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马云眼中的未来30年：高兴也好、骂人也罢，反正将远超过大家想象！

21财闻汇 · 公众号 · 财经 · 2017-04-03 18:50

正文

马云和阿里巴巴登上了最新一期的《财富》杂志封面。在这期杂志中，马云被评选为全球50大领袖，并高居第二。

“他是中国第一位世界级商界领袖”，《财富》说道。

《财富》高度评价说，阿里巴巴已经作为中国最有代表性的企业名字进入世界一流公司的榜单；这也是马云跻身世界上最受尊敬的商业领袖的时刻。

马云成功的背后，是中国经济的成功

很难有人相信一名中国企业家能成为世界最受尊敬的商业领袖之一，这样的头衔，一般会被给到发达国家人士，而很难标签于出身在新兴市场经济国家的企业家，这更反衬出马云事业之成功的非一般性。

而《财富》在报道中特别提到马云背后的历史大背景，“在经历几个世纪的发展停滞之后，中国近年来恢复了作为世界领袖的地位”，马云成功的背后，是中国经济的成功。

客观说，马云作为年度全球领袖人物登上《财富》这类西方主流媒体封面，对整个中国企业家群体、对中国经济或者中国货来说，都是一个利好，因为这反映出在多年的妖魔化之后，西方媒体终于开始把最郑重的评价授予中国企业家，这是一种真正的尊重，更是贸易数字所换不来的平等地位，相信未来，中国的马云式企业家会越来越多。

关于未来30年！2017马云最新演讲

以下摘自：创业邦杂志（ichuangyebang）

作者：KUMA

2017 中国（深圳）IT领袖峰会在深举行，马云4月2日的最新演讲，主题为未来 30 年的机会和变革。关于五大行业、落后产能、人工智能和制度创新。

关于未来 30 年，马云最新演讲金句：

十年之内，纯电商会很艰难，纯零售也很艰难。而新零售是把两者整合起来一起思考。

未来的制造业，关键是定制化和智能化。

我不相信弯道超车，基本上是十超九翻，我们应该换道超车。

我们不能一方面强调转型，一方面又保护落后的产能。

很多人觉得阿尔法狗下围棋很厉害，世界第一，人工智能可以开始改变世界。我的观点是：So TM What ？

过去100年，我们把人变成了机器，而未来一百年，要把机器变成人，但又不是真正的人。

希望大家能够高度关注未来 30 年，高度关注 30 人以下的公司，高度关注 30岁以下的人。

演讲实录：（有删减）

今天在这儿唠唠叨叨讲一些一直坚信的观点。过去二十年是互联网技术的时代，未来三十年是互联网时代。不管高兴也好、骂人也好、喜欢也好，未来三十年远远超过大家的想象。

互联网会继续加速的五个行业

现在说实体经济不好，其实实体经济从来没好过。说企业难做，就没有好做过，十年前也不好做，活下来说好做，死下来说很难做。

绝大部分的零售都在骂阿里，但其实他们应该问问自己：到底有没有想过去拥抱互联网？互联网不应该成为替罪羊，更应该思考的是如何利用互联网做得更好。

前两天说线上线下不公平，其实线上线下公不公平是伪命题。从来没有看到一家线上大企业不交税。小企业交了多少税？应该盯着他们看有没有赚钱？有没有利润？有没有活下来。不要看对这个行业有多大冲击，要思考如何应用好互联网。

未来十年以内会加速五个行业的变革：

第一，零售，会变成新零售。

是线上线下物流的结合。以前讲电子商务重要，现在怎么不讲？电子商务未来五年内还会高速增长，要思考十年以后会怎样。

我创业时在想没有积累，我爸没钱没官，没有在银行工作的舅舅，也没有今天所谓的资源，既没有积累也没有资源，唯一思考对未来的判断，大家判断十年以后会怎么样，随着对未来的判断越准确，往这条路走下去才有可能性。

