作为一位手账博主，Pandi Art经常在她的YouTube账号上发布制作手账的过程，在她主页的几百条视频中，也不乏手账制作工具的分享，其中占据篇幅较大的是各种迷你打印机的科普、测评和种草，譬如以“如何用迷你打印机制作贴纸”、“不同品牌的迷你打印机有什么区别”等为话题的视频，吸引了不少粉丝互动交流。（跨境老板朋友们的年度聚会！1月15日深圳星河吉丨诺贝尔奖经济学家、海外品牌零售CEO、国内出海头部品牌CEO、跨境平台中国区高管等齐聚，分享2025年最新趋势，名额有限，点此立即报名！）
图：Pandi Art分享手账贴纸制作过程
就像上图中的迷你打印机，不同型号功能各异，连上蓝牙即可快速打印。事实上，在海外，还有各种DIY爱好者用迷你打印机来打印礼品丝带标签，以彰显个性化，抑或是在家中打印各类用途的标签，也有办公人群随身携带体积稍大的便携式打印机在紧急情况下快速打印A4、A5纸张。
图：博主Don Joyce分享便携式打印机使用视频
数据显示，2023年，全球轻量化便携打印机市场销售额达到53.94亿元，销量达到2435.7万台。需求意味着商机和竞争，放眼国内，就在珠海，早从40年前开始，一批批企业抓借着政策和区域的东风趁势而上，成就了如今全球最大的打印通用耗材及零配件生产基地，并为珠海带来了“世界耗材打印之都”的美称。
到现在，几百家高端打印设备及耗材领域高新技术企业齐聚珠海，其中，专注于便携类&轻量化细分打印机行业的珠海趣印科技有限公司（以下简称趣印）更是在10年之内，销售额从400万增长至15.4亿元，其通过全资子公司喜文创新，在海外布局自主品牌Phomemo，一直占领海外细分类目Top1的位置。
趣印是如何做到的？一款小小的打印机魅力究竟何在？
1999年，趣印董事长郭晋鹏刚刚大学毕业，便从山西跑到珠海打拼。13年后，他决定创业。
身处打印耗材生产基地，郭晋鹏一开始想到要做的就是打印耗材，但是具体做什么呢？
他在一番市场调研后发现：“你能做的产品别人都能做，你做不了的别人还能做，但是量又小，无论是供应链，还是品质、价格都没有任何优势。”
其实不止打印耗材，就连五常的大米、宁夏的枸杞、陕西的苹果，郭晋鹏都有调研，很巧的是，有三个认识的人在一个月内提到了标签色带。他去调研后发现这个产品不存在赚不赚钱的可能，而是赚多赚少的可能。
标签色带作为打印耗材的一个分支，是标签打印机的专用碳带，大至工业用途的电力工程、资产、医疗、邮政，小至办公、家用中的收纳、服装，标签色带随处可见，可以说是满载商机。
有了目标之后，郭晋鹏召集了一群完全外行的员工组建成团队，用6个月的时间做出了一盒标签色带。“其实并不非常成功，因为在打印时这个标签色带有很多残胶，会有很多黑块粘在上面。但当时确实是一帮完全不懂的人把它做出来了，所以我觉得当所有人都集中精力去做一件事，还是能做出来的。”他感慨。
秉持着这样的信念，这盒标签色带完成了从不完美到成熟的蜕变。2013年，趣印的前身——专注通用标签色带研发与生产的爱墨科技诞生了。而趣印真正成立是在2017年，从2013年—2017年，它经历了2次转变。
标签色带的面市，让郭晋鹏尝到了差异化的甜头，首先是冷门。
“这个产品冷门到什么程度，出口时海关甚至没有编码，最后我们跟珠海海关商量了一下，珠海海关说你就用打字机色带代替一下……”郭晋鹏笑称。
其次是利润空间大。当时一盒标签色带的零售价是80多块钱，郭晋鹏评估的批发价是50元，所以有一定利润空间，且没有竞争对手、没有平替。
在2013年、2014年连续亏损两年后，2015年6月，爱墨科技开始盈利。但当时，市场上的竞品开始蜂拥而至，郭晋鹏见识到了价格战的威力，而爱墨科技还是专注于打印耗材的B端市场。
爱墨科技从亏损到盈利的这段时间里，中国跨境电商也在经历重大变革。2014年，伴随海关56号和57号文的推出，政府层面首次认可了跨境电商的模式，中国正式进入跨境电商的爆发和快速增长期。2015年，“互联网+”时代来临，跨境电商站到了资本市场的风口上，也是这一年，亚马逊全球开店业务正式进入中国。
为了开辟新赛道，郭晋鹏及时抓住机会，2015年，爱墨科技基于原有的打印耗材 入驻亚马逊，实现了渠道的差异化，标签色带仍然是盈利业务。而在此之前，他的外贸业务一直是以参加展会、拜访客户、拓展海外代理商的方式进行。
2016年，郭晋鹏成立喜文创新，专注发展跨境电商B2C业务，直到现在，喜文创新仍然是其产品跨境出海的唯一出口。
销售渠道从B端拓展到C端，是郭晋鹏实现的第一次转变。
