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如果你正在读这篇文章,那么非常有可能是有人发给你了这条信息的链接。这个人可能是你的朋友,同事,亲戚,父母,儿子,兄弟,表亲,姑嫂,外甥,或者恰巧帮你解决了电脑问题的一个人。他通常是程序员,系统管理员,或者 “擅长电脑”名声在外的某个人。
这篇文章的初衷是想要澄清跟程序员打交道的错误方式和禁忌。
▶1、不要“一遇到问题就去找程序员”
通常,技术问题通过阅读使用说明就可以解决。比如你刚买了一个新的播放器,想要把它连接到你的电视,你只需要找到使用手册里关于如何连接接口的那一页即可。
错误信息通常会被很清晰地列出来。通过仔细阅读并加以思考这个信息传达了什么来解决这个问题是非常有可能的。
例如,如果你看到一条信息“你的硬盘已经快满了”,通常这就意味着你的硬盘要满了。为了安抚你的电脑,你需要删除一些你不再需要的文件(或者将它们转移到外部的移动硬盘中)。
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2、不要认为“程序员对电脑无所不知”
朋友或某个亲戚可能很擅长电脑,但他们并非无所不知。一般他们也完全不知道怎么使用你电脑中出问题的程序,仅仅是使用一些简单的逻辑判断或google搜索来帮你找到解决方案。
实际上,用谷歌搜索已经足够了,因为它会引导你找到相关的论坛或者博客,早在你遇到这个问题之前已经有网友在讨论并且给出了一个大概的解决方案。通常,你可以不用麻烦你的免费技术支持顾问(你的程序员朋友)。
如果你试过了并且失败了,那么,请无论如何都要找他帮忙。
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3、不要说“这并不费什么事儿,你几分钟就可以搞定”
你的程序员朋友可能会提供免费的技术支持,但这并不是说这件事完全不会耗费什么。一般解决一个问题远不止需要两分钟,再加上到你那儿的车程。依据我的经验,平均来说,从你联系他们解决这个问题开始到他们回到家(除非你们是住在一起)在一个小时之内已经是幸运的了。
如果他们不接受报酬,因为他们是家人或者一个老朋友,请依然要考虑补偿他们的时间。偶尔的一件礼物和一张致谢卡或者慷慨的姿态真的可以让他们更欣赏自己的努力。
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4、不要以为“他们有义务对你提供无偿帮助”
一些骄傲的父母或者家庭成员会把自己程序员好友的联系信息发送给家族的朋友,这并不罕见。如果这些朋友准备支付酬劳,那没什么问题。然而,这么说吧,向朋友提供免费的程序员服务并不酷。
程序员可能很好心地想要帮助你,但是他们这么做并没有授予你拿他做筹码取悦别人的权利。
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5、不要对程序员说“从你动了我的电脑之后,它就不能工作了”。
有些人请你提供免费的技术支持,然后因为电脑之后出现的另一个问题控诉你,没有比这更糟的了。实际上,如果程序员仅是远程协助的话,他们压根儿不是导致你电脑变慢或者窗口崩溃的原因。
你确定你没有在他们走后装一些新东西?删除了一些你本不应该删的文件?电脑中了病毒?罪魁祸首怎么可能是专家呢。
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6、程序员告诉你别乱转软件,而你一意孤行
如果你信任的程序员阻止你装工具栏,笑脸符号,可疑的注册表清理软件和广告软件,你就不要非得装上。这些程序可能会攻击你的电脑,最后你还得再一次打给他让他来修电脑。要听程序员的话。