可以在理智上加以排遣。
企业面对的所谓“问题”,多发生在制度管辖范围之外,(管理制度之内,自然照章办事)。
解决“框外”的问题,靠的是“态度决定一切”。
一个人面对问题的态度,通常表现为:抱怨、克制以及积极应对。
抱怨,多源自观察与探索的局限性,忘记了“人之不如意十之八九”,许多事不是简单的“将心比心”就能够化解;
克制,多因为被已知束缚,这是遇到问题想方法,与寻求帮助之间的取舍状态;
积极应对的主张,离不开具体问题具体分析,要从导致问题的根源,寻找解决问题的办法。
问题都是由始作俑者的主、客观态度导致的。
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不能从根本上解决问题,会形成新的“破窗现象”。
一名优秀的企业管理者,也绝对不可以设定一个错误的观点,再想方设法寻找论据支撑以证明正确。
这是我们面对所有问题,走不通的关键。
我们看过去三个月,最大的“破窗效应”可能就是:
我们对李嘉诚的态度。
改革开放以来,李嘉诚被反复赞扬称颂:
勤劳、节俭、低调、有眼光、关心教育、心系家乡、家风正派等等,最早响应号召回国投资的,华人商贾的集大成者的代表。
然而仅仅几个月时间,就被批:投机、狡猾、奸诈、囤地、推高房价、两面三刀、丑恶的资本家。
这种转变非常吓人,要么是全社会说了数十年的谎,要么是可以因为几句话,洗掉一个人几十年积累的一切。
现实生活中,“众人拾柴火焰高”与“墙倒众人推”是孪生兄弟,人云亦云之下,许多时候,人与事是“成也萧何,败也萧何”。
事实上,
功就是功,过就是过,功过不能相抵。
不能因为我们认知的改变,就出尔反尔;
也不要因为我们曾经的无知,就忽略与掩盖了事实真相。
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这类态度由来已久,看看曾经作威作福的落马腐败分子名单,我们是不是也有同感?
他们在神坛上,是如何的衣冠楚楚、道貌岸然,就会如何的在跌落神坛之后,被人唾弃与践踏。
对待他们的态度,或者是因为他们“只许州官放火,不许百姓点灯”的原因,我们敢怒不敢言的结果。
但是不管怎样,是李嘉诚唤醒了无数人,通过个人奋斗改变命运的事实。
他在中国经济蓬勃发展之际,投资了中国赚了钱,然后投资正在衰退的英国又巨亏。
这也告诉我们,面对民族大义与投资的态度:
投资就是投国运,不然呢?
《弟子规》中也说:过能改,归于无,倘掩饰,增一辜。
就是说:无心之过称为错,若是明知故犯,有意犯错便是罪恶。
知错能改,是勇者的行为,错误自然慢慢的减少消失;
如果为了面子,死不认错,还要去掩饰,那就是错上加错了。
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那么,究竟是什么样子的态度才能决定一切呢?
才能让我们成就不一样的人生呢?
在《刻意练习》一书中,著名心理学家艾利克森写到:最杰出的人,是那些在各种有目的的练习中,花了最多时间的人。
经过他在“专业特长科学”领域几十年的研究发现:
不论在什么行业或领域,提高技能与能力的最有效方法全都遵循一普遍原则,那就是“刻意练习”。
对于在任何行业或领域中希望提升自己的个人,刻意练习是黄金标准,是迄今为止发现的最强大的学习方法。
一个靠打电话促销楼房的销售员,每年给客户打36000个电话,28800个会接,11520个会听他讲。
4608个会有兴趣,1843个会出来看,737个会考虑,294个会有意向,117个会洽谈。
47个想买,最终成交的18个,成交18单会让他赚到200万元。
他得出结论:每努力一次会赚到55.55元。销售就得有这种精神!
对的事情坚持做,就是产值!
这就是应该的态度。
我奶奶说:撒谎的心虚,放屁的脸红。
可悲的是互联网时代的人不同,心不怕虚,脸不怕红。
当美国从一个超级强国堕落到,要靠遏制其它国家发展,才能保持竞争优势的时候。
不能不说,三十年河东三十年河西的内容也变化了。
一朝天子一朝臣的历史,不过是经历了“平乱、治臣、谋发展”的过程。
囤积居奇造成了财富的流动停滞,会导致新的“均贫富”行为。
这个行为,不是简单的唤醒需求侧,就能够搞定的。
地主家不是没有余粮了,是不愿意拿出来交换了。
所以“一切都会过去”拥有最广阔的市场,要密切关注讲这句话的人的态度。
要当心,不要把你现在拥有的一切都视为己有,生活中要量入为出。
不然的话,有一天你和你的企业信心就会出问题。
这信心不过是因为:人心是杆秤。
一个人不需要离群索居,每天半小时的独处思考一下人心,无疑是有益的。
富兰克林说:
善付钱者是别人钱袋的主人。
谁若被公认是一贯准时付钱的人,他便可以在任何时候、任何场合聚集起他的朋友们所用不着的所有的钱。
除了勤奋和节俭,在与他人的往来中守时,并奉行公正原则,对年轻人立身处世最为有益。
因此,影响信用的事,哪怕十分琐屑也得注意。
现实生活中,有一个汉字耐人寻味,那就是营养的“养”字。
身体健康出了问题不治疗,叫养病,越耽误(拖)越严重;
治安出了小偷小摸不理睬,叫养案,越放任那些人,他们犯的案子就会越大;
社会上有姑息养奸一词儿,越姑息,现象越丑陋,问题越严重。
“养”就是拖拖拉拉,这个态度的结果,必然错过时机,与机遇擦肩而过。
这个态度,如同大多数企业去接受咨询管理,人们貌似言听计从,虚心请教;
实际是行动上死不悔改,我行我素,或者断章取义,不成体系。
这就导致了企业管理者巨大的浪费与挫败感,你的团队接受了培训,如同打了鸡血豪情万丈,但是执行力依然波澜不惊。
你过去沉淀的个人信用,是你个人最强的商业背书。
从今天开始,你要关注个人信用,就是为下一个未来储备财富。
这个信用源于态度,态度来自真相,在沉默不会让人后悔中,态度的“态”是表现,态度的“度”是合宜。
好了,祝你在接下来的工作生活中,端正态度,让你的认真态度与对信用的坚守,为你赢得更加美好的未来。
今天的分享就到这里,谢谢,再见!
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