疫情发生以来,我们见证了很多一线工作人员带来的感动,也目睹了黄冈卫健委的唐主任一问三不知被免职,让大家寒心。
但好在,还有更多有能力的人奋斗在前线,头脑清晰,执行有力,从底蕴到表达,都能让大家信服。
在2月2日的白岩松连线中,温州市姚市长的回答,就得到了网友集体点赞。
采访里,姚市长全程脱稿,有问必答。无论是疫情医疗数据,还是实地疫情分析,以及应对措施,姚市长一字一句都说得清清楚楚。
网友忍不住给出好评:
“温州市长太牛了,句句头脑清晰!”
“这次采访,真是最近看过最舒服的采访!”
“江浙地区有钱是有道理的!”
这就是会说话的力量。
摆事实、讲数据,从原因到措施,既分析了当下,也布局了未来。短短十多分钟的采访,挽回了信心,赢得了人心,更让大家多了些放心。
在职场上同样如此,有太多的人因为不会说话,丢了人也丢了工作;
而只有少数的人,当考验来临时,能做事会表达,几句话就能让下属热血沸腾,让老板全力支持。
今天这篇文章,来自跟随我们很久的一位读者,希望你们看完她的心得总结,也能成为一开口就赢的那个人。
毕业那年,我和室友小薇一起去一家公司面试。
群面自我介绍时,想着自己大四这一年做了很多实习,我很自信:
拥有丰富的实习经验:5月份,做了一场活动,有一万人参与;年中时,做了微博推广活动,为公司带来额外曝光;9月份,联合不同品牌做了求职季活动,为公众号吸粉。
本来我踌躇满志,没想到面试官听完毫不留情:“你没什么重点,到底想说什么呢?”
一盆冷水浇头,我简直尴尬、难堪到极点。
轮到小薇时,她怜悯地瞟了我一眼,开口说道:
“过去1年,我的工作核心围绕“用户增长”展开。
为此,我一共策划并执行了3次活动,累计带来新用户5万。
我还把这些活动进行复盘,总结成方法论,教给了运营部门的所有同事。”
小薇一开口,我沮丧地发现,面试官露出了完全不同于对我的表情,向她投以专注的眼神和欣赏的微笑。
我知道,我输了。
就这样,大学室友小薇,从入职第一天起,就比我高一级。入职的第二个月一发工资,她就去买了一个2万块的包,还发了这样一条朋友圈:
“进入职场的第一条心得:人要衣装,说话更需要包装。”
看到这条朋友圈我心态就炸了,但不得不承认:那些会说话的人,一开口就赚了。
入职后,我想面试讲得好有什么用,工作还是得看表现。
没想到我又一次被打脸了。
在一次多部门会议时,领导突然要求我和小薇,汇报一下季度工作情况。
我一下子慌了,连忙磕磕绊绊地说:“额..这个季度,我也没做什么大项目,主要就几件事吧...第一...然后...”
我才说了不到一会儿,就被主管直接打断:“没做什么事的话,就不要东拉西扯耽误大家时间。”
我心里很委屈,明明每天加班到很晚,却给大家留下了“什么都没做”的印象。
轮到小薇时,主管依然不客气:“我们上个月的销售额为什么下滑这么多?”
我心想这下小薇应该也惨了吧?
没想到她不慌不忙:
“是的,上个月销售额的确有所下滑,统计了一下,是在5%。”
“我认为主要有3点原因:
1、两个月前咱们策划了一场促销活动,很多客户那时候就已经购买了;
2、竞争对手上个月推出了新品,造成了用户流失;
3、最近公司的销售人员流动比较大,影响了大家的工作状态。”
“针对这3点,我的解决方法是:
1、我会再做一次用户调查,策划这个月的重点营销活动;
2、我也会和研发部门开会,告知竞品最新动态,帮助他们加快研发进度;
3、我会组织销售岗的同事们开一次会,调动大家的积极性。“
承认问题、分析原因、给出解决方案,3个步骤,小薇又一次将我摁在地上狠狠摩擦。
最让人难受的是,其实这些原因和解决方案我也想得到,但为什么,我就不能立马说上来呢?
不得不承认,嘴上功夫好的职场人,就是比闷头做事的自己更吃香。明明只做了两三件事,说起来像是做了十件事。
不久后职位调整,小薇直接成为我的直属主管,知道结果的我再次心态崩溃:
明明我们做了同样的工作量,我被认为在混水摸鱼,她却得到升职,凭什么?
那天晚上我失眠了...翻来覆去想了很久,才想通:
老板这么忙,根本看不到每一个员工在干嘛。如果我不能高效地跟老板沟通,体现自己的劳动成果、思考结果,我在老板眼里,很可能就是一个无关紧要的人。
想通了这点,我放下自我,虚心地去请教小薇:怎样才能成为像她一样会表达的人?
她认真地回答我:表达能力的核心,其实是思维和方法。比如上次的汇报,她就用了搭架子理论中的一种方法:解决问题架子,也就是,问题-原因-解决方案。
学会掌握这样具体的方法,才能用最简练的语言,传递最有价值的信息,成为高效表达者。
小薇鼓励我,只要能找到正确的训练方法,学习表达,其实并不难。
她向我推荐了来自圈外商学院的“7天高效表达训练营”,她的“搭架子理论”就是从这个训练营学的。
训练营导师,是前美世咨询总监——孙圈圈(美世是全球第一大人力咨询管理公司)。
她将500强公司的人才培养经验,拆解成具体的方法技巧,打造出了这个“7天高效表达训练营”。
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关于“高效表达”,孙圈圈是最有发言权的人之一。
在高薪的咨询公司,对所有员工的铁律便是:在最短的时间内,把结果表达清楚,直奔主题、直奔结果。
她本人,也是依靠着自己总结的这套方法论,成为了当年美世咨询公司晋升最快的员工之一,和公司最年轻的咨询总监。
圈圈告诉我们:做出90分的成绩很重要,但不要做出90分,却说成了60分。
现在,已经有100万用户,加入了圈外商学院的训练营课程。通过学员们的反馈,圈圈更确定了一件事:每个人都能通过这套方法,学会高效表达,让90分的努力,说出150分的效果。
通过“7天高效表达训练营”,你将收获:
1、一个快速提升效率和说服力的高效表达公式;
2、三种“一学就会,即学即用”的发言框架;
3、三类职场超高频表达场景的万能模板。
干货满满的课程大纲
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