今天做企业对五年电商思考，十年以后呢？

纯电商很艰难，线下零售很艰难，以后要和线上线下物流结合，以后不是思考怎么卖东西，而是怎么服务好客户。

美国传统零售做的不错，绝大部分都是学会如何服务好客户，而不是学会卖东西，过去十年以内，传统零售主要想的方法是怎么卖出去，从卖东西走向服务别人是巨大的变化。

第二、新制造

新制造，我觉得未来的制造行业已经不是标准化、规模化，而是定制化和智能化。

广东制造业未来十年十五年受到的冲击远远超过长三角。

上海的淮海路、南京路的零售行业一定会面临挑战。

今天广东的制造业一定会面临未来新制造的挑战，个性化、定制化、智能化，原来的标准、流水线集装箱都会成为麻烦。以前手机只打电话，装上操作系统以后打电话功能不超过20%，汽车装进了操作系统，汽车交通的作用也不到20%。

第三、新金融

新金融，对金融的冲击也会越来越大，传统金融解决了“二八问题”：只要服务好20%的大企业就能赚钱，所以80%的消费者和小企业都借不到钱。

而新金融要解决那80%的问题，帮助小企业拿到钱。

我们运用蚂蚁金融技术，已经有2亿人用手机开通帐户支付。支付宝对支付行业的冲击非常大，创新也非常大。所以新用户越来越大。

第四、新技术

新技术，新技术未来不会围绕以PC为主的芯片。

我们一直觉得不应该是弯道超车，而是换道超车，弯道超车十超九塞，只有在另外超车才可以。

大数据移动互联网，未来云计算、移动操作系统、移动智能芯片、人工智能上中国有机会的。在PC领域里，我认为很有难度。

第五、新能源

之前的三次工业革命，第一次是煤炭，第二次是石油，第三次则是数据。每一次的技术变革都是就业机会的变革。

前两天我看新闻，说是杭州有一个抢劫案。抢匪抢劫了三个超市，最终被抓获时，身上只有1800元。还有一个天桥上，有个叫花子用二维码让他加给他打钱。

你看，连乞丐都拥抱互联网了来改造就业了。所以说，不是互联网抢去了就业，而是很多对于新技术的漠视，导致自己的饭碗被抢走了。

当我们都认为技术抢走了很多的就业时，其实技术也创造了无数的就业机会。

之前很多人担心，一线城市里有成千上万的农民工，如果房地产不景气了，他们该怎么办？——现在不用担心了，他们都去送快递了。

未来30年的世界是什么样的

未来三十年，我觉得世界不属于互联网公司，而是属于用好互联网的公司。

过去是IP，IP不能把自己的技术资源人才普惠化，IP越来越小，只有变成普惠才有可能起来。未来三十年不是互联网公司的时代，而是用好互联网公司的时代。不是形态的改变，而是思想的深化。未来服务的客户绝大部分在网上，今天80%的消费者都是80后，再过几年90后、00后基本上都在网上。

现在还有大多数人在线下，60岁以上的人。有一个人以前讲我从来不上网、从来不购物，我说这不是时髦的事情、不是时尚的事情。

两点：

第一，一切业务数据化。

第二，一切数据业务化。

所有的业务必须数据化，所有的数据必须面对业务。任何一家公司都担惊受怕、如履薄冰，未来企业家有开放的胸怀，必须要有责任感、全球化的眼光。

未来大家高度关注未来三十年，高度关注低于三十年的公司，高度关注三十岁以下的人，他们成为未来三十年整个社会进步的竞争。

未来三十年不是力量竞争、不是知识竞争，而是服务别人能力竞争、而是体验竞争。女人在未来三十年将会蓬勃起来。

以前是饥饿（音）竞争，后来知识竞争，现在是感受竞争。男人和女人有差别，男人关心自己的地位、自己的权力，女人要考虑孩子、老公一大堆事情。阿里巴巴47%的员工是女性，才会让我们企业做的相对好一点。

机器人不是人，要干人干不了事

我们再讲讲 AI 和人工智能。关于这个我些不同的看法。

去年，很多人觉得阿尔法狗下围棋很厉害，世界第一，人工智能可以开始改变世界。我的观点是：So tm What ？

机器本来就可以比人跑得快，比人算数快，这都很正常。我们下围棋的乐趣，就是等对方下一步臭棋，然后我借机来搞一把，开心开心。对面要是从来不出错，这样下棋还有什么意思。

