60多年来，美国的沃尔夫家族一直致力于让人们活得更健康。
1956年，作为药剂师的艾德·沃尔夫（EdWolf）在费城开了一家药店，为社区居民提供医药服务。他的儿子加里·沃尔夫（Gary Wolf）于1977年接手这家药店，并将其发展成连锁药店。1995年，加里的妻子Vicki患上乳腺癌，对治疗医学和药品体系的失望，让沃尔夫一家决定放弃从事长达40年的医药行业。他们出售了连锁药房，转而经营一家健康营养商店，并创立了健康营养中心。2005年，他们的儿子山姆·沃尔夫（Sam Wolf）创立LuckyVitamin在线商城，业务覆盖全美。
山姆·沃尔夫（Sam Wolf）成立LuckyVitamin在线商城。
山姆·沃尔夫说，世界各地的人们都在问：“怎么样才能更健康？”问这些问题的人，就是LuckyVitamin的目标消费者。LuckyVitamin如今提供4万种“任何能促进健康生活的至关重要的东西”，包括食品、美容和护肤产品、营养补充剂、天然家庭清洁用品、宠物用品等。
去年，LuckyVitamin通过入驻天猫国际进入中国市场，其业务也已经覆盖全球数十个国家，创始人兼CEO萨姆·沃尔夫正带领他的公司走向全球。
LuckyVitamin在健康产品的潜力市场上做了许多功课，而中国这个颇具潜力的市场很快成为他们关注的焦点。传闻，沃尔夫打算进军中国的原因，是因为他了解到，美国的一些中国客户会向海外的家人和朋友购买和寄送LuckyVitamin的产品。
“这是一个非常大的市场。我们的一些研究发现，中国人口众多且生活方式健康，他们很关心我们的产品及其内容。”沃尔夫说，“此外，他们也喜欢并且在寻找美国品牌，因此，我们知道我们有机会进军这个市场。”
沃尔夫还发现，“在其他国家，在线购物往往意味着访问一个网站。而在中国，我们很快意识到这个市场与众不同。中国消费者通常会通过天猫平台购物，所以很显然，要触达中国的消费者，我们就要出现在他们购物的地方。”
基于大量的市场研究和咨询，拥有200名员工的LuckyVitamin做出了通过天猫进入中国的决定。就在2016年天猫双11全球购物狂欢节前，LuckyVitamin的天猫海外旗舰店正式上线。
天猫国际LuckyVitamin海外旗舰店
沃尔夫说：“我们希望能够讲述品牌故事，并且为购物体验带来个性化的价值——内容和其他一切相关内容。而天猫能够为品牌提供这样的支持。”
LuckyVitamin正在快速学习并适应中国市场，了解中国的消费者想要什么，以及如何向他们介绍自己。与此同时，它还在探索如何与中国消费者形成长期的合作伙伴关系，促使客户回购。LuckyVitamin不仅仅是将产品推向中国，它还想要建立一个汇集认同LuckyVitamin价值观的中国消费者的社区。沃尔夫表示，“你需要的是战略，而不仅仅是呈现你的产品。我们在中国像一个新的企业，测试什么是可行，什么不行。天猫的支持对我们很有帮助。”
沃尔夫接受彭博社采访时还表示，LuckyVitamin和阿里巴巴的合作就像是在开启一份全新的事业，而不仅仅是增加了一个向中国市场出口产品的销售渠道。
虽然美国和中国消费者对健康和健康产品的热情相似，但中国消费者对优惠和折扣更感兴趣。
沃尔夫说：“中国的消费者在寻找能够信任的优质商品的同时，也在寻找在哪儿买更省钱。这促使在其一些天猫促销活动中要更具创意，例如为同时购买两到三个产品提供折扣，而不只是单单为一种商品降价，或者激励消费者购买两到三个品类中的商品来节省开支。
沃尔夫说：“我们的品牌历史教会我们要不断学习。我们很高兴LuckyVitamin在中国能有这样的机会。”同时，他也为即将入驻天猫的卖家提出了建议——与平台紧密合作，充分利用其营销系统，使用赞助或推荐功能。
美国时间6月20日-21日，阿里巴巴在底特律举办美国中小企业论坛，3000名中小企业主参加。此次论坛主题是“连接世界”（Gateway ‘17），旨在为美国中小企业主和农场主创造更多发展机会，也帮助中国企业更好走向美国，从而推动中美加强经贸合作。LuckyVitamin和天猫的故事，正是中小企业全球化的一种体现。
