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在天猫,看见品牌增长的创造力

电商报Pro  · 公众号  ·  · 2024-07-05 21:45

正文


十年中国电商市场,天猫超级品牌日的独特价值是什么?




近年来,电商市场从增量时代进入存量时代,成为一种共识。增长,成为摆在所有品牌面前的关键问题。当流量红利消退,人们开始重新思考:真正的增长到底是什么?又究竟在哪里?


不妨向电商发展历程中找答案。过去的10年,是电商行业如火如荼的10年,伴随之,电商营销也在10年间快速迭代。作为电商品牌发展的引擎之一,伴随着消费者观念的变化,十年间,营销的焦点,也悄然从媒介、产品,向“品牌”跃迁。


也许单薄的功能,不足以支撑企业长青,但是,消费者对品牌的认同,足以让品牌穿越周期。“好品牌带来好生意!”这是消费者那里,传来的回音。

平台对“超级品牌”的关注随之而来。2015年,关注到品牌发展需求,天猫最先打造了“天猫超级品牌日”,为品牌创造增长带来了新解法。10年来,不少平台都加以仿效,如今, “超级品牌日”已然成为各大电商平台的“标配”。


我们注意到,尽管类似的营销IP林立、玩法类似,10年间,天猫超级品牌日,却越来越受到全球的超级品牌青睐。一种解读是:天猫超级品牌日重新帮助超级品牌们找到了长线的、多维的增长:在这里,品牌不仅可以获得销量和声量的增长,在营销创意的推动下,品牌力、与用户的关系,也在同步增长。

走进细节:新产品、新想法、新创意、新呈现……似乎,天猫超级品牌日是最老超级品牌日,却也是最“新”的超级品牌日。大量品牌在这里走出,成为面貌一新的“超级品牌”;全球超级品牌也汇聚于此,找到实在的新增长。


那么,这种独特价值,是如何被天猫超级品牌日所创造的?以下,我们尝试在品牌案例中,寻找答案。

多维度增长,才是品牌想要的增长

“如何实现增长?”在发问之前,我们也许需要重新定义问题的焦点:

到底,什么是“增长”?

传统商业语境下,“增长”指的是短期内、肉眼可见的数据的增加。但是,面对“穿越周期”的生存课题、面向日新月异的人群习惯,对于消费品品牌而言,需要考量的“增长”维度,毫无疑问更加复杂。

对两种增长的关注正在发生。一种,是短期视角下的经营突破:它源自于好设计、好价格、适时的营销活动、季候性的消费脉冲。它以价值产品为承载。

另一种,是长线视域下的品牌扩容:它来源于创意的对话、品牌的思考、令消费者眼前一亮的定制。它的实质是品牌心智的扩大。

定制,带来针对性的设计与创意;创意,优化了与用户的对话,带来了品牌心智的增长。想象一个画面:超级心智和超级产品,宛如企业的左脚和右脚,它们以齐头并进之势,带领品牌创造增长,登上价值的山峰,摸到“超级”的界碑。

今天,在“天猫超级品牌日”,我们可以见到大量双轮驱动、多维增长的案例。

1、蕉下:扩大产品纵深,围绕“专业”深化用户对话

2024春夏之交,蕉下围绕“轻量化户外”的理念, 创造了一系列值得关注的数字: 活动期间,蕉下天猫店铺成交额再创新高,突破7700万,同比去年增长24%,在防晒服饰类目中位居第一。


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蕉下,是如何做到的?其一是,通过扩大品的纵深,让品牌拥有更丰富的增长点。蕉下是户外防晒行业最早的从业者之一。延续防晒服这一品类,蕉下持续在防晒服配持续打造优势产品。本次天猫超品日,我们看到,除了在防晒衣类目,蕉下在口罩、短外套、太阳眼镜、帽子、伞等类目均有爆品,并跃居品类榜首。

其二,蕉下深化用户对话,让品牌拥有更深刻的增长心智。2024年,蕉下官宣代言人杨幂实现品牌破圈,为4月超品日的高曝光量蓄水。超品日期间,蕉下洞察消费需求和行业趋势,还发布《蕉下防晒衣六维标准》,为消费者提供了一套科学、可量化的实用选购指南。到这儿,用户感受到的不仅是代言人的“魅力”,还有品牌的“专业”与“精度”。