自2015年进入亚马逊，直至2018年，爱墨科技的打印耗材在亚马逊的类目占比一直很高，之后随着竞争者的不断加入，占比随之下降。
这段时间里，郭晋鹏也在考虑其他产品线的布局。“要做差异化就不能一直在打印耗材这个领域，肯定要往上走，而且要做和原有产品相关的产品，所以很自然地就想到要做打印机。”
第二次转变，源于2017年，这时，郭晋鹏划分出一条线研发便携打印机，于是趣印成立了。趣印用2年时间研发、生产家用、办公用途的便携打印机。
图：趣印的宽幅标签打印机和智能标签打印机
2019年，趣印的打印机出现在亚马逊上。
图：Phomemo的亚马逊店铺主页
产品有了，最初在亚马逊上销售时，郭晋鹏却发现好像并不怎么顺利。“真的不知道怎么卖，日复一日，坚持测试。”不过有标签色带在大后方支持，郭晋鹏允许自己在便携式打印机上暂时亏损。“我在这里被别人抽血的时候，一定要有个地方一直输血才行，这是企业要健康成长的一个必要条件。”
喜文运营总监Cimi回忆称，打印机进入海外初期，当地没有类似的相关产品，就算有，也是传统、工业用途的多一点，虽然我们没有太多竞品，问题还是有的，就像前期一直在测试，却感觉没有实际的用户，我们想到的办法是用产品去找用户。
喜文在亚马逊的第一个爆单契机是2019年的圣诞季。Cimi表示，前半年还觉得没有希望，但是后来迎着圣诞季，我们主打礼物方向的打印机实现了突破，开始爆单了。
这就是Cimi说的用产品找用户。
其实就用途而言，便携打印机的激光技术、热打印技术最早主要用于物流、交通、医药、零售、资产管理、生产制造中打印产品条形码，工业应用极为广泛。
而趣印把便携打印机的工业技术转移到家用，不仅有用于工业用途的运输标签打印机，还有适用于家用场景的标签打印机，之后逐渐拓展到错题打印机、迷你贴纸打印机、纹身打印机、A4纸打印机等机型。
图：标签打印机的使用场景
在此期间任何一种打印机品类的拓展，都少不了产品上的差异化。郭晋鹏认为，如果产品没有差异化，用户连看到你的机会都没有，更不会记住你。
他的方法是，通过不断测试发现产品差异化。比如一个打印机要去测试学习、工作等不同场景，包括便利贴、收纳等，之后看数据反馈，再回馈到最大的场景和产品研发，品牌宣传也会往这个方向走。
事实上，从打印耗材到标签打印机，再拓展到其他打印机品类，趣印也经历了单类目里的占比下降，郭晋鹏的心态却一直乐观：“这是现实问题，就像我每天变衰老一样。但是我可以通过其他拓展来正视可能产生的下降，同时要坚持持续的差异化，因为销量一旦跑起来，就会有很多人复制我的产品。”
“我们前5年其实是一个正儿八经的中国工厂，2015年—2019年增加了一个纯电商公司，2018年之后又增加了几百号产研。”郭晋鹏如是说。
正是在这些操作下，趣印完成了从标签色带到便携式打印机领域的拓展，以及从工业用途到办公、家用的拓展，趣印也成为行业内机器、耗材双自研自产、产品覆盖全领域的典范，这是第2次转变。
不仅如此，喜文的品牌团队也诞生了。“2019年6月份开始在亚马逊布局便携打印机，2020年1月正式成立团队，同时在海外布局自主品牌Phomemo。”Cimi称，所以喜文也是品类里面最早注重品牌发展的一个出海企业。
2013年，爱墨科技销售额为400万，2023年，趣印做到了15.4亿，增长近400倍，甚至是在去年9月，趣印出货超过60万台。这些数据足以证明郭晋鹏在赛道选择上的正确性。
郭晋鹏称，整体战略很简单，就是做好了4个差异化，即产品、渠道、用户和盈利模式。
前面简略提到了趣印在发展期间，在产品差异化和渠道差异化上做的转变，这其中还包含了趣印在核心技术上的突破，比如把蓝牙耳机的芯片直接作为打印机的CPU，让打印机兼顾了蓝牙通讯的功能；标签镀膜技术，即在标签上贴一层膜，这样就不会被轻易磨损或者损伤；雕刻技术从工业到家用的突破；自主研发全球第一条标签纸的全自动化智能组装线。
用户差异化则涉及到国内外消费者需求的不同、打印机应用场景上的不同，以及不同地区、不同圈层用户差异的问题。
Cimi观察到，海外消费者在创作型思维下有很强的DIY需求，国内消费者则更注重实际、快捷。
喜文品牌总监Jayden对此提到了产品应用上学习场景的差异化，比如同样的学习场景，国内消费者可能会用打印机打印错题集，海外消费者可能会打印一些更复杂的东西。
他发现，去年有一个用户学习生物时需要绘制人体构造图，如果手动去画就比较费劲，但是用打印机来打印的话，快速且方便。那么相关学科的其他用户可能也会关注到这个产品，发现使用一款迷你打印机就可以提高学习效率。
