稻盛和夫：真正能够取得进步的人，是怀着坦诚之心的人

有能力的人、性情急躁的人、自我意识强烈的人，往往不愿听取别人的意见，即使听了，也会反驳。

但是， 真正能够取得进步的人，是怀着坦诚之心、经常听取别人的意见、 经常自我反省、能够正确认识自己的人。

有了这样的坦诚之心，这个人的周围就会聚集同样心态的人，这样，力量就能凝聚起来，就能推动事业朝更好的方向前进。

听起来刺耳的话，往往是对自己的发展有帮助的良言。虚心听取别人的意见，这种态度非常重要。

承认自身不足并努力改进的谦虚态度，这正是成功的关键

每次见到参加盛和塾的各位塾生们，我都觉得大家果然都是拥有坦诚之心的人。大家如果没有坦诚的美德，是不会来正儿八经地学习经营哲学的。

如果是性情乖僻、玩世不恭或刚愎自用之人，那么根本就听不进我的话。

在我看来，“坦诚之心”是进步之母。如果一个人没有坦诚之心，就无法成长进步。

松下幸之助先生也一直强调“坦诚之心”的重要性。松下先生连小学都没能毕业，却创立了松下电器产业(如今的Panasonic)这样的大企业。其原动力正是坦诚之心。

松下先生在事业上取得了巨大成功。

如果他因此骄傲自满、自以为是的话，那么松下电器的发展恐怕也就到头了，但随着年龄的增长，他却一直没有忘记谦虚的态度，总是说自己“一无学识，二无文凭”，凭借着从别人那里耳听心记所得的学问来不断充实自己。

松下先生就是这样坚持听取别人意见、虚心学习新鲜事物，从而使得其一生都在不断发展和进步中度过的。

所谓“坦诚之心”，即承认自身不足并努力改进的谦虚态度。而这正是成功的关键。

也正因为如此，我才把“拥有坦诚之心”作为京瓷哲学中的重要条目。

与其“不言实行”，不如“有言实行”

京瓷田径队有位运动员要参加巴塞罗那奥运会的女子马拉松比赛。我正好有事在欧洲出差，所以赶到巴塞罗那，花了一天时间去声援她。

我和这位选手及其教练一起吃饭，我鼓励她加油，并有了一次与她谈话的机会。

当时，我对她说：“这次马拉松赛，你绝对要紧跟先头团队。就这一句，是我的忠告。”

当时，我在位于巴塞罗那蒙特惠奇山的赛场上观看比赛，但比赛的情况却根本看不到。

到最后阶段，有森裕子选手与苏联的一位选手交叉争第一，一直到进入体育馆赛场。我们的那位选手第五个进入，但本人似乎不知道。

历经如此艰苦的比赛，有森选手一到终点就立即瘫倒在地上。但是，我们的选手不但没有倒下，还蹦蹦跳跳的。

然后，在接受采访，记者问她“感觉如何”时，她说：“我是第几？”告诉她是第五时，她说：“啊！是吗？我的目标是第八，所以得了第五很高兴。”

听她这话，我却不能接受。如果目标是第八的话，我不会特地赶来声援。

我们的选手说，“目标是第八，所以获得第五很高兴”。

但是，在前年世界强手云集的世界马拉松选拔赛中她取得了银牌，所以这次的目标只能是金牌，说“目标是第八”，这怎么可能呢？

获得银牌，然后花1年时间不断研究、反复训练，为奥运会重头戏做了充分准备，剩下的目标只能是冠军。

至少同去年一样拿银牌，最坏也是铜牌，没有理由说什么“进入第八位得奖名次是目标”。

我想，大概是为了面子临时说出这样的话，但这是不对的。

“本想夺冠，现在只获得第五名。‘对不起，很遗憾，真的很遗憾，很懊悔！’首先她应该说这个话。不管是女是男，既然把青春赌在比赛上，不成功，就要坦率地说一句‘对不起’！不可以说漂亮话，那不是对自己不诚实吗？”我简直想对她这么说。

但是，经营者也有类似情况。没做出什么利润，没缴纳多少税金，在JC（青年会议所）的企业家中，经营也乏善可陈。

当被问到经营状况如何时，本来应该表达歉意和悔意，并表示决心“要把经营做得更好”，但是他们却不这么说。

“呀！就这么回事啦！还算可以吧！”他们用这种言不由衷的话来敷衍搪塞、自欺欺人。

“原来想把销售做得更大，利润做得更多，超出一般水平，缴更多的税。但事与愿违，因为贪玩没管住自己，努力不够，所以业绩不好。”

“真的很惭愧，明年一定鼓足干劲，认真干一番！”本来只要这么坦诚相告就很好。但这么讲的话，好像是贬低自己，让人小看，惨不忍睹，所以不这么讲。

“看看周围的公司，还说得过去吧！都这个样吧！”讲些违心的话蒙混过去，与现在讲的马拉松的例子一样。

我想对这位选手说：“不要讲言不由衷的漂亮话！该说的是：‘我这一年，为今天的奥运会做准备，赌上青春，勤练苦练，本想夺取冠军，但结果希望落空，太遗憾了，也对不起大家！’”

而当时我想到的一句话是“不言实行”。过去常说“男子汉应该不言实行”，好像嘴上不说，只要行动就是美德。

但是，“不言实行”可能导致弄虚作假，因为事前没有任何承诺，所以才可以说“目标是第八”。

但如果事前说了“要夺取金牌”，而最终没有夺冠，就不得不说“很惭愧，我努力得还不够”。

企业经营也是这样，社长要当众宣布：“我的目标是要做成这样！”因为公开说了，就没有了退路。 不给自己退路，就是逼着自己必须真干。逼的结果是，自己会拼命努力去实现自己当众宣布的目标。 如果没能实现，就坦诚地说：“是我努力得不够，明年继续加油！”

只要第一把手率先垂范，采取这种直言不讳的态度，就可以要求其他董事、干部也这么做。

让他们当众表态，“我的销售目标是多少，利润要做多少”，要求他们履行承诺。因为是自己束缚自己，所以这是非常苛刻的，而且已经在大家面前公开表态了，给自己的压力也会非常大。

由第一把手率先垂范，实行了，但结果仍不理想。

这时可以干脆利落、堂堂正正地对员工们说：“很对不起，是我努力得不够，做得不好，明年一定更加努力！”把这种做法变成习惯，公司内部的气氛就会明朗。

在明朗的氛围中，董事也好，部长也好，大家都能很自然地贯彻“有言实行”这条原则。

企业的接班人必须是

赢得员工尊敬及信赖的人

企业的接班人必须是赢得员工尊敬及信赖的人。不管在现场经营中怎么有手段，怎么能盈利，人品还是很重要的。

具体地说，就是“诚实”第一。 要有责任感、诚实、有正义感。

认真而诚实的人，决不会背叛经营者、员工或下属的人——选择人才的时候要结合这些人格方面的要素进行考虑。

这是因为，就算看上去理解了经营理念，如果人格不够稳健，当他当上贵公司这样的大企业社长，就会得意忘形，把过去学到的经营理念全部忘光。

然后，随心所欲，任意妄为。

人们常说，做人要诚实、不见异思迁、要认真质朴，我觉得应该选择拥有这些品质的人。

END

本文精选了稻盛和夫著作 《人才培养与企业传承 》《利他的经营哲学》 （机械工业出版社出版）、 《京瓷哲学》 （ 东方出版社出版）中的精彩片段。 今天的学习内容为： 人生 哲学-实证-持续净化心灵。