推行“四办”举措，聚力“高效办成一件事”再提效

建瓯市市场监督管理局 · 公众号 · 互联网短视频科技自媒体 · 2025-03-19 17:01

主要观点总结

今年以来，建瓯市市场监督管理局推行“四办”举措，通过多个事项“整合办”、繁简分流“简快办”、窗口延伸“就近办”、服务下沉“帮代办”，全面提升审批服务质效，为优化营商环境提供有力支撑。截至目前，共办理高效办成一件事套餐业务258件，“简事速办”件4200余件，“家门口办照”业务669件，帮办代办各类事项4000余件，好评率达100%。

关键观点总结

关键观点1: 推行“四办”举措

建瓯市市场监督管理局通过“整合办”“简快办”“就近办”“帮代办”四种方式，优化审批服务，提升企业和群众办事便利化水平。

关键观点2: 优化营商环境

通过减少办事环节、提高办事效率，为企业和群众提供更好的服务体验，优化营商环境。

关键观点3: 提升办事效率

通过精简流程、合并环节、推行证照联办等措施，大幅提升了办事效率，减少了群众等待时间。

关键观点4: 服务群众获得感提升

通过设置家门口办照专窗、组建便民服务工作群等措施，降低市场主体开办成本，实现信息多跑路、群众少跑腿，提高了群众的获得感、幸福感和满意度。

正文

今年以来，建瓯市市场监督管理局聚焦企业、群众办事需求和体验感，系统谋划、开拓创新、着力攻坚，把 “ 高效办成一件事 ” 作为持续深化市场监管审批服务改革的重要抓手，推行 “ 四办 ” 举措，全面提升审批服务质效、企业群众办事便利化水平，为优化营商环境、激发经济社会发展内生动力提供有力支撑。

一是多个事项 “ 整合办 ” 。 依托福建省网上办事大厅、闽政通 APP“ 高效办成一件事 ” 服务专区 “ 一键申报 ” ，通过线上流转完成，将开办餐饮店、企业信息变更、企业注销等高频事项整合为 “ 一件事 ” ，实现一次申请、并联审批。实现申请材料一次提交、多个部门并联审核、办理进度实时查询、电子证照在线发放的 “ 一件事 ” 集成服务，有效减少了企业和群众的跑腿次数。同时，通过精简流程、合并环节、整合资料，推行 “ 证照联办 ” ，对涉及现场核查的审批事项推行 “ 证前指导 ” ，提升市场主体从准入到准营速度；提交材料和办理时限压减 50% 以上，实现了高频事项 “ 一件事一次办 ” 。今年以来，共办理高效办成一件事套餐业务 258 件。

二是繁简分流 “ 简快办 ” 。 将简单事项与复杂事项科学分流，设立 “ 简事速办 ” 窗口，实现即来即办。通过简事速办服务专区对申请人办理事项进行数据采集、事项分流，依托福建省市场监管智慧应用一体化平台在线生成表格、调用电子证照，实现简单事项快速办理。简单事项的办理时间缩短至几分钟，大幅提升了办事效率，减少了群众排队等待的时间，提升了服务体验。截至目前，已办理 “ 简事速办 ” 件 4200 余件。

三是窗口延伸 “ 就近办 ” 。 将审批服务延伸到乡镇，在乡镇便民服务中心设置 “ 家门口办照 ” 专窗，由便民服务中心专窗人员为群众提供业务咨询、代收代办服务，方便群众就近办理市场监管相关业务。组建