围棋上，如果机器打败了人类，只是侮辱了人类。机器真正需要去做的，是那些人做不到的事情，这就是所谓的“机器思维”。

大家都知道，汽车也是机器，但是假如汽车也是长了两条腿，那它永远也跑不过人。

我们现在很多脑科学的专家进入了人工智能领域，我觉得这有些玄乎了。人类都只学习了大脑的 3%，凭什么要让机器学会人类的思考？

我们真正做的是让机器成为人最好的搭档，而不是对手。只有这样才有担当让机器成为人的合伙人，成为人的合作伙伴，而不是让机器来取代。

我今天的位置是过去十五年的努力，今天的努力可能影响十五年二十年以后，社会也是这样发展。最大的能力成为核心能力就是成为服务人的能力。IT时代是强化自己，DT时代是强化别人。

考虑战略也一样，考虑两个方面：第一，考虑自己。第二，考虑别人。

只考虑自己不是好战略，做得成拉倒，做不成思考怎么看。有人说阿里巴巴怎么不自己做快递，菜鸟只有2000人，如果招聘200万、100万的快递人员我们公司管理就爬下了，如果把别人饭碗砸了，干什么？快递人员独特的服务技能应该留给别人干，如果把所有的都干了做成也是灭亡的时候。

做不成功怎么办？做成功了又怎么办？我们大家思考一下。

一定要忍痛淘汰落后产能

全世界，现在只有中国还把互联网经济说为虚拟经济，出了事情就骂。同时，中国人又不敢骂金融业和银行，因为那样就没法贷款了。

然而，虚拟经济的一直以来是指金融业，而不是互联网。互联网应该是虚实结合的经济，这有这样才会持久的发展。

全世界的实体经济都难，该淘汰都要淘汰。我们不能一方面强调转型，一方面又保护落后的产能。

其实互联网的经济也不好，现在除了BAT，没有太多企业的利润表现良好。那为什么BAT利润好？因为这三家有核心的竞争力，这些技术都是真正的红利。

仅仅依靠规模、靠低成本，不管是互联网还是实体经济，都会倒掉。试问，那些倒闭的实体经济，到底有没有真正的实力？缺乏技术含量的企业是不会有利润的，不冒险就没有未来。

关于创新：一切创新最终都是制度创新

前两年去了一个篮球协会，篮球最早是一个篮筐，球扔进去以后，马上有人拿梯子把球拿下来继续放，十八年以后说把下面减掉不更好吗？这样更好看，最反对的是拿梯子的人，工作没了。创新没那么复杂，但是把底减掉花了十几年，真正变成制度更长时间。

1865年英国出过一个很有意思的法案，机动车法案，很重要的一条是汽车不许开的比马车快，每个汽车里面三个人，车里面坐两个人，有一个拿红旗招一下，不能超过这个速度，6.4每小时公里，活活的汽车行业被法案拖累下来。美国花了三十年时间往这走，把握住汽车转变。英国1895年，整整30年以后取消了机动车法案，今天的中国、今天的世界有多少红旗法案在制定中或者在酝酿中。

人算不如天算，天算不如云计算。人算变成机算，更加科学更加着眼未来。

教育会发生巨大的变化，人工智能出现以后教育的方法，跟机器比谁算的快、谁算的准，让孩子们背。我觉得未来的教育一定要重新思考，重新思考我们的教育，以前搞定老年人可以搞定年轻人，现在搞定年轻人。未来智慧的竞争，一定要让孩子们必须学习音乐、体育、运动，音乐让人有智慧，体育运动让人有团队精神，必须让孩子画画学习想象力，必须让孩子懂得很多在知识以外的事情。教育的重点未来不是知识的传送，教育的重点是想象力和创造力、团队精神。我自己觉得我们国家的教育体系在未来三十年会受到重大的冲击。

现在教育方法、教育体系训练的是工业时代，教和育是两回事，教是知识、育是文化。我希望大家多去思考我们国家在教育改革上面对未来的大数据、云计算时代。我觉得改革开放最大的红利，中国促进改革开放，知识就是力量。邓小平恢复高考，让有知识的人先富起来，这很关键。

未来三十年，什么是我们这个国家、这个时代所需要，今天就给孩子们重新配。学和习两个概念，学是知识，习是犯错误不断的去想，是想象力、文化。