到现在，喜文在海外已经明确了产品的用户画像。像DIY手账和家用收纳的打印机受众多以35岁以内女性用户为主，A4打印机、纹身机则是30岁以上的男性用户占比较多一点。
把人群分类打包之后，喜文再细分使用场景，反哺至产品研发，就此，用户差异化、产品差异化也完成了一个简单的闭环。
除此之外，会员付费模式也是郭晋鹏看重的一个盈利差异化。
“我们为会员付费模式准备了两年多的时间，目前有6个付费APP。用户可以把打印的内容上传，打印机把图片做类似于AI或者滤镜的处理，就像黑白版的美图秀秀，其他包括云端存储空间在内的功能都是需要用户付费使用的。”他介绍。
目前趣印的全球手机APP用户大概是500万，郭晋鹏把这些用户看作未来商业付费的良好基础，他希望能在这个领域实现一定的成果。
谈到未来的发展模式，郭晋鹏称：“在选品上，所有没有被移动互联网赋能的产品，都有机会去把它重新做一遍，我们现在已经在做了。未来想做的产品，我们可以用商业化会员付费模式把它再重新跑起来，甚至可以实现长期的盈利。”这是他对“用应用来产生购买，用内容来重新定义”的期许。
2016年，爱墨科技入驻亚马逊，从销售打印耗材开始，再到趣印成立，把便携打印机出口到海外，其中不止有产品的拓展，也是其从纯跨境电商到开启海外品牌之路的蜕变。
目前，趣印的打印机种类已经突破100款。虽说单品类受到的挑战越来越大，郭晋鹏却觉得这是毋庸置疑的，“这时，要在海外实现持续的增长，站稳脚跟以及在用户心中强化Phomemo这个品牌是必须要做的。”
如何加强品牌在海外消费者心中的认知？通过哪些渠道强化？
Cimi透露，早在2020年，Phomemo就开始在海外的社交媒体上搭建账号，并与红人合作进行KOL营销，同时在亚马逊上完成品牌旗舰店的布局。
在YouTube账号上，Phomemo拥有10.7万粉丝，在账号主页上，其把发布的视频分为不同类型，包括不同打印机品类的使用教程、圣诞创意、节日灵感等。
图：Phomemo的YouTube账号主页
Phomemo在KOL营销中进行内容输出时，基本覆盖了所有用户群体。但是据Jayden所说，这个覆盖思路并不是“由上至下”，或者很强的向外输出，而是希望跟用户去共创找内容。
这是他和“先锋用户”沟通交流时得到的经验。“先锋用户”是本身对这个行业比较熟悉的群体，Jayden包括团队在内会和这个群体不断讨论有哪些场景能打印什么东西，“先锋用户”在提供思路的同时，还会不断向其他用户种草产品。这也是内容共创的一部分。
Jayden举例时提到，在海外有一个群体——圣经学习，这些人群会在学习中或者是节日场景下，打印圣经经文作为礼物去赠送。Jayden洞察到这个商机之后，会和红人沟通，比如在视频内容中加入用打印机打印圣经经文的过程。这就是一个和用户生活紧密结合的垂直使用场景的洞察，最终通过KOL营销去实现产品内容共创。
不过不同国家的粉丝群体也并不相同，Jayden发现，某些红人能在内容层面上带来不错的曝光，某些红人做更有深度的内容，吸引更多垂直领域的粉丝交流，而有的红人确实有很强的带货能力，帮助带来更多销量。他会按照不同红人的内容优势角度去进行合作和内容产出。
通过用户内容共创，Phomemo目前已经积累了很多用户故事，Jayden希望从亚马逊DSP、投放流媒体广告等不同品牌广告投放渠道上，把这些故事讲出来。“这也是投放渠道差异化的一种。”他表示。
社媒营销和KOL营销对扩大品牌知名度来说不可或缺，但是Jayden认为，涉及到本地化文化差异时，线上渠道之外，品牌还需要坚定线下营销渠道的投入，和用户面对面接触。
其实品牌出海的过程中，多多少少都会涉及到文化差异，而Phomemo经历的还有文化差异倒推营销差异的过程。
Jayden曾发现，在美国东海岸城市甚至是靠近南美洲的城市，当地的西班牙用户对Phomemo产品的接受度特别高。所以在当地进行KOL营销时，他更倾向于选择西班牙语博主。他猜测，可能是因为这些群体有比较强的文化社群黏合性，整体的营销速度和效果都不错。
可以看出，通过产品销售洞察，再做营销上的调整，之后反哺到产品优化，是可以把整个圈层做好运营的。
如果说，最初Phomemo品牌营销的初心是展示产品功能的卖点，到现在，Jayden已经开始同步注重产品功能和品牌调性相结合的营销。
“因为产品体验代表的是用户体验，用户体验其实就是品牌体验。我们希望把打印时有趣、好玩的产品体验，最大化地渲染出来，这时会在用户心中上升到情绪层面的联想。”Jayden表示。 （封面来自：图虫创意）