2、云鲸:首发旗舰新品+官宣代言人,强化“智能生活”主张

云鲸,是一个定位高端,以引领创新、突破体验为使命的智能品牌。在天猫超级品牌日期间,云鲸全球首发高端旗舰新品——云鲸逍遥001全智能清洁机器人,同时,正式官宣中国内地男演员于适成为云鲸全球品牌代言人。科技非凡的超“品”,与新的品牌印象联袂登场,让发布深入人心。


云鲸智能团队肇基于2016年,团队花费 3年时间研发出全球首款“可自动清洗拖布”的扫拖机器人J1 ,目前,云鲸智能已连续三年被评为中国科技机器人企业50强。值得关注的是,此次,官宣的品牌代言人于适在历经 5年蓄力蛰伏 ,在2023年的《封神第一部:朝歌风云》中以精湛传神的演技一鸣惊人;而,全智能清洁机器人云鲸逍遥001,则是清洁行业首个通过中国信通院可信AI大模型4星+能力认证的智能扫拖机器人——云鲸在天猫超级品牌日的动作,恰恰贴合了品牌厚积薄发打造优质产品、创造自由美好智能生活的品牌印象。

3、薇诺娜:新代言人、新产品、新理念,释放品牌“治愈力”


在春夏护肤季,国人最关注的体验是什么?高效、安全、轻盈,应有其名。专研于更适合国人敏感肌的皮肤学级功效护肤品的薇诺娜,围绕用户心智,将产品与品牌性格融入一个关键词,直击心房——“治愈”。

4月,以天猫超品日为主轴,薇诺娜带来了一场“双重发布”:一方面,4月18日,品牌官宣品牌代言人刘诗诗,并,同步上线《恭喜你,春天终于要过去了》品牌TVC,携手刘诗诗以温柔的关心与惓惓之意,治愈敏肌难熬苦恼的内心。另一方面,薇诺娜以全新升级的第二代薇诺娜特护霜,突破修护边界,抚慰肌肤不适,让每一位热爱春天的春敏女孩享受生活自在。



薇诺娜品牌的治愈与刘诗诗的独特“治愈力”,和薇诺娜的品牌理念「专研敏感肌,健康美一天」,从形象到内核的相得益彰,迅速释放出影响力,使品牌引领品类增长。


4、欧诗漫:展示专业路径,提供针对差异化需求的好产品

中国人的“白”是怎样的“白”?如何让中国人通过科学的美妆产品,找到心中满意的那一抹“白”?这是57年来致力于科学护肤的国货品牌欧诗漫所专注的课题。

天猫超级品牌日期间,在线下,欧诗漫打造了首届精准科学美白峰会,会上,欧诗漫珍珠研究院联合天猫TMIC发布《国人肤质洞察精准美白白皮书》,并提出“精准科学,养出国人健康白”新理念、以科学解读、趋势洞察,为消费者提供“标准”,找到“路径”。



与此同时,承接最新科研成果,欧诗漫在天猫线上发布了为不同肤质专研的定制化产品:常规肤质专研的美白淡印系列、敏肌肤质专研的安心焕亮系列、油性肤质专研的控油透亮系列。三条产品系列以定制化精准科学配比,为用户提供安全高效的美白方案。产品,是欧诗漫的“解法”。

营销引领、聚焦长线、让品牌增长更实在

这4个案例都发生在今年。走进它们,不难发现,天猫超级品牌日在与品牌合作的过程中,与同类型平台的差异。


尽管“天猫超级品牌日”提供了成交的势能和大量的场景,但并非以单一的 脉冲式的增长为导向,更多的案例,也证实了天猫超品日的与众不同: 在4月的天猫超级品牌日,PUMA 在上海国际赛车场打造 PUMA RUNWAY 时装大秀,将「英雄,所见不同」时装灵感与赛场热度融合; 3月,奥利奥在天猫超级品牌日活动之际,官宣王鹤棣为品牌代言人,官宣 PV 以黑白奥利奥拼贴的形式,再现了代言人玩心无限的头号玩家身份,呼应品牌「不管几岁,玩心万岁」的理念; 天猫超级品牌日期间,飞鹤星携新品飞帆卓睿,在上海崇明岛打造“飞鹤开溜聪明乐园” ,邀请用户一起“探索宝宝脑发育的奥秘”……

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用“无形的增长”,创造有形的增长。在众多案例中,“什么样的营销能创造增长”,在天猫超级品牌日被深度解题:

1 营销,要做品牌文章的起笔。 品牌增长不可能一蹴而就,在爆发之外,还要注重长线价值的布局。在天猫超品日眼中,不能让品牌日后“文无可书”,漂亮的开头,让用户意犹未尽。







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